Dmitriytishanskiy.ru

Онлайн уроки
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Услуги smm менеджера

Цены на SMM услуги

В нашем SMM агентстве гибкая система ценообразования. Действуют 4 тарифа на продвижение в 1, 2, 3 и 4 социальных сетях (Facebook, Инстаграм, ВКонтакте и Одноклассники). В рамках каждого тарифа предусмотрены пакеты услуг. При желании их можно расширить или сократить. Наши менеджеры подберут оптимальный вариант индивидуально. Вы получите только те услуги, которые вам действительно нужны.

Тарифы

1 соцсеть на выбор

(ВК, ОК, FB, Instagram)

2 соцсети на выбор

(ВК, ОК, FB, Instagram)

Экономия от 10 000 руб.

3 соцсети на выбор

(ВК, ОК, FB, Instagram)

Экономия от 25 000 руб.

4 соцсети на выбор

(ВК, ОК, FB, Instagram)

Экономия от 55 000 руб.

Варианты оплаты SMM продвижения

Вы определяете тариф. В него войдут: разработка стратегии и ВСЕ пакеты для выбранных вами соцсетей. Стоимость SMM продвижения будет минимальная.

Вы выбираете из прайса те пакеты, которые вам нужны. В них войдут ВСЕ услуги, предусмотренные пакетом. Цена останется выгодной, но дороже, чем по тарифу.

За отдельными услугами

Вы выбираете из прайса только те услуги, которые вам нужны. Оплата производится за каждую услугу отдельно.

Вы и наш менеджер составите комбинацию из тарифов, пакетов и отдельных услуг. SMM будет кастомизирован под вашу нишу, а цена выйдет оптимальной.

Описание пакетов и их стоимость

Пакеты, которые входят в тарифы и стоимость пакетов

Пакет «Разработка стратегии» (анализ деятельности конкурента, изучение и сегментация ЦА, составление поэтапного плана)

Описание и стоимость элементов пакета

Стратегия для 1 соцсети на выбор

Стратегия для 2 соцсетей на выбор

Стратегия для 3 соцсетей на выбор

Стратегия для 4 соцсетей

Пакет «Дизайн ВКонтакте»

Описание и стоимость элементов пакета

Разработка дизайна аватара ВКонтакте

Разработка дизайна статической обложки ВКонтакте
*создание динамической обложки обсуждается отдельно

Разработка 1 пресета с адаптацией для:
— прикрепленных изображений;
— постов со ссылкой;
— статей, созданных в редакторе;
— фотоисторий;
— обложек для альбомов.
*количество пресетов зависит от количества рубрик контента

Разработка дизайна вики-меню ВКонтакте

Пакет «Дизайн Одноклассники»

Описание и стоимость элементов пакета

Разработка дизайна аватара Одноклассники

Разработка дизайна главной картинки (шапки) для Одноклассники

Разработка дзайна обложки для каталога

Разработка дизайна повторяющегося фона страницы Одноклассники

Разработка 1 пресета с адаптацией для:
— прикрепленных изображений;
— постов со ссылкой;
— обложек для альбомов.
*количество пресетов зависит от количества рубрик контента.

Пакет «Дизайн Facebook»

Описание и стоимость элементов пакета

Разработка дизайна аватара Facebook

Разработка дизайна обложки Facebook

Разработка 1 пресета с адаптацией для:
— прикрепленных изображений к постам;
— постов со ссылкой.
*количество пресетов зависит от количества рубрик контента.

Пакет «Дизайн Instagram»

Описание и стоимость элементов пакета

Разработка дизайна аватара Instagram

Разработка 1 пресета с адаптацией для:
— постов;
— картинок в сториз.
*количество пресетов зависит от количества рубрик контента.

Разработка дизайна 1 иконки вечных сториз

Пакет «Техчасть ВКонтакте»

Описание и стоимость элементов пакета

Подключение 1 виджета

Настройка 1 чат-бота

Подключение сквозной аналитики

Настройка пикселя Top@Mail.Ru

Настройка myTracker (актуально для приложений)

Пакет «Техчасть Одноклассники»

Описание и стоимость элементов пакета

Подключение сквозной аналитики

Настройка пикселя Top@Mail.Ru

Настройка myTracker (актуально для приложений)

Пакет «Техчасть Facebook»

Описание и стоимость элементов пакета

Настройка 1 чат-бота

Подключение сквозной аналитики

Настройка пикселя Facebook

Настройка Facebook SDK (актуально для приложений)

Пакет «Техчасть Instagram»

Описание и стоимость элементов пакета

Настройка пикселя Facebook (Instagram принадлежит Facebook)

Пакет «Базовая активность ВКонтакте»

Описание и стоимость элементов пакета

100 лайков / пост

10 живых комментариев

Пакет «Базовая активность Одноклассники»

Описание и стоимость элементов пакета

100 лайков / пост

10 живых комментариев

Пакет «Базовая активность Facebook»

Описание и стоимость элементов пакета

500 отметок «Нравится»

100 лайков / пост

10 живых комментариев

5 отметок «5 звезд» с живыми комментариями

Пакет «Базовая активность Instagram»

Описание и стоимость элементов пакета

100 лайков / пост

10 живых комментариев

Пакет «Разработка контент-плана на месяц»

Описание и стоимость элементов пакета

Контент-план для 1 соцсети на выбор

Контент-план для 2 соцсетей на выбор

Контент-план для 3 соцсетей на выбор

Контент-план для 4 соцсетей

Пакет «Контент ВКонтакте»

Описание и стоимость элементов пакета

Составление описание группы/сообщества с учетом целей заказчика (конверсии, переходы на сайт, формирование положительного образа бренда)

Подбор, рерайт общего контента (30 постов с уникальностью от 70%)

Создание 1 инфографики

Создание 1 видеоряда для историй ВКонтакте (1 минута)

Написание 1 вики-статьи

Сбор и внедрение облака хэштегов (5 шт на пост)

Загрузка и публикация 30 готовых постов

Пакет «Контент Одноклассники»

Описание и стоимость элементов пакета

Составление описание группы с учетом целей заказчика (конверсии, переходы на сайт, формирование положительного образа бренда)

Подбор, рерайт общего контента (30 постов с уникальностью от 70%)

Создание 1 инфографики

Создание 1 видеоряда (1 минута)

Сбор и внедрение облака хэштегов (5 шт на пост)

Загрузка и публикация 30 готовых постов

Пакет «Контент Facebook»

Описание и стоимость элементов пакета

Составление описание группы/страницы с учетом целей заказчика (конверсии, переходы на сайт, формирование положительного образа бренда)

Подбор, рерайт общего контента (30 постов с уникальностью от 70%)

Создание 1 инфографики

Создание 1 видеоряда (1 минута)

Сбор и внедрение облака хэштегов (5 шт на пост)

Загрузка и публикация 30 готовых постов

Пакет «Контент Instagram»

Описание и стоимость элементов пакета

Составление описание аккаунта с учетом целей заказчика (конверсии, переходы на сайт, формирование положительного образа бренда)

Подбор, рерайт общего контента (30 постов с уникальностью от 70%)

Подготовка материалов для сториз (30 сториз)

Создание 1 видеоряда (1 минута)

Сбор и внедрение облака хэштегов (10 шт на пост)

Публикация 30 постов и 30 сториз

Пакет «Реклама ВКонтакте»

Описание и стоимость элементов пакета

Разработка дизайна 1 тизера

Запуск и ведение рекламных кампаний (до 10 объявлений)

Запуск рекламы постов (до 10 постов)

Пакет «Реклама Одноклассники»

Описание и стоимость элементов пакета

Разработка дизайна тизеров

Разработка дизайна изображения для широкоформатного блока

Запуск и ведение рекламных кампаний (до 10 объявлений)

Запуск рекламы постов (до 10 постов)

Пакет «Реклама Facebook»

Описание и стоимость элементов пакета

Разработка дизайна 1 объявления форматы «1 фото»
*разработка креативов для других форматов («Карусель», «Видео», «Холст» и т.д.) обсуждается отдельно

Запуск и ведение рекламных кампаний (до 10 объявлений)

Запуск рекламы постов («Поднять пост») (до 10 постов)

Пакет «Реклама Instagram»

Описание и стоимость элементов пакета

Разработка дизайна 1 объявления форматы «1 фото» и «Реклама в сториз»
*разработка креативов для других форматов («»Карусель»», «»Видео»» и т.д.) обсуждается отдельно

Запуск и ведение рекламных кампаний (до 10 объявлений)

Запуск рекламы постов (до 10 постов)

Пакет «PR ВКонтакте»

Описание и стоимость элементов пакета

Работа с лидерами мнений (до 2 лм)

Помощь в покупке рекламы в других сообществах (до 5 шт)

Организация 1 конкурса

Реакция на сообщения (до 300 сообщений)

Ответы на комментарии (до 200 комментариев)

Пакет «PR Одноклассники»

Описание и стоимость элементов пакета

Работа с лидерами мнений (до 2 лм)

Помощь в покупке рекламы в других сообществах (до 5 шт)

Организация 1 конкурса

Реакция на сообщения (до 300 сообщений)

Ответы на комментарии (до 200 комментариев)

Пакет «PR Facebook»

Описание и стоимость элементов пакета

Работа с лидерами мнений (до 2 лм)

Помощь в покупке рекламы в других сообществах (до 5 шт)

Организация 1 конкурса

Реакция на сообщения (до 300 сообщений)

Ответы на комментарии (до 200 комментариев)

Пакет «PR Instagram»

Описание и стоимость элементов пакета

Работа с лидерами мнений (до 2 лм)

Организация 1 конкурса

Реакция на сообщения (до 300 сообщений)

Ответы на комментарии (до 200 комментариев)

Менеджер личного аккаунта

Описание и стоимость элементов пакета

Разработка стратегии продвижения личного бренда

Общение с рекламодателями

Ведение PR аккаунта

Поиск блогеров для закупки рекламы

Поиск блогеров для взаимопиара

Отслеживание показателей эффективности

Проработка визуальной концепции профиля

Составление контент-плана, рубрик постов и Stories

Команда на проект

Количество выделенных специалистов

Коммуникация с отделом SMM

Как рассчитать бюджет на SMM продвижение

То, что мы написали кажется сложным? Но мы действуем из благих побуждений. Для нас важно, чтобы заказчик понимал за что он платит и что конкретно он получит за свои деньги.

Объясним на кейсе из нашего опыта. К нам обратился клиент. Его сайт был представлен в 4 социальных сетях, но он решил сконцентрировать внимание на Instagram.

Заказчик выбрал тариф №1 – комплексное продвижение в Instagram. Он заплатил всего 30 000 рублей за разработку стратегии и все услуги, которые входят в пакеты с пометкой «Instagram». С полным перечнем вы можете ознакомиться в таблице выше.

За время работы накопилась неплохая база email. Целевая аудитория – разношерстная. Часть пользуется ВКонтакте, часть – Одноклассники, часть – Facebook. На разные сегменты было принято решения запускать кампании в соответствующих каналах. Клиент не хотел покупать тариф №4. Он решил заказать только пакеты услуг «Реклама в соцсетях»:

  • пакет «Реклама ВКонтакте» — 12 410 рублей;
  • пакет «Реклама Одноклассники» — 13 770 рублей;
  • пакет «Реклама Facebook» — 12 410 рублей.

В ходе сплит-теста выяснилось, что в FB минимальную стоимость привлечения клиента давал сбор лидов через форму Facebook. Но в ней отображался устаревший логотип бизнес-страницы. Заказывать полный редизайн означало тратить время, поэтому мы просто отрисовали новую аватарку за 1 500 рублей.

  • комплексное продвижение в 1 соцсети – 30 000 рублей;
  • 3 дополнительных пакета «Реклама» — 12 410, 13 770 и 12 410 рублей;
  • разработка аватара – 1 500 рублей.

Клиент получил желаемый результат за максимально короткий срок. Плюс – он сэкономил на SMM продвижении.

SMM продвижение, цена с детализированной сметой. Что входит в обязанности SMM-менеджера?

Продвижение в социальных сетях в моде давно, однако до сих пор в ВУЗах эту тему не изучают. Еще 5 лет назад многие руководители, собственники, популярные люди и политики не понимали значения продвижения в соцсетях. Теперь все так или иначе стремятся раскрутить личный бренд и компанию.

Популярность профессии СММ-щика в России растет, но вот понимание работы до сих пор расплывчато. Порог для входа на этот рынок низок, обучением для новичков занимаются практически все, кто к этому причастен. Трудно быть уверенным в уровне знаний таких учителей. Какой фронт работ выполняется и какая стоимость ведения соцсетей считается адекватной?

Для начала давайте определимся, что такое продвижение в социальных сетях (SMM)

SMM — это маркетинг (продвижение) в социальных сетях. Основная задача, которую решает SMM — это грамотное представление бренда, создание положительного имиджа, повышение узнаваемости и построение тесного, доверительного контакта с покупателями. Второстепенная задача или скорее приятный бонус — это подогрев к покупке и новые заявки клиентов на покупку товаров. Именно в такой последовательности.

Читать еще:  Что должен знать и уметь менеджер

SMM включает два направления: администрирование групп и продвижение.

Администрирование — это поддержание групп в актуальном состоянии, наполнение их интересной информацией и проведение стимулирующих мероприятий для вовлечения пользователей.

Таргетированная реклама — это основной вид продвижения в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram, MyTarget (Одноклассники и mail group). Она позволяет сверхточно нацеливать объявления и показывать их только целевой аудитории. Объявления привязываются не к содержанию страницы, а к определенной группе пользователей, выделенной на основе анализа их предшествующего поведения и анкетных данных.

Что входит в SMM-продвижение (администрирование групп и таргетированная реклама)?

1. Проработка стратегии продвижения в социальных сетях на 2-3 месяца вперед. Этот труд требует затрат большого количества времени, а также навыков маркетолога. Что входит в такую стратегию:

  • Описание комплекса мер для обеспечения безопасности групп.
  • Анализ текущих показателей метрик (количество подписчиков, их вовлеченность, общительность, количество ботов в сообществах, анализы на накрутки, работа со статистикой, аналитикой) Подробнее в нашей статье «15 метрик для отслеживания эффективности SMM».
  • Анализ существующей (сложившейся исторически) целевой аудитории сообщества.
  • Описание продукта/услуги заказчика, сильных и слабых сторон, в идеале предоставление SWOT-анализа от заказчика.
  • Определение целевой аудитории продукта. По методу персонажей и по лестнице узнавания Б.Ханта. Очень кстати интересная вещь, нужна всем и везде.
  • Анализ конкурентов в сравнении с нашим заказчиком, анализ трафика на сайт, рабочих инструментов, присутствия в социальных сетях, каких и почему, анализ оформления социальных сетей, контента и т.д.
  • Анализ отчетов Яндекс.Метрики и Google Analytics. На этом этапе важно посмотреть конверсионность, количество переходов из соцсетей на сайт, оценить целевую аудиторию сайта, процент конверсий, отказов, популярность товарной линейки и т.д.
  • Выбор инструментов продвижения: таргетированная реклама, работа с блоггерами, контент-менеджмент, комьюнити-менеджмент, конкурсная и игровая тематика, работа с негативом (отслеживание негатива в соцсетях), органическая реклама и платный посев, кросс-промо (обмен рекламными постами с сообществами со схожей ЦА), активации в играх в социальных сетях (тут нужен немалый бюджет на реализацию), работа с офферами (купонами, промокодами), виджеты социальных сетей на сайте, хэштеги (анализ и подбор под каждых пост в соответствующую тематику) и т.д. Многие привыкли считать волшебной палочкой — использование услуг накрутки, кроме временного повышения статистики, не дают никаких результатов. Т.к. это не целевая аудитория, в дальнейшем падают охваты, что приводит к омертвлению группы.
  • Создание ментальной карты и плана, с определением необходимых ресурсов.

2. Проверка и настройка систем аналитики (Яндекс.Метрика и прочие) для корректного отслеживания конверсий из социальных сетей и таргетированной рекламы.

3. Добавление клиента в рабочие программы по автоматизации управления сообществом. О сервисах, с которыми работаем и можем порекомендовать, поговорим в другой статье. Общая ежемесячная стоимость таких программ от 15 000 рублей до 150 000 рублей.

4. Оформление сообщества. Это прямые функции SMM-дизайнера. Он должен знать такие программы, как графические редакторы Adobe Photoshop и CorelDRAW, приветствуется знание Adobe Illustrator. Для начинающих Canva и подобные сервисы.

5. Установка отрисованных изображений.

6. Настройка виджетов, приложений и лидогенерирующих форм.

7. Написание интересных текстов, иногда публицистических, иногда научных, даже художественных, по разным отраслям. Для этого человек должен много читать, интересоваться всем вокруг и жить с энциклопедией в голове)).

8. Подбор картинок/фотографий. Нужно обладать чувством стиля и прекрасного, сочетать с идеей и целью поста, чтобы подобрать нетривиальные фото и картинки в интернете, сделать цветокоррекцию, обработку и добавить текст.

9. Фотосъемка. Она проводится в тех случаях, когда требуется создание оригинального контента. Выполняет её сам SMM-специалист или услуга заказывается у профессионала.

10. Видеосъемка и работа в видео редакторах. Конечно, снять профессиональное видео SMM-щик не сможет. Это отдельная услуга и можно ее оказывать совместно с видеооператором или заказывать. Зато можно снимать нативные видео на телефон. Для этого требуется качественный телефон, видение, опыт съемки и обработки.

11. Ежедневные коммуникации с аудиторией. Минимум час в день, если вопросов и обращений немного.

12. Внедрение выбранных инструментов продвижения. Сюда относится: разработка конкурсов, постов для конкурса, механик, поиск и работа с блогерами и т.д. На выбранные инструменты продвижения в день уходит в комплексе еще минимум по часу.

13. Настройка и ведение таргетированной рекламы. Для экономии средств заказчика, SMM-специалист должен иметь опыт работы с рекламными кабинетами. Это самостоятельное направление, в каждой социальной сети есть свой рекламный кабинет, свои правила работы, интерфейсы. Требования к объявлениям в каждой соцсети тоже отличаются.

14. Подготовка ежемесячного отчета, с аналитикой, обзором статистики, выводами и рекомендациями. Динамический анализ конкурентов (это отслеживание метрик конкурентов за каждый месяц).

15. Важный фронт работ — коммуникации с заказчиком: согласования, документооборот, вопросы оплаты. Как известно, работа с людьми это непросто. Настроение, требования, непонимание основ маркетинга, своего продукта и своей целевой аудитории. Неподготовленная база у заказчика — это брендбук, УТП, рабочий сайт, цели на сайте, лидогенерирующие формы.

Сколько стоит SMM?

Заказать услугу можно у агентств или фрилансеров.

Фрилансеры берут за администрирование соцсетей от 10 000 до 30 000 рублей в месяц. За настройку таргета также. Да-да, мы не перепутали, даже в нашем городе N есть фриланс за 30 000 рублей в месяц. Если вы найдете такого профессионала, то знайте, у него расписано всё уже на 1 год вперед. Он может взять ограниченное количество проектов, как правило, не больше 2. Если он возьмет себе помощника, то у него появится дополнительная нагрузка по координации, контролю, обучению и коучингу. Цена формируется с потолка, всё зависит от случая и настроения.

При работе с фрилансером можно столкнуться с рядом проблем: отсутствие отчетности, закрывающих документов, необязательность, несвоевременность, невзаимозаменяемость, сложность коммуникации, уровень знаний специалиста, сложность контроля и в конце концов он может уехать на моря.

В региональных агентствах стоимость ведения одной группы начинается от 15 000 рублей в месяц, в центральной части России стоимость может доходить до 350 000 рублей. Она складывается из трудочасов. В регионах средняя стоимость норма/часа работы специалистов 800 – 2 000 рублей. Официальной статистики по трудочасам по России не существует, однако можем ознакомиться с обзором заработных плат в этой сфере.

Статистика из источника за последние 12 месяцев 2019 г.

Настройка таргетированной рекламы зависит от целей рекламодателя и желаемых охватов. Рассчитывается всегда индивидуально, после заполнения брифа заказчиком.

Преимущества агентств в том, что с каждым клиентом работает проектная группа с научным подходом, показателями и метриками. Каждый сотрудник профи в своём деле и развивается в своём направлении.

На слайде приведен минимальный состав проектной группы. При необходимости к рабочей группе могут добавиться фотограф, видеооператор, комьюнити-менеджер и копирайтер, а если объем написания текстов будет больше 3-х в день, то и журналист.

Из минусов стоимость, но нужно прежде всего помнить что качественный продукт не может стоить дешево!

Из чего складывается стоимость услуги в агентствах?

  • Фонд заработной платы для проектной группы, в соотношении трудочасов, определяется по детализированной смете (представленной ниже) по каждому проекту;
  • оплата программ и сервисов, которая ложится равномерно на всех клиентов, ранее примерную стоимость я уже указывала;
  • налоги;
  • коммерческие и прочие расходы;
  • прибыль;
  • рекламные расходы самого агентства.

В нашем агентстве стоимость норма часа работы начинается от 800 рублей. При этой отдел SMM находится на уровне рентабельности до 10%. Время на выполнение работ бывает разным, однако мы вывели средние показатели исходя из собственного опыта работы в разных сферах бизнесов заказчиков.

В таблице представлен примерный план расчета сметы.

17 сервисов для начинающего SMM-специалиста

Маркетолог-исследователь в Completo Никита Суховский рассказал о сервисах, которые помогут эффективному продвижению в соцсетях.

Смена трендов, обновление соцсетей и появление новых сервисов заставляет SMM-специалиста постоянно прокачивать навыки и развиваться. Эффективность работы зависит не только от опыта и профессиональных качеств сммщика, но и от инструментов, которыми он владеет.

Расскажу о сервисах, которые помогут начинающему SMM-специалисту получить информацию о конкурентах, создать интересный контент, автоматизировать процесс публикации постов.

Сервисы для аналитики

Прежде чем начать продвижение в соцсетях, нужно изучить конкурентов. Сервисы для аналитики помогут определить конкурентов и узнать, какие материалы публикуют, что интересует потенциальных клиентов и какие темы получают наибольшую реакцию от подписчиков.

О сервисе. Сервис для анализа постов и конкурентов в социальных сетях. Позволяет подсчитать активность, определить вовлеченность, лучшее время для публикации и формат. Работает с 12 соцсетями, что позволяет охватить большую аудиторию.
Стоимость. Семь дней можно пользоваться бесплатно, а дальше оформить один из вариантов подписки от 399 рублей в месяц.

О сервисе. Поможет проанализировать соцсети конкурентов и собрать данные об источниках и объеме трафика.
Стоимость. Есть бесплатный версия с ограниченным функционалом. Узнаете количество посещений, трафик по странам, источники трафика — этого хватит начинающему специалисту. Платная версия с расширенным функционалом стоит 199$.

О сервисе. Сервис для аналитики в Инстаграме. Позволяет определить формат контента и удачное время публикации, анализирует трафик из Инстаграма. Можно отслеживать прирост подписчиков и их активностью. Дает демографические данные: пол, язык, место жительства. Отчет можно выгрузить в формате PDF.
Стоимость. Для ознакомления с сервисом можно использовать 14-дневную бесплатную версию. Доступны тарифные платы от 9 до 39 $ в месяц.

О сервисе. Система мониторинга брендов. Поможет собрать все упоминания бренда в соцсетях и СМИ.
Стоимость. Можно запросить бесплатный недельный период. Несколько вариантов платной подписки с разными возможностями: разброс цен от 22000 до 94000 рублей в месяц. Начинающему специалисту хватит упрощенной версии сервиса — BA Express за 8500 рублей. Семь дней можно тестировать бесплатно.

Сервисы для создания постов

Создание интересного контента для соцсетей отнимает много времени. Правильные инструменты позволят сэкономить время и автоматизировать процесс написания постов. Эти сервисы помогут разнообразить контент и сделать его привлекательней для подписчиков.

О сервисе. Сервис для создания и поиска gif-анимаций.
Стоимость. Бесплатно.

О сервисе. Удобный сервис для создания инфографики, презентаций, отчетов.
Стоимость. От 15 до 99 $ в месяц. При подписке на год скидки до 25 %.

Сервисы для автопостинга

Сервисы для автопостинга помогают автоматизировать выпуск публикаций в соцсети, экономят время и позволяет создавать публикации на время отпуска или праздников.

О сервисе. Позволяет сделать отложенный запуск постов в восьми соцсетях. Можно бесплатно подключить других редакторов к своему кабинету и работать совместно.
Стоимость. Две недели можно тестировать бесплатно. Платная подписка стоит от 299 до 599 рублей в зависимости от срока и функций. При подписке на год скидка 50 %.

Читать еще:  Яндекс таск менеджер

О сервисе. Работает с Instagram, ВКонтакте, Одноклассниками, Facebook, Telegram и еще четырьмя соцсетями. Позволяет подсчитать лайки, комментарии, репосты. Есть функция адаптации поста ко всем соцсетям. Это позволяет всем постам выглядеть одинаково и экономит время.
Стоимость. Предусмотрен бесплатный период две недели. Далее за одну социальную сеть нужно платить 5$ в месяц.

О сервисе. Инструмент для отложенного постинга. Можно настроить расписание, одновременно отправлять в разные соцсети. Есть возможность постить фото и видео в Инстаграм.
Стоимость. Бесплатно до 100 постов в месяц. Можно выбрать безлимитный план от 450 рублей.

О сервисе. Можно постить в 10 соцсетей. Можно создать контент-план, настроить расписание и работать командой. Удобно адаптировать контент к разным соцсетям.
Стоимость. Две недели пользуйтесь бесплатно. Потом можно выбрать тариф от 7 $.

Сервисы для сбора аудитории

Социальные сети не ограничиваются только подписчиками в группе. Можно настраивать рекламу на участников групп конкурентов и людей увлеченных определенной тематикой. Эти сервисы помогут собрать аудиторию для настройки таргетированной рекламы.

О сервисе. Поможет собрать целевую аудиторию для таргетированной рекламы. Работает с ВКонтакте, Инстаграмом, Одноклассниками.
Стоимость. Доступен бесплатный период. Можно подключить пакет от 399 рублей в зависимости от количества соцсетей.

О сервисе. Платформа поможет собрать базу пользователей для таргетинга через рекламный кабинет.
Стоимость. Существует бесплатный тариф с ограниченным функционалом. Возможно подключить платный пакеты. Стоимость зависит от срока подписки.

О сервисе. Сервис помогает собрать активную аудиторию из разных сообществ по заданным критериями. Работает только с ВКонтакте и Одноклассники.
Стоимость. 3 дня бесплатно. Пакеты от 399 рублей в месяц.

Сервисы для настройки таргетированной рекламы

Для настройки таргетированной рекламы нужны знания и опыт, которых часто нет у начинающих сммщиков. Можно воспользоваться сторонними сервисами, которые прокачают ваши навыки и помогут настроить таргетированную рекламу.

О сервисе. Удобный плагин для настройки таргетированной рекламы во ВКонтакте. После установки плагин доступен в браузере. Предусмотрены бесплатные шаги, которые помогут протестировать сервис.
Стоимость. Неделю можно пользоваться бесплатно. Подписка на год стоит 2500 рублей.

Сервисы для работы с комментариями

Сервисы позволяют адаптировать работу с комментариями под публикациями, отсеять ненужные и помогут не пропустить важные предложения. Это сэкономит время и деньги.

О сервисе. Инструмент для отслеживания коммерческих комментариев. Сервис собирает комментарии со всех аккаунтов и группирует их в одну ленту, где вы можете отвечать клиентам.
Стоимость. Первый месяц бесплатно. Цена на тарифные планы в зависимости от количества комментариев: 500 комментов — 290 р, 100 000 комментов — 990 рублей. За подписку на 1 год — скидка 10%.

О сервисе. Удобный сервис для отслеживания комментариев и упоминаний под публикациями в сообществах. Сервис поддерживает ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter.
Стоимость. Можно пользоваться неделю бесплатно. Пакет стоит от 440 до 790 рублей в месяц.

Сервисы для создания отчетов

Отчеты помогают проследить прогресс проекта и выяснить слабые стороны. Создание отчета можно упростить и оптимизировать при помощи сервисов.

О сервисе. Это генератор отчетов. Позволяет создать отчет, который наглядно показывает, что изменилось за последний отчетный период. Отчеты можно отправлять сразу на почту.
Стоимость. От 800 до 4800 рублей при покупке на 6 месяцев.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Профессия: SMM-менеджер

Чем занимается специалист по SMM, какие навыки ему нужны и где учат делать смешные мемы

Кто такой SMM-менеджер

SMM-менеджер – специалист по продвижению товаров, услуг и бренда в социальных сетях. Это человек, который отвечает за ведение аккаунтов компании в Facebook, Instagram, «ВКонтакте», в «Одноклассниках» и других социальных сетях.

Профессия SMM-менеджера, с одной стороны, связана с рекламой и пиаром, а с другой – с IT-сферой. В части продвижения продукта специалист по SMM обычно сотрудничает с рекламным отделом, но у него есть и свои отдельные задачи, связанные с ведением сообществ, аналитикой и взаимодействием с людьми.

Как я пришла в профессию

Я закончила юридический факультет Финансового университета при правительстве РФ и несколько лет работала юристом. Параллельно я вела блог в Telegram с обзорами кино и мемами. Однажды я написала там, что хотела бы сменить работу и попробовать себя в чём-то новом, интересном и творческом. На пост откликнулась главный редактор «Фоксфорда» и предложила мне попробовать себя в должности SMM-менеджера. Я поняла, что не могу упустить такую возможность освоить совершенно новую сферу деятельности. К тому же, мне показалось очень заманчивым делать то же самое, что я делала для собственного удовольствия, и получать за это деньги. В итоге я прошла несколько собеседований и меня взяли SMM-менеджером без опыта работы.

Благодаря каналу я примерно знала, как писать посты, разбираться с аналитикой и работать с аудиторией. Правда, позже я дополнительно прошла курс SMM-менеджмента. Это помогло мне разобраться с таргетингом, освоить теоретическую базу по работе с разными соцсетями и вообще научиться глобально смотреть на весь процесс работы.

Я совершенно не жалею, что сменила профессию. SMM-менеджмент – это очень интересная сфера деятельности. Мне нравится учиться чему-то новому, писать посты, придумывать мемы, заниматься креативом.

Задачи SMM-менеджера

Обязанности SMM-менеджера различаются в зависимости от компании, её масштабов и вида деятельности. Иногда от специалиста требуется только создание контента, а иногда он берёт на себя функции таргетолога и занимается продвижением.

Стратегия и контент-план

В «Фоксфорде» я отвечаю за контент в соцсетях и продумываю стратегию развития сообществ. Собственно таргетингом занимаются другие специалисты. Работа с контентом состоит из нескольких этапов. Всё начинается со стратегии: необходимо определить, какие продукты продвигаем, какая у продукта целевая аудитория, как отграничить себя от конкурентов. Затем, с опорой на стратегию, создаётся контент-план, который согласовывается с главным редактором. Далее всё происходит согласно плану: написание постов, заказ иллюстраций у дизайнера, публикация, работа с комментариями.

Общение с подписчиками

Общение с подписчиками — отдельный пласт работы. В это входит отслеживание негативных комментариев, ответы на вопросы пользователей, повышение их активности, направление обсуждений в нужное русло.

Привлечение новой аудитории

Периодически мы анонсируем интересные спецпроекты в соцсетях, связанные с продвижением нашей компании. Например, в мае мы делали спецпроект с Mail.ru, где разработали собственный вариант ЕГЭ.

Поиск новых инструментов

Ещё одна моя задача – тестирование новых инструментов, которые предоставляют социальные сети. Например, когда во Вконтакте истории стали доступны всем сообществам, я придумывала, как привлечь новых клиентов и повысить активность в сообществе с помощью этой новой фичи.

Аналитика

При анализе показателей социальных сетей я отслеживаю все показатели, которые влияют на продажи, например, переходы по ссылкам. Когда в блоге появляется статья со ссылкой на наш продукт или услугу, я оцениваю, сколько было переходов по ссылке, сколько человек, которые зашли на сайт, купили продукт. Это помогает корректировать работу с контентом – я анализирую, какой пост или статья привлекли больше внимания и больше покупателей, меняю формат или тематику, чтобы количество клиентов росло.

Кроме того, я отслеживаю читаемость постов, охват и количество подписчиков, реакцию аудитории: сколько оставляют лайков и комментариев, сколько делают репостов. Если на материал реагируют, значит, он полезен или интересен. Если нет реакции – значит, пост никого не зацепил и количество таких постов надо сократить.

Где учиться на SMM-менеджера

На SMM-менеджера можно выучиться на онлайн-курсах, это самый быстрый и простой путь. Например, такой курс есть в нашей компании «Нетология».

Если вы хотите получить профильное высшее образование и работать в SMM, подойдут такие направления, как реклама, маркетинг, связи с общественностью и журналистика.

Важно помнить, что в работе SMM-специалиста всё решает практика. Существует популярное мнение, что продвижением в соцсетях может заниматься любой человек, имеющий доступ в интернет. Это не так: необходимо иметь не только теоретическую базу о создании стратегии и контента, но и практическую — нужно уметь пользоваться SMM-планерами, знать алгоритм работы ленты новостей, следить за общемировыми тенденциями. Практически каждый день в сфере SMM появляется что-то новое, поэтому учиться вы будете постоянно.

График работы, зарплата и перспективы

SMM-менеджер может работать в офисе или удалённо. В офисе у него будет стандартный график с 9 до 18 или с 10 до 19. Объём и время работы на фрилансе зависят от самого человека и от того, сколько проектов он готов вести – кто-то работает несколько дней в неделю, а кто-то – совсем без выходных. Я работаю в офисе с 10 до 19, но иногда могу поработать из дома.

Зарплата SMM-менеджера зависит от нескольких факторов: опыта работы, задач компании, региона, в котором она находится. SMM-менеджер магазина для мам в Омске, к примеру, может получать 15–20 тысяч рублей, у сотрудника московской компании – стандартная для офисного работника зарплата 50–80 тысяч рублей. Если же SMM-менеджер продвигается по карьерной лестнице, например, становится главой отдела или уходит на руководящую позицию в digital, он будет получать от 100 тысяч рублей и выше.

SMM-менеджер – перспективная и востребованная профессия. Популярность и значимость соцсетей продолжают расти, они становятся основной площадкой для общения людей в сети. Практически каждой компании нужен свой SMM-специалист, чтобы привлекать внимание к своим услугам и товарам.

Какие качества и навыки нужны SMM-щику

  • Усидчивость и внимательность. Когда делаешь много публикаций в день, легко что-то пропустить или перепутать. Эти же качества нужны для анализа показателей социальных сетей.
  • Хорошее чувство юмора. Это не самое главное, но полезное качество, оно помогает оживить сообщества, сделать их интереснее для подписчиков.
  • Эмпатия. SMM-менеджер должен хорошо понимать, что чувствует человек, что ему нужно, как с ним установить контакт. Например, если пользователь чем-то недоволен, нужно понять, какая у него проблема и как ему помочь, чтобы он остался подписчиком и клиентом.
  • Умение работать в режиме многозадачности. На SMM-щике часто несколько задач одновременно: написать пост, согласовать с редактором, заказать публикацию, мониторить комментарии.
  • Широкий кругозор. Специалист по SMM должен быть в курсе всего, что происходит в мире. Например, чтобы быть со своей аудиторией на одной волне, надо знать, какие мемы сейчас популярны. Чтобы привлекать новых подписчиков, нужно следить за нововведениями в соцсетях.
  • Хорошее знание русского языка. Без этого SMM-менеджеру не обойтись, он много работает с текстом — постоянно пишет посты, комментарии и сообщения.
  • Умение писать. Этот навык приходит с опытом. Лучше всего начать прокачивать его ещё в школе: вести блог, писать заметки.
  • Знание графических редакторов. Не везде есть дизайнер, который занимается социальными сетями. В таком случае SMM-менеджеру приходится самостоятельно заниматься подготовкой картинок, баннеров, мемов.
  • Знание Excel. Актуально для подсчёта аналитики.
Читать еще:  Менеджер web сервисов решает задачу

Советы новичкам

Чем раньше вы начнёте этим заниматься на практике, тем лучше. Хороший способ получить начальные навыки – помогать модерировать сообщества. Многие компании и бренды сотрудничают с начинающими специалистами без опыта. Со школьниками и студентами компании чаще всего работают по бартеру или за небольшую плату, предоставляя свои услуги в обмен на ведение и модерирование групп в социальных сетях.

Ведение своей страницы или блога даёт полезные навыки, но, как правило, сильно отличается от ведения сообщества или блога компании, цель которой — повысить продажи и узнаваемость бренда. Если вы ведёте блог для себя, то вы мало занимаетесь продвижением, почти не взаимодействуете с другими блогерами и не общаетесь с клиентами. Эти навыки придётся нарабатывать отдельно, посещая курсы и работая в SMM.

Хотите получать новые статьи во «ВКонтакте»? Подпишитесь на рассылку полезных статей

Продвижение в социальных сетях, SMM

Раскрутка сообществ ВКонтакте, страниц в Фейсбуке, профилей в Инстаграме, привлечение трафика из соцсетей на сайт.

Рост трафика из ВКонтакте на сайт grizzlyshop.ru:

Они тоже сначала думали, что SMM – это лишняя трата денег =)

Рост трафика из Фейсбука на сайт www.evefb.ru:

Они тоже сначала думали, что SMM – это лишняя трата денег =)

Рост трафика из Инстаграма на сайт ideal-lux.ru:

Они тоже сначала думали, что SMM – это лишняя трата денег =)

Как SMM поможет вам в развитии бизнеса?

SMM – один из самых бюджетных каналов привлечения клиентов

  • 1 При наличии знаний и опыта создания сообщества, его ведение можно делать самостоятельно и бесплатно
  • 2 Реклама бюджетнее других источников, например:
    – 1 клик в Директе: в среднем 30 р.
    – 1 клик ВКонтакте: в среднем 18 р.
  • 3 Охватывает больше целевой аудитории. Сравните:
    – Яндекс: 43 млн. человек в день
    – ВКонтакте: 70 млн. человек в день

SMM повышает эффективность бизнеса

  • 1 Дополнительный канал трафика. Поисковым роботам нравится разнообразие
  • 2 Источник лидов для бизнеса. Клиенты лишними не бывают!
  • 3 Информирование аудитории, ее обучение и подведение к совершению целевого действия

SMM позволяет работать с репутацией

  • 1 Повышение лояльности пользователей
  • 2 Изучение спроса и анализ конкурентов
  • 3 Улучшение репутации и повышение узнаваемости бренда в Сети

Кому не стоит продвигаться в социальных медиа?

В большинстве случаев мы не рекомендуем идти в социальные сети компаниям, у которых:

  1. Узкоспециализированный B2B (строительство, промышленность, продажа дорогой спецтехники), так как сложно подобрать интересный контент для регулярного постинга, очень трудно найти целевую аудиторию, а сделки, как правило, заключаются в ходе переговоров при личной встрече.
  2. Офлайновый бизнес, ориентированный на естественную проходимость, как ларек возле дома с молочными продуктами, куда ходят только жители близлежащих домов.
  3. Бизнес, где решение принимается моментально. Например, вызов такси или эвакуатора.

Хотя, если постараться, поэкспериментировать и придумать что-то интересное – получить отдачу от соцсетей можно практически в любой сфере, было бы желание.

Соцсети являются неотъемлемой частью продвижения:

  1. Салоны красоты
  2. Дизайн-студии
  3. Рестораны/кафе
  4. Фитнес-клубы
  5. Детские сады
  6. Танцевальные школы
  7. Туризм
  8. Гостиничный бизнес
  9. Медицинские услуги
  10. Бюро переводов
  11. Проведение праздников
  12. Массажный салон
  13. Услуги аренды
  14. Типографии
  15. Магазины
  16. Автосервис
  17. Ателье
  18. Солярий
  1. Одежда
  2. Украшения
  3. Обувь
  4. Спортивные товары
  5. Игрушки
  6. Товары для дома
  7. Авто
  8. Товары для детей
  9. Зоотовары
  10. Бытовая химия
  11. Электротовары
  12. Средства связи
  13. Бытовая техника
  14. Косметика и парфюмерия
  15. Канцелярские товары
  16. Книги
  17. Товары для строительства
  18. Подарки и сувениры
  1. Стилисты
  2. Визажисты
  3. Фотографы
  4. Фитнес-тренеры
  5. Консультанты
  6. Психологи
  7. Диетологи
  8. Косметологи
  9. Художники
  10. Компьютерные мастера
  11. Репетиторы
  12. Швеи
  13. Личный водитель
  14. Массажисты
  15. Преподаватели
  16. Костюмеры
  17. Реставраторы
  18. Стоматологи

Стоимость продвижения в соцсетях

Кому подходит:

Если делаете ставку на текстовый контент.

Особенности:

Обширный функционал позволит наладить плотное взаимодействие с подписчиками: меню, рассылки, интернет-магазин, отзывы и др. А еще ВКонтакте – это самая посещаемая соцсеть в Рунете, так что там клиентов найдет любой бизнес.

Кому подходит:

Площадка для проектов, обладающих возможностью делать запоминающийся фото- и видеоконтент.

Особенности:

Эта соцсеть развивается очень динамично, обновления бизнес-профилей выходят практически еженедельно. Поможет влюбить клиентов в ваш продукт, особенно если ваша целевая аудитория – это женщины до 30 лет.

Кому подходит:

Для серьезных компаний, чья целевая аудитория в возрасте 30+ с достатком выше среднего и высшим образованием.

Особенности:

Трудный для понимания интерфейс и есть проблемы с охватами постов. Зато аудитория здесь, если вы ее покорите, будет отзывчивой и полюбит вас навсегда.

Почему заказать продвижение в соцсетях у нас выгодно?

Только белые методы

В социальных сетях (в отличие от поисковиков) контроль по накруткам гораздо меньше, поэтому недобросовестные компании охотно покупают ботов, чтобы создать иллюзию работы – формально пользователи в группу привлечены и много, но конвертация в клиентов при таком подходе будет нулевая.

Чтобы этого не произошло, просите данные по ежедневному охвату подписчиков и вовлеченности аудитории. У нас эти показатели обязательно входят в стандартные отчеты.

Ведение в режиме нон-стоп

Группы в соцсетях ведем без перерывов на обед, праздники и выходные. Если по плану стоит пост в 2 часа ночи на 1 января, значит, этот пост будет опубликован в это время. У нас есть свои хитрости для этого 😉

План публикаций составляем на основе статистики группы (смотрим, когда чаще аудитория бывает в онлайне, когда лучше лайкают, оставляют комментарии и т.д.) и согласовываем с вами.

Четкие KPI

Многие думают, что эффективность соцсетей сложно оценить, но это не так. Предоставляем данные по конверсии в подписки с рекламных каналов, вовлеченности и охвату аудитории, трафику на сайт, качеству трафика (процент отказов и т.д.), количеству продаж, заявок и многое другое. Работаем на результат.

При необходимости используем специальные сервисы, вроде Brand Analytics, IQ bazz, Jaga Jam и другие, а также разработанные нашими программистами.

Результаты работы по продвижению в соцсетях

Сейчас в среднем публикация набирает более 20 активностей. Популярные записи получают больше естественного охвата среди подписчиков.

Средний охват одной записи около 50% от общего числа участников. Показатель охвата у конкурентов составляет менее 5-7%.

Одна из задач проекта – переходы на сайт клиента. На сегодняшний день:

График трафика из Вконтакте имеет положительную динамику.

Благодаря меткам в ссылках мы можем отследить, какие публикации в группе дали переход из сообщества на сайт.

Можно отследить совершение целевого действия по общему трафику из социальных сетей.

Можно отследить совершение целевого действия для конкретной публикации, сделанной в сообществе компании.

На момент написания кейса в группу поступило 5 заказов от клиентов.

Самый главный итог работы по созданию сообщества – группа, в которой есть активность, переходы на сайт и заказы.

Гарантии

Работаем до вашего полного согласования

Менеджер получит оплату по заявке только после того, как вы ее согласуете

Отчитаемся по каждому пункту работ

Подробный отчет, который не стыдно показать другим экспертам

Гарантия результата при раскрутке групп

Если мы не сможем обеспечить результат, который обещали, вернем 30% от стоимости. Детали

Гарантия результата SMM

Результата от создания сообщества не стоит ждать моментально.

Первый месяц придется потратить на первичное наполнение группы информацией, чтобы пользователям, попадающим в группу, было что почитать и посмотреть.

Только после того, как в группе появится достаточное количество контента, она будет оформлена в фирменном стиле, туда можно начать приглашать людей.

Также надо учесть, что некоторое время потребуется для набора критической массы подписчиков (для разных сфер она разная – от 100 до 1000 человек).

Люди настороженно относятся к сообществам с малой численностью и вступают туда менее охотно. В общем, эффект толпы никто не отменял =)

В среднем, первых результатов стоит ждать через 3 месяца работы.

Если по истечении 3 месяцев после создания группы исходные показатели не изменятся или изменятся в худшую сторону, мы вернем вам деньги за работы, которые были направлены на достижение этих результатов.

Например, если вы заплатили за создание группы, а мы ее не сделали, мы вернем вам деньги. Или если мы разместили посты в других группах, а их не опубликовали и т.д.

Все еще сомневаетесь, что социальные сети вам нужны?

Умеет работать в режиме многозадачности, а потому настоящий спец по работе с комплексными проектам. Кроме того, съела собаку на продвижении ВКонтакте.

Самый лучший специалист по SMM-аудитам: разберет ваше сообщество по косточкам и найдет все ошибки. А еще Катя знает Фейсбук как свои пять пальцев.

Если бы были мастера спорта по продвижению в Инстаграме, Оля давным-давно получила бы разряд. Еще один ее конек – уникальные и увлекательные посты на любую тему, которые покорят любую аудиторию.

Заявка на SMM и SMO

Получите оптимальный план привлечения клиентов из соцсетей

Условия
  • Для бизнесов, распространяющих товары и услуги, подлежащие лицензированию, в частности, посвященных сетевому бизнесу (MLM), мы можем попросить предоставить сертификаты (лицензии) перед началом работы.
  • Сроки работ оговариваются индивидуально, обычно составляют 3-10 рабочих дней. Срок может увеличиться на время согласования и доработок.
  • Посты публикуем согласно плану публикаций без перерывов на праздники и выходные.
Ограничения
  • Работаем только с русскоязычными сайтами.
  • Не принимаем в работу сайты:
    • нарушающие закон России;
    • распространяющие курительные принадлежности (трубки, кальяны, вейпы и т.д.), энтеогены и подобные вещества, а также алкоголь;
    • распространяющие нелицензионные фильмы, музыку, ПО (варез);
    • посвященные «халяве»;
    • посвященные эротике;
    • посвященные всевозможным финансовым пирамидам.

Если вы сомневаетесь, попадает ли ваш сайт под ограничения, уточните у нас до оплаты, иначе деньги будут возвращены вам за вычетом наших расходов, до -15%.

Приглянулась услуга, но есть сомнения?
Познакомьтесь с нашим Сервисом поближе!

Начните с регистрации Личного кабинета и получите:

План продвижения сайта с 35% скидкой

Благодаря пошаговой инструкции поймете, куда вашему бизнесу двигаться дальше

Возможность экономить

Все актуальные акции, скидки и спецпредложения собраны в одном месте

Подарки от компаний-гигантов

14 крутых партнерских бонусов и скидок уже ждут вашей активации

Дополнительный пассивный заработок

Становитесь нашим партнером и получайте ежемесячный доход

Новые знания и навыки

Еженедельно вам будет приходить подборка советов и лайфхаков по продвижению бизнеса

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×