Dmitriytishanskiy.ru

Онлайн уроки
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как это снято 2020 вебинар

Программы и сервисы для проведения вебинаров — ТОП 10 способов организации вебинара

Статья будет полезна как владельцам онлайн-школ, так и их помощникам—администраторам. Разберём, какие варианты проведения вебинаров возможны, в зависимости от вашей задачи.

Содержание:

Вводные

Ещё в прошлом году выбор программы для проведения вебинаров был проще. Большинство использовали Google Hangouts и вели вебинар либо на YouTube, либо в связке с другой платформой. Для проведения вебинара с презентацией тоже использовался сервис Hangouts. На экране появлялся либо спикер, либо презентация. OBS использовали, чтобы настроить одновременный показ и презентации, и спикера.

Сервис Нangouts больше недоступен для проведения прямых эфиров на YouTube. А также нельзя показывать экран, только спикера. С конца 2019 года YouTube изменил алгоритм включения опции «Встраивать прямые трансляции». Для новых аккаунтов включить эту опцию сложнее и дольше. Поэтому и использование сторонних сайтов и сервисов для трансляций усложняется.

Так появилось много вопросов. Что же использовать для проведения трансляций в 2020 году? Как провести вебинар с использованием презентации, двумя спикерами или организовать онлайн-встречу с учениками? На эти вопросы отвечу в статье.

Организация трансляции вебинара

Для начала давайте разберёмся с основными элементами, которые участвуют в технической организации трансляции вебинара. Всего их три.

1. Сервис для проведения трансляции (интерфейс спикера)

Через сервис спикер ведёт трансляцию. Это может быть просто запущенный в браузере сервис или установленная программа — видеокодер.

По каким параметрам мы выбираем сервис:

  • Возможность демонстрации экрана
  • Возможность приглашать других спикеров
  • Удобство интерфейса

Как правило, через браузер спикер может показывать только себя. Подключить другого спикера или презентацию в этом случае нет возможности. Зато интерфейс простой и понятный для работы.

Видеокодеры позволяют настраивать трансляции более гибко:

  • Показывать одновременно и спикера, и презентацию во время трансляции.
  • Использовать несколько камер или разные ракурсы для ведения трансляции.
  • Проводить прямую трансляцию с двумя спикерами или конференцию.

К минусам видеокодеров относится то, что их интерфейс более сложный, и нужно время, чтобы разобраться в нем.

2. Онлайн-трансляция (видеопоток)

Чтобы спикер мог транслировать эфир на большое количество зрителей, необходимо чтобы между спикером и зрителем был канал, позволяющий транслировать видеопоток. В таком случае спикер со своей стороны видит сервис (программу) для проведения трансляции, зритель видит вебинарную комнату, а связывает всё это онлайн-трансляция (видеопоток).

При выборе способа онлайн-трансляции важно учитывать дополнительные возможности:

  • Встраивание на стороннюю площадку.
  • Возможность использования видеокодера для проведения трансляции.

3. Вебинарная комната (интерфейс зрителя)

Неотъемлемые элементы вебинарной комнаты: онлайн-трансляция вебинара и чат, чтобы участники вебинара могли оставлять комментарии.

В зависимости от типа вебинарной комнаты, которую вы используете, возможен ещё ряд элементов:

  • Презентация. Показываем в видео или выносим отдельно.
  • Ссылки и описание. Страницы спикеров или онлайн-школы, ссылка на программу курса, инструкция к вебинару. Добавляем необходимую информацию.
  • Продающие блоки. К ним относим ссылку на страницу курса, кнопку заказа (оставить заявку, внести предоплату, оплатить), блок с программой курса и формы для заявки.
  • Динамические блоки. К динамическим блокам относятся те элементы, которые появляются в определённый момент вебинара. Например, продающий блок можем показывать на протяжении всего вебинара. А можем настроить так, чтобы он отображался только в момент продажи.

Существует три типа вебинарных комнат:

  1. Сам сервис. В этом случае в роли всех трёх элементов выступает сам сервис. Например, к такому типу относится проведение вебинара на YouTube.
  2. Встраивание трансляции на сайт. Для этого, как правило, используется связка YouTube и конструктора сайтов. Чтобы использовать этот тип вебинарной комнаты, на вашем канале должна быть включена функция Встраивание прямых трансляций. Если не настроить этот параметр, то вы, как владелец канала, ничего не заметите. Но если сделать вебинарную комнату и зайти в неё через режим инкогнито, то вы увидите, что видео вам недоступно. Зрители тоже не увидят трансляции. Поэтому внимательно проверяйте возможности вашего аккаунта.
  3. Платформы с вебинарными площадками. Наиболее популярные bizon365.ru, pruffme.com, getcourse.ru, antitreningi.ru, etutorium.ru. Блоки на вебинарных площадках расположены стандартно. Некоторые считают это минусом, так как хотят сделать что-то более оригинальное. Но я бы не назвала это минусом по двум причинам:
  • Это упрощает работу, остаётся только задать нужные настройки.
  • Для участников вебинара такое расположение блоков привычно и удобно.

Выбирая какой тип вы будете использовать для проведения вебинара, обратите внимание на следующие параметры:

  • Чат.
  • Возможность добавлять динамические и продающие блоки.
  • Доступность на разных устройствах.
  • Удобство для пользователя.
  • Максимальное число участников вебинара.
  • Стабильность.
  • Возможность создать автовебинар.
  • Стоимость.
  • Наличие аналитики.

Подробнее каждый параметр мы разберем на конкретных примерах.

Теперь вы представляете, из каких элементов состоит трансляция и на что обратить внимание для решения конкретной задачи. Для закрепления давайте разберём самые частые задачи и связки элементов, которые подходят для решения этих задач.

Для каждой задачи будем разбирать возможные связки из таких элементов:

Сервис для проведения трансляции + Онлайн трансляция + Вебинарная комната

Как провести вебинар бесплатно

Одним из важнейших критериев выбора вебинарного сервиса является его стоимость. Хорошо если сервис для проведения трансляции будет недорогим, но ещё лучше если он будет вообще бесплатным. Ниже разбираем 2 способа организации трансляции, которые являются абсолютно бесплатными.

Способ №1. YouTube + YouTube + YouTube

Лёгкий способ провести вебинар быстро и бесплатно. Практически не требуется предварительных настроек, подходит для новых каналов. Вебинарная комната довольно простая. Можно использовать для проведения разовых трансляций или на начальном этапе создания онлайн-школы.

Если у вас ещё нет YouTube канала или вы не проводили прямые трансляции, то заложите на подготовку дополнительные 24 часа. Это время понадобится на подключение прямых трансляций. Проверить включение прямых трансляция и их встраивание можно по ссылке https://www.youtube.com/features или во вкладке Творческая студияКлассический видКаналСтатус и функции.

Плюсы

  • Быстро.
  • Бесплатно.
  • Легко для понимания.
  • Можно использовать для новых аккаунтов.

Минусы

  • Нельзя настроить показ экрана / презентации.
  • Не все пользователя могут комментировать вебинар. Только те, кто зарегистрирован и авторизован в своём google-аккаунте.
  • Нельзя сделать автовебинар. Сразу видно запись это или прямой эфир.
  • Нельзя изменить оформление и добавить динамические блоки.
  • Нет нужной аналитики. Не знаем, кто из зарегистрированных пользователей заходил в вебинарную комнату, кто смотрел вебинар, кто был до конца.

Во время трансляций присутствуют небольшие задержки. Обычно задержка составляет 20–30 секунд, но может доходить до минуты. Это относится не только к YouTube, но и к другим способом проведения трансляций.

YouTube + YouTube + YouTube

Как провести вебинар | 8 мощных советов

Как провести вебинар? Это один из первых вопросов, возникающих у тех, кто решил начать инфобизнес. Первый, но не единственный. Следом уже роятся декомпозированные вопросы! Можно ли провести вебинар бесплатно? Как привлечь аудиторию? Какой канал для продвижения сработает наиболее эффективно? Где проводить вебинары? Понятно, что тема – достаточно обширна. Но мы собрали основные моменты, которые помогут вам понять, как провести вебинар самому.

Еще больше идей для роста выручки можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Узнай, как получить 70 шаблонов для настройки отдела продаж ценность 1 500 000 руб.

Как провести вебинар

Читайте в статье:

  • Как провести вебинар: подогревайте интерес к себе и теме
  • Как провести вебинар: просчитайте бюджет
  • Как провести вебинар: найдите каналы для продвижения
  • Как провести вебинар: создайте лид-магнит
  • Как провести вебинар: настройте напоминания
  • Как провести вебинар: удержите внимание
  • Как провести вебинар: подготовьте офферы
  • Как провести вебинар: ставьте цель по числу заявок
  • Как провести вебинар: повторим 8 советов

Как провести вебинар: подогревайте интерес к себе и теме

Успех вебинара во многом зависит от темы. Она должна быть актуальной, интересной и нести какую-то ценность для будущего участника. Что касается ведущего, то всегда больше доверия к известной персоне. Как провести вебинар, если имя еще не на слуху? Знакомство с вами должно состояться как минимум через аккаунт в социальной сети, сайт или лендинг. Поэтому обратите внимание на свои аккаунты: заполните их интересной информацией, значимыми фотографиями, своими достижениями.

Подчеркивайте свою экспертность, подогревайте у подписчиков мысль о том, что у него тоже все сложится, если он инвестирует в знания, которыми вы владеете.

Как провести вебинар: просчитайте бюджет

Часто можно встретить вопрос, как провести вебинар самому бесплатно. Если говорить о технической стороне вопроса, то можно воспользоваться функциями «прямого эфира», которая есть практически во всех социальных сетях. Разнообразные сервисы тоже предлагают бесплатные варианты, но для инфобизнеса они не интересны, поскольку позволяют собрать не более 5-10 участников.

Аренда вебинарной комнаты – это организационные затраты (расценки зависят от платформы и планируемого числа участников). Но как провести вебинар без маркетинговых вложений!? Именно на них должен быть направлен основной бюджет: вам необходимо сгенерировать трафик, чтобы целевая аудитория увидела ваше предложение, заинтересовалась и зарегистрировалась.

При этом усилий и затрат для продвижения нематериального продукта, например, в сфере образования или консалтинга, потребуется значительно больше, чем для продвижения каких-то реальных вещей (одежда, посуда, бытовая техника).

Как провести вебинар: найдите каналы для продвижения

Социальные сети, Яндекс.Директ, Google AdWords, колоборации с блогерами, SEO-оптимизация – все это каналы для рекламы вашего мероприятия. Сказать точно, какой из них сработает наиболее эффективно, невозможно. Так что когда задумаетесь, как провести вебинар, нужно будет пробовать, проводить анализ эффективности, отсекать слишком затратное, искать возможности снижения стоимости лидов.

Читать еще:  Программы для записи вебинаров с экрана

Поскольку бесплатные вебинары с полезным контентом – это один из шагов в цепочке продажи инфопродуктов, то здесь уместно говорить о том, что чем больше вложишь в продвижение мероприятия и привлечешь больше участников, тем будет лучше материальная отдача.

Как провести вебинар: создайте лид-магнит

Хорошо, вас увидели! Но многие пользователи не сразу кинутся регистрироваться на ваш вебинар. Сначала они будут исследовать ваши странички в соцсетях, зайдут на сайт, поищут дополнительную информацию в интернете. Так что еще раз напомним о необходимости последовательной и грамотной PR-кампании.

Стимулом пройти регистрацию, оставив свои контакты, для пользователя может стать лид-магнит. Это предложение (получить электронную книгу, скачать чек-лист, пройти тест и т.д.) должно быть видно в профиле, под вашими постами, в рекламных объявлениях. Интересный лид-магнит повышает конверсию увидевших объявление о вебинаре в тех, кто на него зарегистрировался.

Как провести вебинар и при этом можно превратить зарегистрировавших в «пропагандистов» вашего мероприятия? Для этого предусмотрите на сайте или лендинге «окно» с призывом разместить комментарий о событии, который автоматически попадет на страничку пользователя в соцсетях. Предложите готовый текст комментария с указанием темы, места и времени мероприятия. Особенно это работает, когда пользователю светит дополнительный бонус. Если все сделано верно, то отметку на своей странице сделают около 30% зарегистрированных.

Как провести вебинар: настройте напоминания

К сожалению, не каждый зарегистрированный пользователь приходит на вебинар. Причина может быть банальной – он просто забыл время и дату. Как провести вебинар с участием большинства зарегистрировавшихся на мероприятие? Не забывайте делать напоминания (при регистрации человек передал вам свои контакты) через автозвонки (можно записать обращение голосов спикера), отправить смс или написать письмо на электронную почту.

Если вы видите, что зарегистрированных не очень много, то предложите в последних рассылках дополнительные подарки пришедшим на вебинар. По оценке экспертов, порядка 80% участников приходят на мероприятие после получения последнего письма, которое отправляется буквально за 5 минут до начала вебинара. В целом конверсия из зарегистрированных в участников мероприятия на небольшом трафике должна быть 50% и выше. Если трафик большой – 1500-2000 человек – то допускается конверсия 30-50%.

Кстати, если кто-то зарегистрировался, но так и не зашел на мероприятие, нужно продолжать рассылки об итогах прошедшего вебинара и темах будущих встреч.

Как провести вебинар: удержите внимание

Итак, время вебинара пришло. И уже в вебинарной комнате достаточное количество участников. О чем теперь нужно помнить? Вам необходимо постоянно удерживать внимание собравшихся. Буквально в первые минуты каждый посетитель должен не только понимать, что он здесь делает, но и хотеть продолжить.

Разбейте вебинар на логические части, чтобы затем поддерживать интригу. Через определенное время «закидывайте удочку» с фразами о том, что планируете рассказать в дальнейшем, что будет в следующем блоке и т.д.

Также нужно понимать, что участники мероприятия могут параллельно с вебинаром пытаться делать домашние дела, заглядывать в телефон или посматривать в телевизор. Чтобы минимизировать такую возможность, необходимо постоянно вовлекать пользователей в разговор, задавать вопросы, предлагать что-то спросить у спикера. То есть все эти варианты надо придумать до начала мероприятия. Также важно отслеживать и анализировать, на что участники откликнулись лучше, чтобы потом использовать лучшие фразы.

Считается, что за трехчасовой вебинар стоит вовлечь участников порядка 50 раз! Помните: легче продать клиенту, который в течение мероприятия несколько раз ответил или спросил.

Еще один совет: не нужно давать всю информацию на одном вебинаре. Создайте ощущение, что тема до конца не раскрыта. Такая незавершенность стимулирует к тому, чтобы прийти на следующий вебинар.

Как провести вебинар: подготовьте офферы

Поскольку задача вебинара – продать какой-то инфопродукт, к встрече с потенциальными клиентами надо подготовить интересное спецпредложение, которое заставит их купить прямо сейчас. Предложите скидки, уникальные условия, которые будут действовать в ограниченное время – буквально сегодня и еще 2-3 дня.

Именно в течение этого времени ваши менеджеры должны еще раз осуществить взаимодействие с клиентом. Ведь он еще под впечатлением и готов в этом эмоциональном порыве сделать покупку. Поэтому совет: не устраивайте вебинар в субботу или перед праздниками, ведь последующий выходной просто «украдет» время для касания с клиентом.

Как провести вебинар: ставьте цель по числу заявок

В течение вебинара обратить внимание на свой оффер нужно несколько раз. Хорошо, если к основному спецпредложению у вас будут еще дополнительные. В этом качестве могут выступить обучающие материалы, шаблоны, книги и т.д. Это опять же увеличивается ценность и подогревает желание получить. Обязательно завершайте блок призывом оставить заявку.

Перед началом вебинара ставьте цель – сколько заявок вы хотите получить. Ориентиром должны служить оптимальные показатели конверсии: порядка 50-60% участников должны оставить заявку. Отрабатывайте возражения, пока не достигните нужного числа.

Не бойтесь предложить пришедшим на вебинар варианты. Первый – оставить все, как есть. Второй – делать все самому, достигая результата упорно, но долго. И третий – пройти пусть с вами, получив от этого выгоды и преимущества. Последнее желательно просчитать в реальных цифрах.

Как провести вебинар: повторим 8 советов

Итак, тема вебинара должна быть актуальной, интересной и ценной для пользователей. Если у вы пока не являетесь человеком-брендом предварительное знакомство происходит через соцсети, блог, сайт, лендинг. Постами и статьями подогревайте экспертность и доверие.

Вебинар в виде прямого эфира в соцсетях можно провести бесплатно. Если нужна вебинарная комната, то необходимо рассчитать бюджет. Деньги также потребуются на рекламную кампания, чтобы обеспечить трафик. Каналами для продвижения могут быть:

  • социальные сети,
  • Яндекс.Директ, Google AdWords,
  • колоборации с блогерами,
  • SEO-оптимизация и т.д.

Стимулом для регистрации должен стать хороший лид-магнит – электронная книга, чек-лист, пдф-план, тест и т.д. Обязательно настройте систему напоминаний для зарегистрированных пользователей.

Во время вебинара необходимо постоянно удерживать внимание собравшихся. Делите информацию на логические части, поддерживайте интригу, закидывайте «удочку» — делайте анонсы того, что будет дальше, обязательно вовлекайте пользователей вопросами.

Важно подготовить для вебинара отличный оффер, который стимулирует клиента купить прямо сейчас.

Обучающий вебинар «Бизнес 2020: как стать прорывом года?»

Пригласить коллег и друзей

BINDX совместно с Модульбанком приглашают всех, кто хочет добиться прорывного роста и увеличить количество продаж, присоединиться к обучающему вебинару и узнать, как единственный в России банк, специализирующийся на обслуживании малого бизнеса, и платформа автоматизации продаж помогают бизнесу развиваться и зарабатывать больше!

Вы узнаете ответы на горячие вопросы:

  • Что лучше: ИП или самозанятость?
  • Сколько денег нужно на старте для открытия бизнеса?
  • Кому бояться банковских блокировок и как их избежать?
  • Новое в 115-ФЗ: правила и условия блокировок. Подробный разбор;
  • Что делать, чтобы банк не закрыл счет?
  • Банковский «черный список»: как из него выйти?
  • Как сделать жизнь проще и никуда не ходить ногами?
  • Кейс предпринимателя: как получить деньги без % и экономить с кредитной картой?
  • Как поступить, когда не хватает средств на развитие бизнеса?
  • Как вести свой бизнес так, чтобы банк не заблокировал счет и что делать, если это случилось?
  • Как быстро и эффективно развивать продажи собственной продукции или услуг?
  • Как правильно определить и где найти свою целевую аудиторию?
  • Как отстроиться и обойти конкурентов?
  • Как правильно отслеживать триггеры, влияющие на совершение сделки?
  • Каналы сбыта: разбор холодных и теплых продаж;
  • Как усилить уже существующих отдел продаж: разбор трендов и инновационных инструментов;
  • Онлайн-кредит и карта для бизнеса. Как это работает: условия и преимущества.

А также получите подарки от организаторов вебинара:

  • Бизнес-карту с кэшбэком до 20% и 538 000 ₽ на развитие бизнеса от Модульбанка;
  • Скидку 50% к системе увеличения продаж BINDX для сокращения времени на поиск и привлечение целевой аудитории.
  • Менеджер отдела продаж/маркетинга
  • Руководитель отдела продаж/маркетинга
  • Коммерческий директор
  • Руководитель Call-центра
  • Генеральный директор/собственник малого или среднего бизнеса

Модульбанк — единственный в России банк, специализирующийся на обслуживании малого бизнеса. Помимо классических банковских услуг, клиенты могут воспользоваться поддержкой бухгалтера, налогового консультанта, юриста и бизнес-ассистента.

Специалисты платформы BINDX занимаются созданием решений, ускоряющих и облегчающих продажи для компаний, работающих в B2B-секторе. Решения основаны на работе с большим количеством данных и инновационном подходе к процессу продаж.

Регистрируйтесь на вебинар, достигайте прорывного роста и увеличивайте свои продажи в B2B!

Если вы хотите посетить это мероприятие, вам необходимо зарегистрироваться. Обязательно дождитесь SMS или email-подтверждения с текстом «Вы в списке», без него ваше участие в мероприятии не гарантировано!

Вход: бесплатный, строго по списку (список подтвержденных участников ниже)

Обязательная модерация гостей

Обращаем ваше внимание, что все заявки на участие в этом мероприятии будут проходить модерацию организатора.

Как выступать на онлайн-трансляции

Советы для подготовки и вовлечения удаленных слушателей

Чем онлайн-трансляция отличается от выступления перед аудиторией? Как подготовиться к выступлению так, чтобы оно было приятным для вас и полезным для зрителей? Как работать с камерой и невидимой аудиторией?

Читать еще:  Бесплатные площадки для проведения вебинаров

Вместе с Артёмом Гусевым, основателем бюро публичных выступлений «Глагол», подготовили инструкцию и чек-лист для подготовки спикера к онлайн-трансляции.

Трансляция — это формат, когда спикера снимают на одну или несколько профессиональных камер. В трансляции может участвовать как один спикер, так и целая команда: например, несколько спикеров и модератор, который выполняет роль ведущего.

Основное отличие от обычного выступления в том, что перед выступающим нет зала. Если во время офлайн-события мы видим реакцию аудитории и можем на это реагировать, то здесь спикер только представляет, что за камерой есть слушатели.

Зачем делать трансляцию?

Сейчас многие офлайн-конференции переносят в онлайн. Спикеры выступают не на сцене, а в студии и отвечают на вопросы аудитории из чата. Кроме конференций, трансляцию организуют для выступления перед большой распределенной командой. Еще в студии можно провести курс или лекцию — альтернатива вебинару.

Ниже советы о том, как провести трансляцию и сделать так, чтобы аудитории было интересно и понятно, а вы не переживали о том, хорошо ли вас слышно.

Контент

Подготовка выступления для трансляции не отличается от обычной — вы так же продумываете:

  1. Кто ваша аудитория
  2. Чем выступление полезно для слушателей

После этого вы прописываете структуру выступления. Отдельно стоит обратить внимание на логику речи — в удаленном формате ее сложнее считывать, а значит выступление должно быть максимально простым для восприятия и понятным по структуре. Быстро улучшить речь поможет прием Bullshit тест.

Bullshit тест

Суть приема — проговорить речь за 5 минут. Это не значит, что надо говорить быстрее. Попробуйте сжать речь до главных тезисов. Как в elevator speech, когда вы емко описываете инвестору идею.

  1. Пропишите структуру выступления
  2. Запишите на диктофон 5-минутную версию. Не видео, не прогон перед зеркалом — именно аудио, чтобы вы не отвлекались от контента.
  3. Прослушайте запись и выпишите, что нужно улучшить . Если вы слушаете себя впервые, вам не понравится примерно всё. Особенно голос.
  4. Сделайте 2-3 тестовых записи. Попробуйте прийти к версии, которая вас устраивает. Зафиксируйте структуру, после переходите к украшениям речи: метафорам, примерам, слайдам.
  5. Проговорите короткую версию другу или коллеге. Это обязательно должна быть не черновая запись, а то, что нравится вам. Иначе вы получите поверхностные комментарии о том, что вы и так знаете.
  6. После спросите: «Какая одна вещь показалась тебе главной?» Коллега может дать и другие комментарии. Основная задача упражнения — убедиться, что речь понятна и полезна для аудитории, а логика легко считывается.

Как это работает?

Когда вы проговариваете выступление, тут же замечаете неточности в логике. Например, когда вы останавливаетесь на чем-то слишком подробно или наоборот — недостаточно.

Дополнительный профит от приема — вы запоминаете речь, пока упаковываете ее в несколько ключевых тезисов. И еще: если в последний момент что-то изменится и 30-минутное выступление превратится в 10-минутное, у вас будет под рукой компактная версия.

Работа с невидимой аудиторией

Когда вы выступаете в студии, вы не видите реакцию аудитории. Непонятно, заходят ли шутки, слушают ли вас люди или залипли в телефоне, кивают ли они или хмурят брови. Еще для многих непривычно говорить не с живыми людьми, а с камерой. Что делать?

Посадите в зал организаторов или коллег

Небольшая аудитория поддержит вас — выступать будет проще. В крайнем случае, если слушателей не найти или их негде посадить, рассказывайте оператору, который вас снимает.

Сейчас ток-шоу снимают без зрителей в зале. Но ведущие выступают не перед пустыми рядами. В зале сидит команда, которая делает передачу. Посмотрите, как работает перед коллегами ведущий «Late Show» Стивен Колберт.

Представьте знакомого человека и говорите так, как бы общались с ним

Прием помогает предсказать реакции, хотя и выглядит странно со стороны. Представьте, что вы выступаете перед другом. Что вызовет у него смех, а что — неодобрение? Как он будет реагировать на вашу речь?

Сделайте предварительный офлайн-прогон

Это долгий, но рабочий вариант. Выступите перед коллегами и посмотрите видео. Обратите внимание на то, что вызывает отклик у слушателей — повторите эти приемы во время онлайн-трансляции.

Вовлечение аудитории

Вовлекать невидимую аудиторию сложно. Зачем задавать вопросы, если никто на них не отвечает? Но еще сложнее зрителям следить за лекцией, когда спикер не обращается к слушателям.

Вот несколько приемов, которые можно использовать, чтобы ненавязчиво вовлекать удаленных зрителей:

Отвечайте на вопросы аудитории

Для этого нужно заранее задать формат ответов — будете ли вы это делать по ходу выступления или сразу после, ответите ли вы на все вопросы или выберете топ-3.

Обязательно сначала зачитывайте вопрос полностью — затем отвечайте.

Задавайте вопросы сами

Ваше выступление должно быть похоже на беседу. Представьте, что вы разговариваете с приятелем или другом. Задавайте риторические вопросы — можно даже серию.

Спросите, был ли у них похожий опыт, попросите вспомнить ситуацию из жизни: «Что если учебный процесс был организован так, чтобы вы не сталкивались с неудачами? Насколько успешнее вы бы стали? Чему бы вы научились?»

После каждого вопроса обязательно выдерживайте паузу — дайте слушателям отреагировать и ответить самим себе. Не спешите.

Озвучьте простую просьбу

Попросите сосредоточиться на чем-то или выполнить задание. Нарисовать круг жизненного баланса вместе с вами, решить математическую задачку, найти подвох.

Это может быть настоящий челлендж для аудитории, например: «Через минуту включится запись. Параллельно я продолжу общаться с вами. На записи буду говорить тоже я. Попробуйте запомнить как можно больше из того, что вы сейчас услышите из обоих источников».

Обращайтесь к слушателям

Как будто на самом деле вы их видите и знаете, в каком контексте они находятся: «Вы сейчас смотрите это из дома, где уютно и тепло…».

И еще кое-что. Один из страхов спикеров — надолго замолчать и сделать длинную паузу. Как будто остановка говорит о том, что спикер забыл слова или плохо готов — но это не так.

На самом деле паузы нужны, в первую очередь, аудитории. Это момент, когда слушатели успевают мысленно подвести промежуточный итог, сделать пометки или оторваться от других дел и снова начать вас слушать.

Жесты и перемещения

В отличие от офлайн-выступления, во время трансляции вы, скорее всего, не сможете свободно перемещаться по сцене. Спросите заранее у организатора, каким кадром, крупным, средним или в полный рост, вас будут снимать. Если крупным — у вас остаются только жесты. Если средним или дальним — можно отрепетировать и движения.

При этом функции жестов в онлайн-выступлении не изменятся. Они все также будут создавать акценты, описывать, иллюстрировать, указывать.

Как жесты и поза помогают спикеру в онлайн-форматах, мы рассказывали в статье про выступление на вебинаре.

Технический прогон и репетиция

Кроме контента есть техническая часть. Обычно трансляции снимаются в студии, поэтому вам не нужно думать об этом: свет, звук, качество изображения контролирует съемочная группа. Но вот о чем важно помнить спикеру.

Подберите одежду под фон

Подберите такие цвета одежды, которые будут сочетаться с фоном и презентацией. Это поможет выглядеть в кадре гармонично — и зрителя ничего не будет отвлекать от спикера и контента.

Чтобы выбрать гармоничный цвет, используйте круг Иттена или инструмент Adobe Color . В Adobe Color можно выбрать главный цвет — это будет цвет фона. Программа сама подбирает к нему гармоничные цвета и оттенки.

Еще одна рекомендация — выберите одежду без мелких рисунков, узоров, полосок. Они будут рябить в кадре.

Приезжайте на площадку заранее

Идеальный вариант — приехать на площадку за день, чтобы увидеть в какой обстановке вы будете выступать, познакомиться с организаторами и техническими специалистами.

Если такой возможности нет, приезжайте хотя бы час. За это время вы успеете подготовиться эмоционально, сделать разминку, посмотреть студию, понять место, где вы будете стоять/сидеть, привыкнуть к расположению камер и без спешки настроиться на эфир.

О том, как сделать речевую разминку перед выступлением, смотрите в нашем видеоролике.

План по созданию продающего вебинара: 7 шагов

Бесплатный мастер-класс — это работающий способ привлечь на основной курс большую аудиторию. Польза для всех — вы можете сделать его автовебинаром и не отвлекаться на продажи, а слушатели получат возможность оценить эксперта перед покупкой курса. Предлагаем универсальный пошаговый план по созданию продающего вебинара — применяйте его в любой нише.

Шаг 1. Зацепите внимание

На старте вебинара главное — зацепить внимание слушателей, заставить их остаться на весь сеанс. Основное возражение, если простыми словами, звучит так: «Ну и что мне здесь собираются рассказать? Будет что-то полезное или опять „вода“ и продажи?».

  • Сразу объясните, что конкретно узнают слушатели на встрече. Это должна быть какая-то уникальная информация;
  • Поясните, что принесет им эта информация, какую выгоду они получат;
  • Помогите рассчитать силы — уточните, насколько сложно им будет реализовать то, что вы озвучите;
  • Завлекайте пользой — пообещайте в конце вебинара дать ссылку на книгу, чек-лист, презентацию по теме. Обратите внимание слушателей, что скачать информацию можно только в течение десяти минут после окончания мастер-класса.

Пример: «Тема нашего вебинара — как выработать уникальный стиль для обработки свадебных фотографий. Это тренд из Европы, в следующем году все захотят такие фотоальбомы — клиенты будут стоять в очереди к вам. В среднем ценник за такую свадьбу — 20 тысяч рублей. Обработать все фотографии можно за три полных дня. Всем, кто останется до конца вебинара, — чек-лист по ретушированию портретов невесты и автоматический экшн для Photoshop».

Читать еще:  Значение слова вебинар

Заранее проверьте связь и соединение. Должен быть качественный звук, речь должна быть чёткой и ясной. Это очень важно — слушатель решает, комфортно ли ему будет слушать эксперта

Алексей Стрельцов директор по развитию ACCEL

Шаг 2. Подтвердите свою экспертность

Заинтриговать слушателей — это лишь первая часть плана продающего вебинара. Если дальше сразу начать рассказывать какую-то информацию по теме, то толку не будет — ведь не создано ощущение доверия.

В этом шаге используйте прием из маркетинга — социальные доказательства. Вам нужно убедить слушателей, что вы эксперт, или напомнить им об этом, если вы так себя и продвигаете. Есть официальные регалии? Озвучьте их. Если нет, расскажите о крупных известных клиентах или поделитесь отзывами ваших учеников.

Если нет регалий — всегда можно рассказать об опыте. Например, весил 150 кг, похудел. Или о том, как помог клиентам. Неважно, что у вас нет сертификатов — люди приходят не за бумагой, а за результатом.

Лайфхак — перед мастер-классом протестируйте пару уроков из основного курса на знакомых и друзьях, попросите поделиться мнением. Если всё хорошо — получите несколько настоящих отзывов, записанных на видео.

Не расхваливайте себя слишком долго — люди уже пришли к вам на вебинар, значит, некий кредит доверия есть. Нужно лишь подкрепить его.

Доверие можно завоевать ответами на вопросы. Люди пишут в чат — разбирайте подробно каждую тему. Отвечайте чётко, понятно, по делу. Правильный ответ на вопрос демонстрирует, что вы эксперт, и люди осознают, что вы можете им помочь.

Полина Филимонова в школе кондитеров использует еще один вариант соцдоказательства — рассказывает, у кого повышала квалификацию

Шаг 3. Вскройте «боли»

Эффективный вебинар — это решение потребностей слушателей. Причем реальных, а не выдуманных. Озвучьте «боли» клиентов — это психологический ход, который заставит слушателей быть внимательными. И добавьте, что страдать от этих «болей» необязательно.

Проводите вебинар для фотографов? Сосредоточьтесь на том, что им приходится за копейки сидеть ночами, обрабатывая тысячи снимков. И роста дохода нет — ведь количество времени на работу ограничено 24 часами в сутки. В итоге — прибыль минимальна, отдыха нет, выгорание придет совсем скоро.

Тема о спорте? Напомните, что чувствует человек после первых пяти километров бега. Как хочется всё бросить, и единственный выход, по мнению многих тренеров — ломать себя, заставлять бежать дальше. Результат — травма, тренер снимает с себя ответственность, потому что это вы — слабовольный.

В школе финансовой грамотности на «боли» указывают мягко, но точно

Шаг 4. Начните рассказ о продукте

Задача этого шага — чуть подробнее объяснить, как избавиться от «боли». Рассказать вкратце, не вдаваясь в подробности. Побудьте немного «капитаном очевидность».

  • Фотограф может автоматизировать процессы и сократить время на обработку в 10 раз. После применения пакетной загрузки вручную обрабатывать придётся только 20–30 снимков для фотокниги;
  • Бегун — сделать программу тренировок равномерной, использовать методы интервалов и составить программу питания, которая подбодрит организм и даст достаточно энергии для восстановления.

Не забудьте сказать, что на вебинаре вы не озвучите полностью методику, а дадите лишь часть информации. Но и это будет полезно — ведь даже после бесплатного вебинара слушателям станет немного легче и проще справляться с «болью».

Скажите в самом начале, что у вас есть платная методика или система. По ходу вебинара иногда напоминайте об этом — говорите, что полная информация есть в курсе, сейчас вы готовы озвучить её только частично.

Шаг 5. Расскажите о ваших клиентах (опционально)

Используйте сторителлинг — это будет заключительным элементом в создании репутации эксперта для ваших слушателей. Расскажите о том, как ваши клиенты смогли решить проблемы с помощью вашего продукта.

Постройте историю на классическом каноне «путешествия героя». Схема выглядит так:

  1. Герой осознает проблему и отправляется в путь;
  2. По пути сталкивается с препятствиями, максимально сложными для его уровня, но справляется с ними;
  3. Возвращается домой с наградой — новыми навыками или артефактами.

Этот упрощенный алгоритм может использоваться для создания любой истории. Старайтесь, чтобы путь вашего героя вышел максимально сложным и правдоподобным.

Если подробных кейсов от клиентов ещё нет — расскажите о себе. Как вы стали экспертом? Почему вы решили развиваться в нише? С какими трудностями столкнулись? Как преодолели их? Прочитайте книгу создателя механики Джозефа Кэмбелла «Тысячеликий герой», стройте этот шаг своего вебинара по его образцу.

Шаг 6. Дайте работающую схему

Все подготовительные этапы пройдены. Постарайтесь, чтобы к этому шагу слушатели ещё не устали — потратьте на первые пять пунктов 10-15 минут. Приступайте к продаже.

Начинающие бизнесмены в онлайн-образовании часто совершают ошибку — они считают главным продающим элементом блок с рассказом о полном курсе. Это не так. Слушатель должен согласиться на покупку во время главной содержательной части вебинара.

Полностью раскройте тему мастер-класса. Дайте конкретную информацию, без воды. Разделите рассказ на несколько блоков, после каждого собирайте обратную связь. Если вебинар «живой» — отвечайте на вопросы сразу. Если автовебинар — наймите кураторов, на все вопросы должны быть даны ответы.

Разбейте свой рассказ на шаги — слушатель должен получить конкретную инструкцию по теме. Результат этого этапа — мысль будущего клиента о том, что если спикер бесплатно озвучивает полезную информацию, то на платном курсе он выдаст действительно ценные знания.

Шаг 7. Сделайте рекламное предложение

Остался один шаг — подтолкните слушателей к покупке. Сделайте предложение, от которого они не смогут отказаться. Разрабатывая это предложение — маркетологи называют его офером, помните — цель не продать, а подтолкнуть сделать покупку прямо сейчас.

Есть несколько проверенных методов:

  • Скидка с ограничением по времени. Предлагайте первым десяти купившим ценник меньше, чем остальным;
  • Дополнительный бонус участникам вебинара — например, только они получат ещё один живой мастер-класс, не включенный в основной курс;
  • Пакет курсов по сниженной цене;
  • Гарантия возврата денег после первого вебинара;
  • Рассрочка для участников вебинара;
  • Специальные упражнения для отработки навыков только для слушателей мастер-класса.

После офера проведите сессию ответов на вопросы. Пока люди пишут сообщения в чат, расскажите что-нибудь интересное из вашей практики или озвучьте ещё что-то полезное. Напомните про контакты, попросите поделиться записью вебинара с друзьями.

Лайфхак — попробуйте прием «выбор». Сформируйте три вида курсов. Например, в базовом пакете будут только записанные ролики. В расширенном — ещё и пара живых вебинаров. VIP-пакет — личный куратор на время обучения. Последние два продайте со скидкой.

Два главных составляющих офера — призыв к действию и deadline. Нужно проговаривать конкретные действия минимум три раза — пройдите по ссылке, нажмите на кнопочку, оставьте адрес. Про срок предложения всё понятно — ограничивайте. И главное, помните, что люди будут сравнивать цену вашего продукта и его ценность. Последнее должно перевешивать.

В школе спортсменов есть ограничение по времени — когда акция закончится, курс станет дороже

Продающий вебинар готов. Следующий шаг — сделать так, чтобы на него пришли люди. Смотрите инструкцию по продаже мастер-класса в интернетена нашем портале.

Четыре распространенных ошибки в продающем вебинаре

Первое — не продавать. Эксперты думают, что достаточно дать полезную информацию, и курс тут же купят. Это не так. Да, контент вебинара помогает убедиться, что на полном курсе будет полезно. Но без продающих механик люди не оплатят счёт.

Вебинары обычно идут вечером, и на следующее утро слушатель просто забудет про вас. Продавайте, называйте цену, рассказывайте о преимуществах.

Второе — озвучить офер, не подготовив публику. Некоторые эксперты долго озвучивают полезный контент и только в конце предлагают купить полный курс. Так не работает — слушатели просто уйдут с вебинара. Напоминайте о платном курсе в течение всего занятия — сегодня вы делитесь только небольшой частью контента полного тренинга.

Третье — плохой звук и постановка речи. Всегда проверяйте, как настроена техника. Следите за голосом и манерой говорить. Люди не будут слушать мычание и шипение.

Четвертое — не делать интерактив. Вебинар в формате долгого монолога скучный. Привлекайте слушателей к общению, заставьте их реагировать на ваши слова.

Общайтесь в чате, давайте задания, какую-то практику. Пусть разминают пальцы, пишут что-то в чат, ставят простые плюсики. Вовлекайте слушателей.

Краткий чек-лист подготовки продающего вебинара

Не отчаивайтесь, если не удалось провести продающий вебинар с первого раза, — на всё требуется опыт. Проработайте каждый шаг:

  • Заинтригуйте слушателей;
  • Заставьте вам доверять;
  • Найдите и вскройте «боли» аудитории;
  • Немного расскажите о продукте;
  • Поделитесь историй, как вы или ваши клиенты преодолели «боль»;
  • Продайте с помощью работающей схемы;
  • Cделайте оффер.

И не забудьте в конце дать ссылку на ту полезную информацию, которую пообещали в начале встречи.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector