Dmitriytishanskiy.ru

Онлайн уроки
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тренинг управление удаленными командами

Управление командами

Научитесь эффективно работать с командой и ставить задачи так, чтобы вместе добиваться впечатляющих результатов.

Первым 20 участникам курса — скидка 30%

  • Длительность 3 месяца
  • Онлайн в удобное время
  • Обучение на практике
  • Доступ к курсу навсегда

Курс идеально подойдёт

Менеджерам

Курс поможет вам улучшить профессиональные навыки, увеличить эффективность работы и получить повышение.

Кандидатам без управленческого опыта

Вы добавите к опыту исполнителя знания менеджмента — и сможете претендовать на повышение до руководителя команды.

Начинающим руководителям среднего звена

Вы хорошо разбираетесь в профессии как исполнитель, но пока не хватает управленческих навыков. Обучение поможет закрыть этот пробел, чтобы вы успешно справлялись с новыми обязанностями.

Руководителям

Вы получите рекомендации от более опытных коллег по работе с командой и научитесь быстрее и эффективнее достигать конкретных целей компании.

Чему вы научитесь

По итогу обучения вы получите все необходимые навыки работы с командой: от постановки задач до решения внутренних конфликтов.

Понимать специфику руководящей роли в зависимости от должности

Управлять временем команды, контролировать рабочие процессы

Определять роли и типы поведения членов команды

Работать с целями и показателями

Управлять конфликтами, снижать их риск внутри коллектива

Мотивировать и развивать сотрудников

Организовывать работу удалённой команды

Оценивать ресурсы

Записаться на курс скидка 30% первым 20

Программа курса

Программа курса содержит 4 основных блокa.

Присутствие руководителя в команде

Мониторинг эффективности деятельности

Управление удалённой командой

Получите полную программу и индивидуальную консультацию

Преподаватели

Анна Кузькина директор отдела управленческого консультирования KPMG

Рустам Муртазин директор департамента кадрового консалтинга «Альянс Консалтинг»

Сергей Байтеряков заместитель руководителя практики управления изменениями «Альянс Консалтинг»

Ксения Понька директор по бренд-коммуникациям направления living Mercury

Николай Чернов директор по управлению департамента визуальных коммуникаций Rambler Group

Как проходит обучение

Вы выполняете домашние задания и открываете доступ к новому уникальному контенту по теме. Достаточно выделить 3–5 часов в неделю.

Изучаете
тему

В курсе — полезные видеоуроки.

Выполняете домашнее задание

В том темпе, в котором вам удобно.

Общаетесь с наставником

Закрепляете знания и исправляете ошибки.

Защищаете дипломный проект

И дополняете им свое портфолио.

Резюме после прохождения

Аделина Ветрова руководитель

Ожидаемая зарплата от 100 000

Ключевые навыки:

  • Управление внутренними и внешними ресурсами
  • Декомпозиция и постановка задач
  • Нейтрализация споров и конфликтов в коллективе
  • Формирование эффективной команды
  • Управление удалённой командой
  • Рост, мотивация сотрудников
  • Контроль рабочих процессов

Диплом Skillbox

Подтверждает успешное прохождение курса «Управление командами»

Стоимость обучения

Скидка 30% первым 20

Стоимость обучения 50 000

2 917 Рассрочка без первого взноса

35 000 Для первых 20 студентов

Запишитесь на курс

Дата начала: 12 апреля

Осталось: 15 мест

Часто задаваемые вопросы

У меня нет опыта в менеджменте, смогу ли я научиться всему с нуля?

Конечно! Курс разработан с учётом тех студентов, которые впервые столкнутся с управлением, поэтому обучение начинается с основ.

Если возникнут вопросы, кому я смогу их задать?

У вас будет куратор в Telegram-чате, который всегда готов вам помочь и решить любую возникшую проблему.

Обязательно ли сразу вносить полную стоимость курса?

Нет, вы можете спланировать бюджет и оформить рассрочку, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.

Записаться на курс или получить консультацию

Появились вопросы по курсу?

Оставьте ваш номер телефона, и наш специалист свяжется с вами, чтобы дать подробную информацию.

г. Москва, метро Октябрьская,
Ленинский проспект, дом 6, строение 20

Руководство удаленными командами

Многие руководители, в силу географии нашей страны, управляют сотрудниками, которые территориально удалены от головного офиса и находятся в других городах. Помимо этого, в матричных компаниях часто существует двойное или «пунктирное» подчинение, а также имеется большое количество кросс-проектов, в которые вовлечены сотрудники из разных городов, стран и даже континентов. В этом случае менеджеру недоступен главный инструмент влияния – личная коммуникация, общение «лицом к лицу». Для того чтобы добиваться от сотрудников высоких результатов удаленно, рекомендуем пройти семинар «Руководство удаленными командами».

Формат обучения: очный тренинг (18 академических часов, 2 дня) или вебинар (12 академических часов, 4 модуля по 3 часа).

Семинар/вебинар может быть также проведен в корпоративном формате, при этом программа семинара может быть изменена либо дополнена по желанию заказчика.

Приглашаем всех желающих на специальный онлайн-курс по управлению удаленной командой — узнайте больше!

В результате курса участники смогут

  • понимать важные для менеджера отличия дистанционной коммуникации;
  • понимать основные факторы, влияющие на эффективность работы удаленной команды;
  • планировать, организовывать и контролировать работу удаленной команды;
  • мотивировать членов удаленной команды, формировать атмосферу доверия;
  • знать и эффективно использовать необходимые технические средства для взаимодействия с удаленной командой
  • организовывать эффективные коммуникации внутри команды;
  • эффективно проводить совещания в виртуальном формате.

Программа курса предназначена для: руководителей, управляющих подчиненными и подразделениями, находящимися на расстоянии, работающих с матричными и виртуальными командами.

Почему Академия PwC

  • Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC
  • Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
  • Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
  • Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии

По окончании семинара участникам выдается Сертификат об участии в семинаре «Руководство удаленными командами» в компании PricewaterhouseCoopers, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

Основные темы тренинга

  • Особенности работы с удаленной командой. Насколько далеки удаленные сотрудники? Кривая спонтанных коммуникаций. Специфика роли менеджера, управляющего сотрудниками дистанционно.
  • Факторы эффективности команды по модели Дрекслера-Сиббета (Миссия, Доверие, Цели, Приверженность, Реализация, Синергия, Обновление).
  • Создание атмосферы доверия в виртуальной команде.
  • Основные каналы удаленных коммуникаций. Выбор технологии для дистанционной коммуникации: ВКС, Skype, вебинар, телеконференция, чат, форум, онлайн доски, трекеры, и др. технологии в управлении удаленными сотрудниками.
  • 3 дилеммы дистанционного взаимодействия менеджера и сотрудника:
    • лояльность к центральному офису и лояльность к локальным коллегам
    • контроль и самостоятельность;
    • глобальный или локальный подход;
  • Особенности дистанционного осуществления основных функций менеджмента: постановка и обсуждение задач, контроль, обратная связь, мотивация, развитие сотрудников.
  • Планирование, постановка и обсуждение задач с удаленными сотрудниками.
  • Удаленный контроль за сотрудниками. Важность контроля понимания задачи и собственной ответственности.
  • Методы и техники текущего контроля в удаленном формате.
  • Обзор технических средств, используемых для контроля за работой удаленных сотрудников. Настройка баланса доверия и контроля.
  • Методы обратной связи, эффективные при работе в удаленном формате. Особенности предоставления развивающей обратной связи на расстоянии.
  • Мотивация дистанционных сотрудников. Обзор основных теорий мотивации и их преломление к дистанционному взаимодействию.
  • Особенности подбора удаленных сотрудников. Необходимые компетенции для эффективного удаленного сотрудника.
  • Достоинства и недостатки проведения интервью в трех форматах: телефонное, скайп, очная встреча.
  • Содействие развитию дистанционных сотрудников. Основные принципы развивающего руководства. Модель 70-20-10 и ее применение при работе с удаленными сотрудниками. Поиск развивающих действий в ежедневной работе.
  • Что делать, когда формальной власти недостаточно? Принципы организационного влияния. Создание карты вовлеченных сторон и управление отношениями с ними.
Читать еще:  Тренинг по личным финансам

Расписание и стоимость

20 апреля 2020, 21 апреля 2020, 27 апреля 2020, 29 апреля 2020

5 — 6 октября 2020

2 — 3 декабря 2020

Вебинар (20, 22, 27, 29 апреля)

Продолжительность: 12 академических часов, 4 модуля по 3 часа

Время проведения: 15:00 – 18:00

Стоимость: 31 200 руб., к стоимости будет добавлен НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%

Очный семинар (5 — 6 октября, 2 — 3 декабря)

Продолжительность: 2 дня, 18 академических часов/ 12 CPD-часов

Время проведения: 10:00 – 18:00, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед

Стоимость: 39 000 руб., + НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%

Продолжительность: 2 дня, 18 академических часов/CPD-часов

Время проведения: 10:00 – 18:00, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед

Стоимость: 39 000 руб., к стоимости будет добавлен НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%

Продолжительность: 2 дня, 18 академических часов/CPD-часов

Время проведения: 10:00 – 18:00, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед

Стоимость: 39 000 руб., к стоимости будет добавлен НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%

Офис в Москве: м. Белорусская , ул. Бутырский Вал, 10. На карте

КАК УПРАВЛЯТЬ
УДАЛЁННЫМИ КОМАНДАМИ

Системные знания о том, как управлять бизнесом
из любой точки мира, работать с лучшими
специалистами, строить распределенные команды,
оптимизировать расходы и обойти конкурентов

О КУРСЕ

Удаленные команды — мечта и острая потребность многих современных бизнесменов. Управлять бизнесом из любой точки мира, работать с лучшими вне зависимости от того, в каком городе они живут, исключать расходы на содержание офиса, выигрывать у конкурентов за счет скорости и мобильности. Преимущества этого формата в современном быстром мире всё очевиднее.

Однако у собственника сразу возникают вопросы: как перевести команду на удаленную работу? Как эффективно работать с распределенными командами? Как отслеживать результаты? Какими инструментами пользоваться? Какие форматы коммуникации эффективны? Как нанимать удаленщиков?

В нашей команде около 20 человек — и все они работают удаленно. С некоторыми мы знакомимся лично спустя годы после начала работы. Силами распределенной команды мы делаем флагманские нишевые конференции, растим крупнейшие сообщества, развиваем онлайн-университет.

Мы прошли все стадии — от работы вдвоем над 1-2 проектами до эффективного руководства командой из нескольких отделов.

За удаленными
командами будущее
во многих нишах!

Ключевые преимущества

Этот курс — не просто набор теории, это выжимка из многолетнего опыта Наталии Франкель. Живой монолог эксперта, создавшего распределенную команду, работающую над такими проектами, как форум «SOLD OUT», конференция «Суровый Питерский SMM», digital-университет «Точка доступа», интенсив «Высшая Школа Таргета».

Во всех лекциях будет только практика и алгоритмы — как строить команду, как создавать базы знаний, чек-листы и рабочие алгоритмы, как описывать бизнес-процессы, какими инструментами пользуется удаленная команда, как нанимать специалистов (даже не видя их в глаза), какие нюансы и фишки повышают работоспособность распределенных сотрудников

Для кого этот курс

Для руководителей, которые хотят построить свою распределенную команду

Для управленцев, которые хотят перевести команду
из офиса в онлайн

Для экспертов, которые хотят начать собирать свою удаленную команду, но которым пока не нужна команда на полный рабочий день в штат

Программа курса включает:

Алгоритм построения удаленной команды от А до Я — от первого сотрудника-фрилансера до команды из нескольких отделов с руководителями второго уровня

Разбор структуры внутренней документации, которой пользуется распределенная команда: чек-листы, базы знаний, описание бизнес-процессов, распределение ответственности, мануалы

Описание и подробный разбор всех инструментов и программ, которыми пользуется удаленная команда

Идеи для повышения мотивации и работоспособности команды

Цели, ценности, миссия проекта как важные составляющие для вовлеченной работы команды

Как это работает

После оплаты вы получаете письмо с доступом в личный кабинет курса.

Начать обучение можно c 9 апреля . Доступ к курсу и материалам курса бессрочный — вы можете вернуться к видеозаписям и освежить знания в любой момент.

Проверка домашних заданий участников, выбравших вариант курса с домашними заданиями, происходит в течение 48 часов после отправки задания на проверку. Когда задание будет проверено, вы получите уведомление об этом. Комментарии к вашему домашнему заданию можно посмотреть в личном кабинете.

В чате Telegram вы обсуждаете с другими участниками, кураторами и преподавателями возникшие вопросы.

Оплатившие пакет участия с консультацией Наталии Франкель индивидуально назначают дату консультации через кураторов курса.

После прохождения курса все ученики
получат сертификат!

Автор курса

Стоимость обучения

Пакет без домашних заданий

Презентации к курсу

Пакет с домашними заданиями

Презентации к курсу

Читать еще:  Тренинги по переговорам в москве

Домашние задания к каждому тематическому блоку
(с проверкой и рекомендациями)

Презентации к курсу

Домашние задания к каждому тематическому блоку
(с проверкой и рекомендациями)

Часовая онлайн-консультация Наталии Франкель с ответами на вопросы

Организаторы курса

Спасибо за подписку на 2 бесплатные записи докладов

Письмо-подтверждение уже ждет Вас на почте.

Если по какой-то причине вы не получите письмо в течение 15 минут и не найдете его в папке Спам, пишите нам на почту info@eventologia.ru

Рекомендовать событие друзьям:

— Создатель и продюсер крупнейших конференций в нише интернет-маркетинга («Суровый Питерский SMM», Sold Out, «Найди свой трафик», «SMM-Десант» (Екатеринбург, Казань, Новосибирск), VideoDays, Hello, blogger-2016, EmailShow-2017).

— Создатель и продюсер фестиваля «Детский Петербург», серии фестивалей «Путевое дело» (Санкт-Петербург, Казань, Москва).

— Автор книги-бестселлера «Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий» (тираж проданных печатных экземпляров более 5000).

— Создатель крупнейшего сообщества в нише event-маркетинга в Facebook, ВКонтакте и Telegram «Ивентология».

— Спикер профильных конференций: Sold Out (Санкт-Петербург), EveConf (Москва), Winter Event Forum (Казань), inSide Conference (Москва).

— В команде сейчас 8 человек, все работают удалённо и с частичной занятостью. То есть команда собрана из сотрудников, решающих конкретные точечные задачи, настроено взаимодействие между сотрудниками, система передачи дел на случай форс-мажора, есть внутренняя документация.

— С 2012 года обучает микробизнес и фрилансеров строить грамотный и подходящий именно для них маркетинг.

— С 2015 года развивает личные страницы в социальных сетях.

— Личный аккаунт на Facebook продаёт 90% всех консультаций Марии. И формирует очередь в среднем на полтора месяца вперёд (при стоимости консультации 10000 рублей по скайпу, 15000 рублей офлайн).

— До 70% групп на тренинги также набирается через её социальные сети. А это несколько сотен человек в год, регулярные запуски раз в месяц-полтора. Есть кейсы по набору групп на курс с 2-3 постов.

— Опыт работы в сфере маркетинга с 2002 года, в анамнезе руководство отделом маркетинга («ТехноНИКОЛЬ-Север»).

— Тренер и консультант по маркетингу и развитию проектов. С 2012 года обучаю малые проекты грамотному маркетингу.

— Создатель тренинг-центра «Маркетинг с азов» www.azconsult.ru.

— Руководитель копирайтинг-агентства www.azcontent.ru.

— Провела 50+ потоков онлайн-тренингов, которые прошли 2000+ студентов, а также два онлайн-марафона с аудиторией 1300+ и 1700+ человек.

— Аудитория открытых программ более 20000 человек.

— База рассылки 9000+ человек.

— Спикер конференций «EdMarket Lab», «Websarafan-саммит» (реклама, личный бренд), «EdMarket ANTIconf», «SMM-Десант» (Новосибирск 2018, Екатеринбург 2018 и 2019), «iPskov», «Expowebinar», «Маркетинг. Перезагрузка», «SoldОut», «ELForum» (СПб 2017, 2018, Киев 2017), «Вывод консалтингового бизнеса в онлайн», «Мотивация и геймификация в онлайн-обучении», «Целевая», «От продукта к продажам», «Копирайтинг-2018» (он же 2017, 2016), «Путевое дело», «Hello,Blogger», и др.

— Лектор курса “Digital-директор” центра “Маркетинговое образование” (Комплето), спикер образовательного проекта EdMarket (Нетология), участвовала как приглашенный спикер ещё в 18 программах.

— С 2001 года сопровождает бизнес, специализируется на онлайн-бизнесе, создании договоров и защите интересов в суде

— Опыт работы более 18 лет

— Автор статей для «Тинькофф Журнал»

— Эксперт блогов «Билайн» B2Blog и «АК Барс»

— Спикер марафона Timepad

— Хобби: «Закон о защите прав потребителей»

— Руководитель проектов в онлайн-университете «Точка доступа»

— Работала с проектами «Суровый питерский SMM», Sold Out, VK Fest и др.

Всевидящее око. Как управлять удаленной командой

Ни для кого не секрет, что удаленные сотрудники выгодны для бизнеса: здесь и сокращение издержек на содержание офиса, и возможность выбрать лучших кандидатов без привязки к определенной локации. Но как заставить людей, которых вы не видели ни разу в жизни, эффективно работать — загадка для многих руководителей.

К сожалению, в такой ситуации классических навыков управленца недостаточно — в этой системе на первый план выходят «мягкие навыки».

Доверие

Парадокс, но удаленным сотрудникам нужно доверять намного больше, чем команде, которая сидит с вами в одном open space.

Почему? Во-первых, все ваши личные ресурсы могут быть запросто потрачены на борьбу с ветряными мельницами. Если вы будете постоянно думать, работает ли сотрудник вообще, работает ли он достаточно эффективно, может ли он работать еще качественнее, то совсем скоро все ваше время и силы будут расходоваться только на контроль.

Во-вторых, вы погрязнете в микроменеджменте или, хуже того, начнете все делать вместе, а потом и вместо команды.

Что делать? Не ждите, что ваши подчиненные будут работать с той же вовлеченностью и отдачей, что и вы. Делите на 10, и вы будете потрясены, как много и качественно работают люди, если на них не давить.

Конечно, для того чтобы вы могли доверять своим сотрудникам, подбирайте их максимально тщательно с учетом всех особенностей вашей компании. Отклик на вакансию (резюме и сопроводительное письмо) продемонстрирует мотивацию и умение преподносить данные системно. Не столь важен опыт, сколько умение думать, аргументировать и излагать свои мысли. Тестовые задания, которые вы даете кандидатам, должны иметь четкий срок исполнения. На этом этапе отсеивается около 90% откликов, и именно тестовое задание показывает, насколько человек способен работать в удаленном режиме, когда начальник не стоит над душой, но дедлайны никто не отменял. И конечно, третий этап — скайп-переговоры, на которых вы проверяете, насколько человек подходит по своим, например, личностным качествам или соответствует миссии компании.

В ловушку недоверия попадает 98% руководителей удаленных команд. Обычно эта болезнь излечивается первым эмоциональным выгоранием или первым увольнением своего подчиненного. Далее либо вы учитесь и перестраиваетесь, что всегда болезненно, либо понимаете, что удаленное управление не ваш конек, и меняете карьерные приоритеты.

Что делать? Тщательно подбираем людей в команду и снижаем уровень ожиданий.

Коммуникации

Все проговаривайте дважды.

Почему? К сожалению, до 60% информации человек усваивает через невербалику. Работая удаленно, команда лишается этих ценных 60%, а значит, их надо восполнить через доступную и понятную систему коммуникаций.

Читать еще:  Тренинг по подготовке презентаций

Что делать? Вам нужно найти удобный для всех таск-менеджер. Важно, чтобы задачи не путались, не терялись, не дублировались. Все должно быть просто и прозрачно. Далее необходимо создать единое информационное пространство, куда будут выложены общие документы и все, что необходимо для комфортной работы. И самое главное правило: всегда просите сотрудников проговорить, как они поняли задачу, это сэкономит вам много времени, сил и нервов.

В итоге вы придете к постоянной нормальной системе принятия задач: задача ставится в таск-менеджере, сотрудник проговаривает, вы анализируете, правильно ли он понял, что от него ждут (один, два, три, в такие-то сроки), и, если все верно, — побежали работать! Если где-то есть недопонимание, проговариваем еще раз так, как удобно: устно, письменно, делаем инструкцию, снимаем видео… Для этого подойдет любой доступный вид коммуникации.

Самое сложное — загнать всю команду в единый таск-менеджер и заставить всех (!) участников процесса пользоваться им постоянно. Тут вам поможет только время и системность, а далее выработается привычка.

Единое информационное пространство и саммари принятых задач помогут вам убедиться в том, что все говорят на одном языке — языке вашего бизнеса.

Мотивация

Миссия и понимание ценностей — единственное, что связывает удаленную команду.

Почему? К сожалению, не одной зарплатой «сыт» человек, и, чтобы заставить человека работать, когда у него под боком уютная и теплая кроватка, «фейсбучек» и сериальчики, нужно дать команде чуть больше, чем просто оплату труда.

Что делать? Удаленной команде очень нужны общие мотивационные собрания: все участники проекта должны понимать, откуда и куда идет компания, какие есть сложности и что позволит команде быть еще эффективнее, чем прежде. Обязательно поддерживайте и внедряйте инициативы сотрудников. Попробуйте хвалить и быть благодарными — больше и чаще, чем мы все привыкли.

Если ваша компания можете позволить себе мотивационные бантики и плюшки — прекрасно, но без единой вдохновляющей цели плюшки тоже работают недолго.

Практика показывает, что удаленно может эффективно работать только тот сотрудник, который верит и разделяет миссию и ценности проекта. Определите и четко сформулируйте вашу цель, миссию и задачи, убедитесь, что все их знают, понимают и разделяют. И не забывайте хвалить и поддерживать инициативы сотрудников.

Правила

К сожалению, все обозначенные выше скиллы не дадут никакого эффекта, если у вас не будет четких и однозначных правил, выполняемых всеми участниками команды.

Почему? Творчество и самоорганизация прекрасны, но только не там, где вы делаете бизнес. Достижение целей требует системы и понятных, легко считываемых для исполнения правил.

Что делать? Создайте органическую и стабильную систему из всего. Подбор персонала — четкие критерии и системы оценки. Коммуникации — планерки в определенное время с определенным содержанием. Мотивация — KPI с понятной системой вознаграждения. Правила должны быть едины и иметь одинаковую силу для всех участников команды.

Да, этот пункт может стать откровением. Ведь кажется, что если вы доверяете сотрудникам, а в вашей команде все в порядке с коммуникациями и мотивацией, то пазл сложился. Но нет! Наш опыт показал, что важно было не только определить вменяемые границы и понятные правила игры, но и подчинить им всех сотрудников. Ситуация, когда перед законом все равны, сглаживает очень много противоречий и разногласий.

Для эффективной работы удаленной команды нужно смешать в равных пропорциях доверие, внятные коммуникации и четкую мотивацию, а потом приправить все это правилами. Поздравляем, ваша удаленная команда готова к управлению!

Управление удаленной командой (удаленными сотрудниками)

Хорошие сотрудники, работающие удаленно — мощный ресурс современной компании! Однако, серьезной проблемой при организации удаленной работы является уменьшение каналов коммуникаций. Этот тренинг для тех, кто хочет поддерживать высокую продуктивность на расстоянии.

Целевая аудитория

Руководители, под чьим управлением работают удаленные сотрудники, лидеры удаленных команд

Методы работы

Мини-лекции, ролевые игры, упражнения, дискуссии, методы визуализации.

Материалы

Каждый участник получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

Программа тренинга

Дистанционное управление – функции, особенности, сложности

  • Основные функции управленческой деятельности.
  • Специфика дистанционного менеджмента, отличие дистанционного менеджмента от управления сотрудниками рядом с руководителем.

Как быть виртуальным лидером

  • Как вдохновлять команду. Технологии ежедневного укрепления лидерской позиции при реализации основных управленческих функций: мотивации, постановки целей и задач, контроле, обучении и развитии подчиненных.
  • Особенности дистанционного лидерства.
  • Мотивация удаленного персонала на достижение целей и результата.
  • Диагностика «на расстоянии» — методы выявления мотиваторов сотрудников.
  • Выработка персональных мотиваторов с учетом индивидуальных потребностей.
  • Поддержание мотивации в долгосрочной перспективе.
  • Модель и инструменты вовлечения персонала.

Необходимое и достаточное внимание сотрудникам

  • Определение необходимой и достаточной частоты встреч.
  • Как правильно организовывать встречи.
  • Проведение встреч (мостик с прошлым, суть, мостик в будущее-ожидания).
  • Эффективность соотношения устного и письменного канала коммуникации при дистанционном менеджменте.

Выстраиваем рабочий процесс

  • Особенности дистанционного планирования. Связь понимания целей и вовлеченности.
  • Горизонт целеполагания. Стратегические и тактические цели.
  • Цели в области результата, совершенствования процессов и развития подчиненных.
  • Расстановка приоритетов и планирование.
  • Постановка задач: как правильно формулировать задачи, как правильно их ставить исполнителю.

Стили управления

  • Классификация стилей управления. Диагностика стилей управления.
  • Управленческие инструменты руководителя в зависимости от разных стилей управления.
  • Цикл развития сотрудников. 4 уровня профессионального развития сотрудников в зависимости от его мотивации и компетентности.
  • Делегирование, как элемент развития сотрудников. Кому и как передавать полномочия? Барьеры для делегирования.
  • Технология делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать. Алгоритм делегирования.

Дистанционное развитие подчиненных и Обратная Связь

  • Определение потребностей в обучении и развитии сотрудников. Три уровня необходимых изменений: знания, навыки, отношение.
  • Обратная связь. Правила эффективной обратной связи. За что хвалить и как ругать?
  • Похвала и критика. Формулы обратной связи. Модель СПП – Ситуация – Поведение – Последствия.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector