Dmitriytishanskiy.ru

Онлайн уроки
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тренинг по маркетингу и продажам

Тренинг «Маркетинг в продажах»


  • формирование устойчивой системы знаний и умений для развития эффективного руководства персоналом подразделений

  • построение эффективной работы персонала и подразделения

  • определение функциональных границ и критериев оценки эффективности для достижения индивидуальных и групповых целей и задач

  • тренинг навыков руководителя

Цели курса

  • Дать представление маркетинга и управлении продажами компании.
  • Рассмотреть взаимодействие маркетинга и продаж.
  • Получить инструменты управления маркетинговой деятельностью организации, которые можно использовать для повышения эффективности продаж.

Тренинг «Маркетинг в продажах», СОДЕРЖАНИЕ:

1.

Маркетинговая система компании.

  • Что такое маркетинг.
  • Виды деятельности, за которые отвечает маркетинг.
  • Жизненный цикл товара/услуги, компании, бренда.

2.

Основы сегментации.

  • Критерии выбора целевых сегментов.
  • Сегментационный комплекс. Показания к применению. Техника исполнения.
  • Определение стратегических сегментов.
  • Нацеливание и позиционирование.
  • Карты позиционирования, интерпритация.

3.

Маркетинг-микс.

  • Модели маркетинг-микс в области товаров/услуг.
  • Трехуровневый анализ продукта.
  • Маркетинг взаимоотношений и трансакционный маркетинг.
  • Международные модели маркетинга товаров/услуг.

4.

Ориентация на потребителя.

  • Поведенческая модель потребителя.
  • Базовые потребности и ключевые выводы.
  • Идентификация потока потребителей.
  • Источники потребительской удовлетворенности.
  • Толерантность. Концепция восприятия.
  • Другие виды ориентации.

5.

Бренд.

  • Его влияние на продукт.
  • Влияющие факторы, принятие потребителями решения о сделке, типы взаимоотношений, лояльность.
  • Цепочки создания ценности.
  • Добавленная ценность.

6.

Формирование цены: ценообразование.

  • Цели и принципы, выбор ценовой стратегии. Анализ методов.
  • Базовая модель ценообразования.
  • Цена с точки зрения: стратегии маркетинга, издержек, спроса, конкуренции новых товаров.

7.

Формирование ассортимента.

  • Моделирование ассортиментных рядов.
  • Управление ассортиментом, «товарные группы», внутренняя товарная конкуренция.
  • Компоненты предложения (пакета).
  • Закон Парето.
  • Виды анализа необходимого для управления ассортиментом: ABC-анализ, кластерный анализ.
  • Факторный анализ, управление во времени.
  • Применение методов стратегического анализа в управлении ассортиментом.
  • Практическая реализация, интерпретация выводов, ограничение применимости методов.
  • Области маркетинговой ответственности структур компании в управлении ассортиментом.

8.

Управление спросом.

  • Планирование спроса.
  • Управление продажами.
  • Основные виды маркетинга в области продаж.
  • Стратегии выхода на новые рынки.
  • Различия в продвижении и организации продаж товаров/услуг B2C и B2B.
  • CRM-система.
  • Стратегический маркетинг продавца.

9.

Каналы сбыта.

  • Экономическая роль каналов сбыта. Вертикальная структура каналов.
  • Коммуникационные стратегии в канале сбыта.
  • Анализ сбытовых издержек.
  • Маркетинговый анализ в области сбыта.
    Личная продажа и управление сбытом.

10.

Интегрированные маркетинговые коммуникации.

  • Процесс маркетинговой коммуникации.
  • Средства, их значимость, виды, функции и составляющие.
  • Стратегии подталкивания и притягивания, стимулирование сбыта.
  • Обратная связь и оценка эффективности мероприятии по продвижению.
  • Маркетинговые исследования.
  • Уникальное торговое предложение.
  • Донесение предложения до целевой аудитории.
  • Модели маркетинга в коммуникация по товару/услуге.
  • Общий алгоритм построения программ вывода и продвижения.

11.

Итоги курса.

Тренинг «Обучение маркетингу в продажах»

Практически любая компания в определенный момент сталкивается с проблемой, когда внутренние коммерческие ресурсы достигают своего предела и продажи начинают падать. Ни наказание, ни поощрение работников больше не срабатывают. Единственным выходом, способным сдвинуть ситуацию с мертвой точки, становится обучение или повышение квалификации менеджеров, а также поиск новых методов мотивации. Спасти ситуацию помогут семинары и тренинги по маркетингку, разработанные специалистами Papa Group.

Почему тренинги по продажам важны для развития компании

Понимание текущей ситуации в бизнесе. Прежде чем приступить к обучению на курсах по продажам в Москве, мы тщательно изучаем Вашу бизнес-ситуацию. Вы получаете свежий взгляд со стороны и квалифицированную объективную оценку состояния дел в компании.

Рост коммуникативной компетентности сотрудников. Мы обучаем Ваших сейлз-менеджеров устанавливать правильные отношения с каждым клиентом. В результате нового подхода количество повторных продаж в Вашей компании увеличивается. Теперь Вы тратите меньше усилий на отработку среднестатистического заказа.

Умение работать с трудными клиентами. Мы обучаем Ваших сотрудников навыкам эффективных переговоров со сложными и нерешительными клиентами. Умение выходить из конфликтных ситуаций позволяет компании сохранять свой имидж и поддерживать лояльность покупателей. Специальные техники продаж помогают доводить до завершения самые сложные сделки.

Понимание скрытых потребностей клиентов. Мы научим Ваш персонал быстро определять мотивы и предубеждения покупателей, эффективно работать с их возражениями. После тренинга по профессиональным продажам они могут с первого же контакта направлять разговор с клиентом в правильное русло, подводя к единственному логическому итогу — покупке Ваших товаров и услуг.

Навыки блестящей презентации компании и товаров. Наши специалисты демонстрируют методики правильного представления товаров Вашей компании. Овладев ими, сейлз-менеджеры научатся эффектно демонстрировать сильные стороны продукта, с легкостью преодолевая возражения и сомнения покупателей.

Виртуозное завершение продаж. Один из самых сложных моментов в коммерции — умение довести сделку до конца. Именно на этом этапе чаще всего срываются самые выгодные продажи. На нашем тренинге по обучению продажам специалисты отработают на практике несколько различных вариантов завершения сделки.

Как мы проводим тренинги по продажам

Форма проведения тренинга по продажам. Мы практикуем самую эффективную на сегодняшний день форму обучения — закрытые бизнес-тренинги. Суть их заключается в том, что мы работаем только с сотрудниками Вашей компании. Закрытый формат обучения позволяет исследовать все проблемные поля и предоставить по-настоящему действенные решения.

Место и время проведения тренинга. Вы сами выбираете, где и когда Вам удобнее пройти обучение. Мы можем организовать его как на Вашей, так и на нашей территории. Чтобы надолго не отрывать Ваших сотрудников от работы, мы с легкостью подстроимся под удобный для Вас график.

Читать еще:  Тренинги по менеджменту

Продолжительность тренингов. В зависимости от цели, ради которой Вы обращаетесь к нашим специалистам, мы рекомендуем оптимальную продолжительность занятий и их частоту. Для решения одной проблемы может быть достаточно одного тренинга, но иногда нужен более глубокий комплексный подход. В таких случаях мы готовы работать до получения результата.

Закажите бизнес-тренинг по продажам в Москве уже сегодня. Для этого заполните форму заявки внизу страницы или позвоните нам по контактному телефону. Вы сможете задать нам свои вопросы и уточнить цену на тренинг по продажам.

Тренинг по маркетингу и продажам

Жил был собственник бизнеса который построил 400 системных отделов
маркетинга в ведущих b2b компаниях.

И встретил он собственника который построил 400 системных отделов
продаж. И шла битва не на жизнь, а на смерть.

И высказали они все что думали друг о друге. И разлилась
боль 800 компаний и родился курс «Система = «Маркетинг VS Продажи»
в котором они на основании своего опыта создали единую Систему.

И стала доступна мудрость 800 проектов владельцам, директорам
по маркетингу, и директорам по продажам .

Владельцы
компаний

Маркетологи

Коммерческие директора

  • Цена входящей заявки выше, чем позволяет бизнес-модель
  • Бюджет на маркетинг растает, а продаж — нет
  • Низкая конверсия лендинга
  • Реклама приносит нецелевые лиды
  • Лобовая реклама не работает
  • Долгий цикл сделки
  • Холодные звонки не работают
  • Клиенты уходят «думать»
  • Менеджеры по продажам бездельничают
  • Менеджеры «сидят» на текущей базе
  • Менеджеры сливают лиды, считают их недостаточно теплыми

  • Куратор цеха интернет-маркетинга в гильдии маркетологов
  • Представитель Нидерландского института маркетинга
    (NIMA) в России

  • Основатель компании saleRS.ru — одного из лидеров России
    и СНГ в области развития продаж
  • Выстроил системы продаж в MTC, Sollers (УАЗ), AmoCRM,
    Экспоцентре и еще 278 отделах продаж в 42 отраслях,
    которые показали рост от 30% до 470%

Хотите получать полезный контент о маркетинге и продажах?

Подпишитесь на рассылку!

  • Повысите отдачу от вашей текущей клиентской базы
  • Научитесь генерировать стабильный поток квалифицированных лидов
  • Составите чёткий алгоритм выхода на новые рынки
  • Снимите с сотрудников рутинные процессы, пожирающие время и бюджет
  • Улучшите свои KPI за счёт роботизированных алгоритмов
  • Избавитесь от «семейных дрязг» внутри коллектива
  • Поймете, как выстроить правильную мотивацию и KPI
  • Создадите настоящую команду, способную реализовать ваши амбиции

Я работаю в маркетинге уже 5 лет. Решение записаться на курс “Маркетинг и продажи” принял спонтанно — в последний день новогодней акции. Учебный отдел очень оперативно среагировал на мой запрос, за что отдельное спасибо Павлу Лямину. Обучение проходило онлайн, что позволило избежать трудностей с нехваткой времени и транспортной логистикой. Курс вобрал в себя все самое актуальное по проблеме вопроса. На практических занятиях мы разбирали реальные примеры, конкретные “боли” и искали ответы на вопросы, о которых раньше я даже не задумывался. Мне кажется, что в этой теме это ТОП курс!

Завершив обучение, стал подумывать о смене работы. Уверен, что потраченные средства и усилия окупятся в ближайшем будущем. Рекомендую курс всем, кто работает в B2B-секторе.

Я менеджер по дружбе с клиентами в бюро копирайтинга “TextBroker” и законченный маркетолог в душе. Я увидела для себя ценность курса «Маркетинг и продажи», когда познакомилась с программой. Я обычно иду на платные курсы, чтобы получить концентрированную информацию, познакомиться с кейсами, послушать профессионалов, узнать то, что актуально сейчас. А бесплатный контент — это часто тёртое-перетёртое, и, чтобы найти крупицу золота, надо перемыть тонну песка. Я ценю свое время.

Я подписана на группу «Тыжмаркетолог» в Фейсбуке и давно читаю то, что пишет о маркетинге Андрей Гавриков. Поэтому знаю, что на курсах MaEd всегда интересно, полезно и есть, что взять на заметку даже не новичку. После МАЕД на другие курсы по маркетингу больше не хожу. В результате я себя чувствую достаточно уверенным специалистом, знаю, в каком направлении двигаться и как действовать в различных ситуациях. У меня общая благодарность всему MaEd! И как говорил незабвенный Д‘Артаньян — «Мы ещё встретимся!»

Как я попала на курс MaEd «Маркетинг и продажи»? Оказалась в нужном месте в нужное время. Моя компания инвестирует в сотрудников и отправляет учиться на курсы для повышения квалификации.

Когда я искала для себя курс, то одной из стратегических задач, которую мне нужно было решить, была задача разобраться с системой отдела продаж и настроить взаимодействие между маркетингом и продажами.

Курс «Маркетинг и Продажи» стал хорошим подспорьем. Очень ценными лично для меня оказались модули про работу отдела продаж и рекомендации Виталия Катранжи. Сразу после обучения мы внедрили у себя в компании CRM-систему, выстроили воронку продаж, занялись скриптами продаж, и у нас заметно выросло количество заявок. После окончания курса я пополнила копилку знаний, которые помогли понять, где мы сейчас находимся и куда двигаться дальше. Рекомендую курс коммерческим директорам компаний среднего и малого бизнеса любой сферы деятельности.

Тренинг по маркетингу и продажам

Директор департамента по продажам
27 апреля 2020

MBA «Управление маркетингом и продажами»
27 апреля 2020

MBA «Управление связями с общественностью и рекламной деятельностью»
27 апреля 2020

Читать еще:  Тренинг тайм менеджмент программа

MBA «Электронная коммерция и интернет-маркетинг»
27 апреля 2020

MBA «Управление в сфере СМИ»
27 апреля 2020

MBA «Управление в маркетинге и PR»
27 апреля 2020

Маркетолог
27 апреля 2020

Директор департамента по маркетингу
27 апреля 2020

Директор департамента по сбыту
27 апреля 2020

Менеджер по рекламе
27 апреля 2020

Менеджер по связям с общественностью
27 апреля 2020

Начальник отдела маркетинга
27 апреля 2020

Начальник отдела по связям с общественностью
27 апреля 2020

Начальник отдела сбыта
27 апреля 2020

Специалист / аналитик по маркетингу
27 апреля 2020

Планирование маркетингово-рекламных мероприятий и расчет их эффективности
20 — 22 апреля 2020

Игровой практикум «Идеи новых продуктов и услуг: технологии создания»
20 — 21 апреля 2020

Особенности маркетинга недвижимости на девелоперском рынке
21 апреля 2020

Нейромаркетинг и латеральный маркетинг в онлайн-среде
6 мая 2020

Менеджер по продукту / Product manager
13 — 15 мая 2020

Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов
15 мая 2020

Практический курс по маркетинговым исследованиям
18 — 22 мая 2020

Маркетинговый анализ рынка: качественные методы и инструменты для принятия управленческих решений
18 — 19 мая 2020

Маркетинговая соковыжималка: как извлечь из опроса потребителей максимум пользы
21 — 22 мая 2020

Интернет-маркетинг: практический интенсив
25 — 28 мая 2020

Бренд-менеджмент, дорожная карта успеха. Опыт ведущих B2C- и B2B-компаний
25 — 26 мая 2020

PR и реклама в интернете: стратегии, инструменты, алгоритмы
27 — 28 мая 2020

Практика ценообразования: методы определения цен, инструменты формирования ценовой политики
28 — 29 мая 2020

GR-менеджмент. Методы и технологии взаимодействия с государственными органами
29 — 30 мая 2020

Директор по маркетингу
1 — 5 июня 2020

Стратегический маркетинг luxury брендов. Пути продвижения люксовых марок
1 июня 2020

Управление маркетингом в компании
1 — 5 июня 2020

Маркетинг люксовых товаров или Люкс 360°
1 июня 2020

Игровой бизнес-тренажер «Маркетинговая упаковка. Продающая концепция»
4 — 5 июня 2020

Конкурентная стратегия: увеличиваем продажи за счет доли конкурентов
4 — 5 июня 2020

Электронная коммерция: розничная интернет-торговля
8 — 9 июня 2020

Создание и продвижение интернет-магазина без рисков, ошибок и финансовых потерь
8 — 9 июня 2020

Практика разработки и запуска нового продукта: прогнозируемый и успешный результат
15 — 17 июня 2020

Вывод нового продукта на рынок: от идеи до результата
15 — 18 июня 2020

Дизайн-мышление для разработки нового продукта
18 июня 2020

Маркетинг для руководителей отдела продаж
22 июня 2020

Анализ потребителей. Практический интенсив
22 — 23 июня 2020

Маркетинг как инструмент поддержки продаж на B2B рынке
2 — 3 июля 2020

Креатив в рекламе: как создавать яркие продающие идеи
2 — 3 июля 2020

Менеджер по маркетингу и рекламе
6 — 10 июля 2020

Медиапланирование
7 июля 2020

Профессиональный копирайтинг, Media Relations
8 июля 2020

Менеджер по торговому маркетингу (Trade-маркетолог) и BTL
13 — 15 июля 2020

Новые методы работы пресс-службы компании. Организация площадок для продвижения и взаимодействия со СМИ
13 — 15 июля 2020

Современные медиарелейшенз. Организация работы с медиа
13 — 14 июля 2020

Event Management: организация пресс-конференций, работа в социальных сетях и SEO-продвижение
15 июля 2020

Тренинги по маркетингу | лид-магниты, соцсети, аналитика в 2020

Тренинги по маркетингу покажут, какие инструменты помогут получить заявки с сайта, как автоматически наполнить соцсети и какие лид-магниты подойдут в вашей сфере. За 2 месяца тренинги по маркетингу позволят преодолеть путь, который самостоятельно будете осваивать 3 года.

Читайте в статье:

  • Тренинги по маркетингу: шаги клиента к покупке
  • Тренинги по маркетингу: 4 типа контента для лид-магнита
  • Тренинги по маркетингу: мониторинг эффективности соцсетей
  • Тренинги по маркетингу: контент-стратегия для B2C компаний
  • Тренинги по маркетингу: актуальные инструменты

Тренинги по маркетингу в 2020: шаги клиента к покупке

Одним из ключевых факторов маркетингового успеха является правильный портрет покупателя. Также важно понимать, что на пути к совершению покупки есть три этапа. И информационный контент должен учитывать каждый из них.

1.Осведомленность. На этом этапе потенциальный клиент просто испытывает симптомы проблемы, пытается разобраться, что происходит. Как правило, он даже не знает о вашей компании: они просто блуждает по интернету в поисках ситуаций, аналогичных тому, что испытывает сам.

Соответственно ваш контент должен быть сфокусирован на болевых точках покупателя. Использование ключевых слов, оптимизация – все это поможет повысить узнаваемость бренда на данном этапе.

Посты в блогах и соцсетях, электронные книги и т.д. должны быть направлены на описание проблемы, с которой сталкиваются ваши потенциальные клиенты. Тренинги по маркетингу нацеливают: контент должен быть строго образовательным! Не включайте никаких презентаций продукта или услуги.

2.Рассмотрение. Человек определил свою проблему и теперь начинает рассматривать возможности для ее решения. Он исследует, сравнивает, сопоставляет – ищет наиболее эффективные варианты для устранения «боли». Тренинг по маркетингу научит вас предоставлять контент, ориентированный на решение. Вебинары, видео, подкасты – все это поможет убедить потенциального клиента, что вы действительно в теме. А у кого же покупать, если не у эксперта.

3.Решение. Покупатель ищет наиболее привлекательный вариант. Усильте преимущества в сравнении с конкурентами, добавьте дополнительные выгоды, приведите примеры, отзывы, предложите пробную версию. Это зацепит клиента, и он будет ваш! Тренинги по маркетингу позволят отточить навыки создания правильного контента с учетом трех этапов его путешествия к покупке.

Читать еще:  Тренинг по продвижению сайтов

Семинары по маркетингу: 4 типа контента для лид-магнита

Начать взаимодействие с потенциальными покупателями можно с лид-магнита. Любые тренинги по маркетингу акцентируют внимание, что этот контент носит исключительно образовательный характер, нацелен дать полезную информацию без явного продвижения бренда, продукта или услуги.

Лид-магнит должен быть настолько привлекательным, что посетитель заполнит и отправит форму заявки и войдет в вашу маркетинговую воронку.

Бесплатный продукт не должен быть сложным, его основой могут стать существующие записи в блоге, оформленные в ценное предложение. Главное, знать определить болевые точки и интересы вашего посетителя, а также тип контента, который для них более удобен.

Если ваша целевая аудитория настроена на традиционный контент, то лид-магнит может быть в виде pdf-файла (электронная книга, чек-лист, шаблон) с пригодным для печати дизайном.

Поклонникам визуальных эффектов больше подойдут предложения в виде слайдов, видео-инструкций, видео-тренингов, которые, кстати, можно делать с помощью смартфона. Один из вариантов – прямые эфиры в социальных сетях.

Некоторые пользователи любят интерактивность: пройти квиз, сделать расчет на калькуляторе, посмотреть инфографику. А для IT-компаний отличным вариантом является бесплатная пробная версия продукта.

Не исключено, что вам потребуется создать несколько вариантов лид-магнитов с разным типом контента. Но игра стоит свеч, потому что этот инструмент утепляет целевую аудиторию, влияет на повышение конверсии. Тренинги по маркетингу подробнее рассматривают, как создать бесплатный продукт и включить его в автоворонку.

Тренинг маркетинг: мониторинг эффективности соцсетей

Маркетинговая стратегия в социальных сетях тоже требует внимания. Речь идет не только о создании идеальных постов, а о тщательном мониторинге вашей активности там. Что нужно анализировать? Тренинги по маркетингу нацелены раскрыть, как наполнить соцсети, чтобы разогреть клиентов, доказать экспертность. Остановимся на ключевых моментах для мониторинга.

1.Какие сообщения привлекают пользователей? Однозначно, у вас будут посты эффективные и провальные. Поэтому:

  • Обратите внимание на посты с большим числом комментариев и взаимодействий, а также на те, которые никто не заметил.
  • Проследите тематику тех и других сообщений, чтобы повторить результат одних и исключить из работы вторые.
  • Зафиксируйте вопросы в комментариях, чтобы сделать ответы на них темой отдельных постов
  • Проанализируйте, какие типы постов дают больше взаимодействий – вопросы, инструкции, лид-магниты, случайные фотографии

2.Какие каналы привлекают больше трафика? Важно не только выбрать наиболее эффективные, но и отказаться от платформ, где нет жизни. Не тратьте время зря, переключите внимание на результативные каналы.

3.Как часто нужно делать посты? Здесь важна сфера бизнеса и выбранная соцсеть. Одним компаниям необходимо выходить трижды в день в каждом аккаунте, а другим достаточно публиковать контент через день. Тестируйте.

4.Как реагирует целевая аудитория? Одни пользователи готовы вступать в дискуссии, высказывать свое мнение, вести беседу. Другие делают репост записей. Третьи – предпочитают картинки и видео. Это поможет создавать максимально релевантный контент.

Взаимодействие в социальных сетях – это изменяющийся процесс. Поэтому тренинги по маркетингу рекомендуют регулярно анализировать, чтобы понять, чего хотят клиенты, как повысить эффективность аккаунта. Делайте это еженедельно.

Семинар маркетинг: контент-стратегия для B2C компаний

Входящий маркетинг чаще рассматривается как стратегия для сферы B2B. Тем не менее, этот инструмент отлично работает для сегмента B2C. Не секрет, что большинство ежедневно продуктов не отличаются друг от друга. Однако формируются покупательские предпочтения. То есть работает брендинг. И тренинги по маркетингу, и тренинг по продажам призывают к тому, что грамотная контент-стратегия помогает усилить этот эффект.

Покупатели B2C также ищут информацию в поисковиках. Следовательно, для B2C также важна поисковая оптимизация, которая опирается, в том числе, на качественный контент.

При использовании традиционной рекламы у компании не будет точной аналитики: вряд ли можно подсчитать, сколько человек посмотрели рекламу по ТВ или в газете. Входящий маркетинг позволяет получить конкретную аналитику – показы, клики, время на сайте, конверсию и т.д. Это дает B2C компаниям ценную информацию, как фокусировать маркетинговые усилия на эффективных инструментах.

Маркетинг семинар: актуальные инструменты

Маркетинговые инструменты постоянно меняются – приходят и уходят. Тем не менее, входящий маркетинг продолжает демонстрировать хорошие результаты. Тренинги по маркетингу рассказывают о двух причинах этого.

Во-первых, обмен ценным контентом с потенциальным клиентом эффективно выстраивает доверительные отношения. Во-вторых, входящий маркетинг признает, что потребности аудитории меняются и сам меняет и улучшает способы, тактику взаимодействия.

Что актуально сейчас? Действующая маркетинговая стратегия должна включать:

  • Персонализацию. Важно не просто назвать клиента по имени, а дать ему персональную рекомендацию. Например, исходя из предыдущих действий, вовремя сказать: «Это может вам понравиться».
  • «Живые» видео. То есть качественные, но не отшлифованные до идеала, можно сказать – репортажные.
  • Чат-ботов для общения с аудиторией.
  • Комментарии, сделанные вручную человеком, а не ботом. Бывают моменты, когда такое взаимодействие является решающим.
  • Интерактивный контент – анимация, калькуляторы, викторины, опросы, игры и т.д.

Тренинги по маркетингу

У нас есть чек-лист с 15 маркетинговыми инструментами без применения которых ежедневно теряется от 30% трафика и продаж. Хотите получить прямо сейчас? Пишите ниже в комментариях кодовое слово «Хочу 15 инструментов».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×