Dmitriytishanskiy.ru

Онлайн уроки
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тайм менеджмент в россии

ОСОБЕННОСТИ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ

ОСОБЕННОСТИ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ

Менеджмент в России, как и в любой другой стране, отражает ее исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны.

В силу исторических особенностей экономика нашей страны развивается скачкообразно, т.е. все процессы у нас происходят в более сжатые временные интервалы. В советский период истории России отсутствовала частная собственность, в то время как наука управления получила основной всплеск развития по всему миру. Поэтому сейчас менеджеры вынуждены работать больше и эффективнее, и не удивительно, что у большинства из них проблемы с использованием и планированием времени. Все российские экономисты признают, что рациональное использование времени является непременным условием всякого процесса труда, и управленческого тоже, но, несмотря на это, по настоящее время проблема эффективного использования времени в большинстве исследований, и особенно касающихся вопросов управления, либо игнорируется, либо освещается очень слабо. Отечественные руководители вынуждены пользоваться разработками иностранных специалистов.

В настоящее время руководителей можно условно разделить на две группы:

  • руководители старой закалки, работавшие в условиях плановой экономики, многим из которых трудно приспособиться к новым условиям. Они предпочитают работать так же, как работали раньше.
  • Новые менеджеры, большинство из которых обучались по зарубежной литературе, учились или стажировались за рубежом. Они использовали опыт западных менеджеров и поэтому мало чем отличаются от своих коллег из других стран. Для них естественно заботиться о максимальной эффективности использования своего рабочего времени.

Российская экономика переживает сейчас переходный период. При плановой и рыночной экономике внешняя среда относительно стабильна, а сегодня предприятия действуют в постоянно меняющихся условиях. Такая ситуация усложняет процесс принятия решений. Планы приходится постоянно пересматривать. Цели, стоящие перед менеджером не всегда ясны и последовательны. Множественность целей в сочетании с существованием разных групп и интересов часто приводит к противоречиям. Невозможность постановки ясных и непротиворечивых целей приводит к нарушению на самой первой ступени самоменеджмента. Следовательно, затрудняются процессы планирования и принятия решений ( возникают неожиданные задачи, невозможно однозначно расставить приоритеты .

Как уже отмечалось, применение принципов тайм-менеджмента связано не только с экономическими, но и с общественно психологическими факторами.

В нашей стране велик удельный вес затрат времени на выполнение рутинной работы в бюджете времени руководителей. Это говорит о проблемах с делегированием у российских менеджеров. Многие из них не делегируют рутинную работу либо из-за того, что подчиненные и так загружены работой, либо из-за того, что считают, что сами выполнят эту работу лучшею В результате менеджеру не хватает времени на действительно важные, перспективные задачи.

Еще одна особенность в использовании рабочего времени заключается в том, что в российских компаниях более распространены дружеские отношения между коллегами. Многие предпочитают начинать рабочий день с неформального общения с коллегами, а не с важнейших дел; обсуждение условий контракта может плавно перейти в дружескую беседу.

В Росси сложился образ руководителя, как человека, у которого постоянно нет времени, и чем больше ему недостает времени, тем значительнее он кажется. Некоторые руководители с восторгом заявляют, что они работают по 12-13 часов в сутки, выражая этим преданность своему делу. Объективно же, это говорит лишь о том, что человек не может расставить приоритеты и правильно организовать свое время.

В основном то, насколько эффективно менеджер распоряжается своим временем, зависит от его личности, от того, хочет ли он упорядочить свою деятельность, последовательно внедряя в работу правила и принципы самоменеджмента, т.к. для этого не требуется никаких сверхъестественных усилий ни для русского менеджера, ни для человека любой другой страны.

Тайм менеджмент в россии

Книга: Тайм-менеджмент. Полный курс

История становления тайм-менеджмента в России

История становления тайм-менеджмента в России

Часто тайм-менеджмент воспринимается как чисто западная технология. Однако отечественная школа научной организации труда и личного времени имеет ряд собственных достижений, не имеющих аналогов в западной науке. Более того, многие из разработок отечественных исследователей организации времени были позаимствованы западными специалистами. В истории развития отечественного тайм-менеджмента можно выделить три основных этапа.

Первый этап приходится на 20-е гг. ХХ в. – период бурного развития экономики и научной организации труда (НОТ). Это время трудового энтузиазма, лозунгов и призывов и в то же время период очень грамотного и эффективного хозяйствования, управления экономикой страны. Зарождение и развитие тайм-менеджмента на этом этапе было связано с именами А. К. Гастева и П. М. Керженцева, чьи идеи и опыт были особенно важны для дальнейшего изучения и развития организации времени.

Алексей Капитонович Гастев, директор Центрального института труда (ЦИТ), был лично знаком и состоял в переписке с Генри Фордом. Зная идеи Форда и Фредерика Тейлора, он во многом не соглашался с ними. В отличие от Тейлора, акцентировавшего внимание на системе и организации, и Форда, совершенствовавшего технику производства, Гастев основное внимание уделял человеческому фактору. Он считал, что именно человек играет главную роль в деятельности предприятия. Поэтому рассмотрение организационной эффективности в целом начинается у Гастева с личной эффективности отдельного человека на его рабочем месте. Некоторые из его разработок позволили одному из «отцов» научного менеджмента Ф. Гилбрету, ознакомившись с публикациями ЦИТ, заявить: «Русские глубже нас входят в НОТ».

18.07.1923 г. в газете «Правда» появилась статья «Время строит аэропланы», которая начиналась так:

«На одном съезде Советов я сидел рядом с американским журналистом. Заседание, назначенное в 11 ч., до часу еще не начиналось, как это у нас часто бывает. Журналист меня спросил:

– Сколько человек в зале?

– Тысячи три с половиной.

– Среди них много слесарей, токарей, модельщиков?

– Да, вероятно, в зале преобладают рабочие разных специальностей.

Тогда мой американец, что-то черкнув в книжечке, сказал:

– Мы сегодня потеряли 7 тысяч рабочих часов в ожидании начала заседания. При такой затрате рабочей силы можно было построить один, а то и два аэроплана.

Мы прождали еще «с пол-аэроплана», и только тогда заседание началось.

В самом деле, нам пора выражать наши бесконечные запаздывания в каких-то реальных величинах, например в аэропланах нашего воздушного флота. Тогда мы скорее осознаем экономическую гибельность нашей расхлябанности. Тогда мы научимся ценить время и работать с точностью».

Эта статья вызвала широкий отклик и стала катализатором общественного движения борьбы за время, результатом которой стало создание Лиги «Время». Ее руководителем и автором статьи был Платон Михайлович Керженцев. В тот удивительный период в отечественной истории без всякого государственного вмешательства люди организовывали ячейки Лиги «Время», писали статьи, «заражали» окружающих идеей разумного отношения к времени. Практически во всех газетах вскоре появились разделы «Борьба за время». При этом Лига предъявляла к своим членам достаточно жесткие требования, благодаря которым они не просто призывали к организации времени, но и предъявляли то, к чему призывали. К сожалению, Лига «Время», как и большинство организаций, связанных с научной организацией труда, была закрыта параллельно со свертыванием НЭП (новой экономической политики). Но опыт деятельности Лиги показал, что ставить задачу борьбы за время в масштабах общества и государства – возможно.

«Второй этап» отечественного тайм-менеджмента начался с выхода в начале 1970-х гг. книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь»[1]. В ней повествуется о биологе А.А. Любищевеве, молодости поставившем себе глобальную цель: разработать периодическую систему биологических объектов, подобную периодической системе химических элементов Менделеева. Подсчитанное им количество времени, необходимое для достижения этой цели, оказалось гораздо больше средней продолжительность жизни человека. Александр Александрович решил изыскивать резервы времени, для чего стал вести хронометраж своей деятельности, анализировать его результаты, планировать свою работу. Здесь впервые появляется идея хронометража как основы системы управления личным временем. Прозвучала также важная идея бюджетирования расходов времени – гораздо более гибкого метода, чем обычное для западных подходов планирование. Книга вызвала широкий отклик и значительный интерес к теме организации личного времени. Последователи Любищева переписывались друг с другом, творчески развивали его методы и вырабатывали новые. Постепенно кристаллизовалась основная идея «любищевского» подхода – эффективное мышление как основа личной эффективности, и хронометраж как инструмент выработки этого мышления. Иначе говоря, личная эффективность не сводится к набору техник и приемов; наибольший результат дает осознанное управление временем как метод мышления.

Читать еще:  Тайм менеджмент интересные факты

Третий этап. В завершение рассказа об отечественной школе организации личного времени необходимо упомянуть такое уникальное явление, как первое в России и в мире онлайновое тайм-менеджерское сообщество, на сегодняшний день являющееся носителем и генератором наиболее современных методов повышения личной эффективности.

Сообщество зародилось при сайте «Организация времени» www.improvement.ru в начале нового тысячелетия, в январе 2001 г., и соединило в себе несколько очень важных элементов. Некоторые его участники – продолжатели любищевских традиций. Другая значимая составляющая сообщества – ИT-консультанты, благодаря системному мышлению которых классические подходы к личной эффективности объединяются с современными технологиями анализа и моделирования бизнес-систем. Третий элемент сообщества – обычные управленческие консультанты, менеджеры и предприниматели, которым близки идеи тайм-менеджмента.

Все участники тайм-менеджерского сообщества – от руководителей крупнейших корпораций до простых менеджеров небольших фирм – увлеченные люди, которые не просто ознакомились с теорией организации времени, но и внедряют в практику своей деятельности техники и технологии отечественного тайм-менеджмента. А затем делятся своим опытом на страницах сайта www.improvement.ru, где опубликованы самые интересные и актуальные статьи многих активных участников тайм-менеджерского сообщества. Все собранные на страницах сайта истории – это реальный опыт применения инструментов, техник и технологий тайм-менеджмента в самых разнообразных областях и сферах деятельности. Наиболее интересные статьи приведены в качестве примеров в главах данного издания.

Новый виток развития тайм-менеджмента в России – открытие в 2007 г. первой в российских вузах кафедры тайм-менеджмента в Московском финансово-промышленном университете «Синергия» (до 2010 г. – МФПА). Таким образом, можно говорить о создании и развитии научной и научно-педагогической школы в области организации времени.

Становление и развитие этого этапа связано с именем Глеба Алексеевича Архангельского, основателя и бессменного руководителя тайм-менеджерского сообщества, генерального директора компании «Организация Времени», заведующего кафедрой тайм-менеджмента МФПУ «Синергия», автора многочисленных деловых бестселлеров. Глеб Архангельский по праву считается ведущим экспертом в области организации времени.

Таким образом, тайм-менеджерское сообщество и компания «Организация Времени» на сегодняшний день – основные генераторы современных идей и технологий повышения личной эффективности в области организации времени в нашей стране.

История становления тайм-менеджмента в России.

Тайм-менеджмент часто воспринимается исключительно как западная технология. Так ли это на самом деле?

Отечественная школа научной организации труда и организации личного времени обладает рядом собственных достижений, не имеющих аналогов в западной науке. Более того, многие из разработок отечественных исследователей организации времени были позаимствованы западными специалистами.

В истории развития отечественного тайм-менеджмента можно выделить три основных этапа.

Первый этап (20-е годы ХХ века) – период бурного развития экономики и научной организации труда (НОТ). Это время грамотного и эффективного хозяйствования, управления экономикой страны. Зарождение и развитие тайм-менеджмента на этом этапе было связано с деятельностью А.К. Гастева(Центральный Институт Труда) и П.М. Керженцева(Лига «Время»), чьи идеи и опыт были особенно важны для дальнейшего изучения и развития организации времени.

Второй этапотечественного тайм-менеджмента начался с выхода в начале 70-х годов ХХ века книги Д.А. Гранина «Эта странная жизнь». В ней рассказывается о биологе А.А. Любищеве, в молодости поставившем себе глобальную цель – разработать периодическую систему биологических объектов, подобную периодической системе Менделеева. Подсчитанное им количество времени, необходимое для достижения этой цели, оказалось гораздо больше средней продолжительность жизни человека. Тогда он решил изыскивать резервы времени, для чего стал вести хронометраж своей деятельности (учет расходов времени (Подробнее о технике хронометража рассказано в Теме 2)), анализировать его результаты и планировать свою работу.

!Обратите внимание, что на этом этапе впервые появились идеи:

· хронометража как основы управления своим временем;

· бюджетирования расходов времени.

Основные идеи любищевского подхода:

· эффективное мышление – основа личной эффективности;

· хронометраж – инструмент выработки этого мышления.

Осознанное управление временем как метод мышления позволяет достичь лучших результатов.

Третий этап.В январе 2001 года на сайте «Организация времени» (www.improvement.ru) зародилось первое онлайновое тайм-менеджерское сообщество. Так начался третий этап в истории развития отечественного тайм-менеджмента. На сегодняшний день оно объединяет:

· последователей любищевских традиций;

· ITконсультантов, благодаря которым стало возможным объединить классические подходы к личной эффективности и современные технологии анализа и моделирования бизнес-систем;

· предпринимателей, менеджеров, управленческих консультантов, применяющих на практике различные инструменты и техники тайм-менеджмента.

Сайт «Организация времени» (www.improvement.ru) – первый в России крупнейший тематический проект по тайм-менеджменту. Позднее, в 2003г., была основана первая и единственная в России тренинговая компания «Организация времени», развивающая научную школу тайм-менеджмента.

Становление и развитие этого этапа связано с именем Г.А. Архангельского,основателя и бессменного руководителя тайм-менеджерского сообщества, генерального директора компании «Организация времени», заведующего кафедрой Тайм-менеджмента МФПУ «Синергия», автора многочисленных деловых бестселлеров. Глеб Архангельский, являясь основоположником отечественной методики современного тайм-менеджмента, по праву считается ведущим экспертом в области организации времени. Созданная и возглавляемая им тренерская и научная школа готовит лучших в нашей стране экспертов в области управления временем. Под его руководством разрабатываются и внедряются корпоративные стандарты тайм-менеджмента, реально работающие во многих российских компаниях.

Таким образом, тайм-менеджерское сообщество и компания «Организация времени» на сегодняшний день – основные генераторы современных идей и технологий повышения личной эффективности в нашей стране.

Авось или Just do It: русский и американский подходы к тайм-менеджменту

Тайм-менеджмент существует более века, и за это время появилось более 100 концепций. Наибольшей популярностью пользуются американские методики, которые активно внедряются в нашей бизнес-сфере. Однако в России существуют собственные подходы организации времени, и они отличаются от американских. Рассказываем, как и почему.

Что такое тайм-менеджмент?

Тайм-менеджмент помогает тратить меньше времени впустую, и быстрее справляться с задачами.

Большинство методик сводится к нескольким пунктам:

  • Планирование деятельности;
  • Четкая постановка целей;
  • Выделение приоритетных задач;
  • Пошаговое выполнение работы;
  • Учет времени, которое уходит на работу и на отдых;
  • Анализ.

История тайм-менеджмента в России и Америке

Научный подход к тайм-менеджменту возник в начале XX века. В Америке инженер Ф. У. Тейлор изучал работу в сфере торговли, и отметил медленный ритм работы продавцов. Причиной этого он назвал отсутствие стимула.

Тейлор предложил ставить продавцам конкретные, небольшие цели, и за успешное выполнение давать поощрение. Принцип планирования и вознаграждения лежит в основе практически всех современных американских концепций.

Примерно в одно время с Тейлором свои идеи разработал русский ученый, биолог и философ А. А. Любищев. На протяжении жизни он фиксировал, сколько времени тратит на дела, и какое количество времени за день потрачено с пользой.

Любищев считал, что для эффективной работы, нужно каждый раз анализировать, сколько времени было потрачено впустую и почему. На основе анализа в дальнейшем делать все, чтобы такого не повторялось. Эти взгляды легли в основу русского подхода к тайм-менеджменту.

Чем отличаются русские и американские стратегии?

Чтобы выявить различия, рассмотрим несколько самых популярных концепций.

Сергей Козловский. Программист, последователь Любищева. Свою концепцию он разработал в конце XX в, развив идеи своего предшественника. Его взгляды выражены в статье «Борьба с внутренними обстоятельствами за высокую работоспособность» . Стратегия состоит из 3 пунктов:

В первом пункте ведется анализ деятельности. Составляется таблица из трех колонок:

  • Основная работа (самые важные дела);
  • Нейтральная работа (необходимые бытовые обязанности: уборка, готовка, поход за продуктами и т. п.);
  • Навязанная работа (дела, навязанные внешними обстоятельствами, что делать не планировали, но пришлось).
Читать еще:  Smart в менеджменте

Для каждого типа дел вписывается затраченное время. На втором этапе вы продолжаете наблюдение за собой, но каждый день стараетесь уменьшить время на выполнение навязанной работы и увеличить время на основную. Когда удалось достигнуть временного перевеса в сторону основной работы, переходите к этапу «наступления»: составляете план работы с приоритетом самых важных дел и следуете ему.

Евгений Моргунов. Кандидат психологических наук, доцент кафедры организации управления ГУУ , критикует подход Любищева и Козловского. Он говорит о том, что анализа и составления списков дел недостаточно. А главная проблема русского человека – откладывание дел и неспособность сконцентрироваться.

Это происходит, потому что дело кажется слишком сложным. Главный способ добиться успеха – разделить большую задачу на маленькие, легко выполнимые, и делать все постепенно. При этом нужно оставлять время в запасе на отдых и непредвиденные дела.

Глеб Архангельский . Известный бизнес-тренер, специалист по тайм-менеджменту. В своих работах использует идеи русских и американских исследователей. Основные тезисы:

  • «Съедать по утрам лягушку». Каждый день сразу выполнять самое неприятное дело.
  • Разбивать задачи на мелкие и делать все постепенно.
  • Оставлять определенное время для саморазвития.
  • Оставлять время для непредвиденных обстоятельств, незапланированных дел.
  • Анализировать деятельность, задавая себе вопросы: «Какие действия, занимающие больше получаса в день, можно исключить?», «Какие дела, занимающие больше часа в день, можно делать быстрее?», «Какое чередование работы и отдыха мне больше всего подходит?».

Брайан Трейси . Американский предприниматель, специалист по тайм-менеджменту. Его правила:

  • Постоянно составлять планы;
  • Ранжировать дела по уровню значимости, делать сначала важные и не очень приятные;
  • Действовать быстро, не тратить время на раздумья.

Дэвид Аллен . Один из лучших американских специалистов по тайм-менеджменту. По его концепции самое главное избегать стресса. Основа для организации времени – планирование. Планов должно быть несколько на разных уровнях:

  • План на день;
  • Краткосрочный план на несколько недель или месяцев;
  • Долгосрочный план на несколько лет;
  • Генеральный план достижения глобальной жизненной цели.

Дэн Кеннеди . Американский миллионер, автор книги «Жесткий тайм-менеджмент. Заставьте людей работать на результат». Его главные принципы:

  • Тратить как можно меньше времени на внеплановые действия;
  • Быть на 100% пунктуальным;
  • Постоянно создавать мотивацию для действий.

В книге много техник, с помощью которых можно сократить время на совещания, телефонные разговоры, переписку и т. п.

Отличия американского и русского подходов.

Как видим, в обоих подходах есть письменная фиксация дел. И русские, и американские специалисты предлагают делить задачи на более мелкие.

Но русский тайм-менеджмент больше ориентирован на анализ своей деятельности и на попытки с помощью этого анализа повысить эффективность. В Америке же основа тайм-менеджмента – план, строгая организация своего дня.

И если русские исследователи допускают возникновение непредвиденных дел регулярно, то американцы пытаются свести то, чего нет в плане, к минимуму.

Причины различий

Различия в подходах объясняется разным менталитетом. Ричард Д. Льюис, британский политолог, специалист в области межкультурной коммуникации, изучая особенности разных стран в сфере делового общения, вывел три типа культур:

  • Моноактивная (США, Германия, Англия, Швейцария);
  • Полиактивная (Россия, Франция, Италия);
  • Реактивную (Япония, Китай, Корея).

Описывая эти типы культур, Льюис выделил основные черты их представителей.

Для моноактивной культуры характерно:

  • Четкое планирование;
  • Пунктуальность;
  • Строгое следование планам;
  • Выполнение 1 дела в одно время.
  • План в общих чертах, которому не обязательно строго следовать;
  • Отсутствие пунктуальности;
  • Легкое изменение планов и графиков;
  • Несколько дел одновременно.
  • Не склонны к четкому планированию;
  • Гибкий график;
  • Распорядок может меняться, но незначительно;
  • Ответственно подходят к любой работе, все доделывают до конца

Исследователь основывался на своем дипломатическом опыте и опыте своих коллег. Позже доктор психологических наук Людмила Почебут разработала психологическое тестирование и подтвердила теорию Льюиса. Показатель организованности и пунктуальности у представителей моноактивной культуры равен 70%, тогда как у полиактивной всего 23%, а у реактивной — 7%.

Россия и Америка принадлежат к разным типам культур. Отсюда и разница в подходах. Нашему человеку сложно загнать себя под четкие рамки планов. Метод анализа и сокращения времени, расходуемого на бесполезные занятия, является более эффективным, чем строгие американские стратегии.

Современные подходы к тайм-менеджменту в российских компаниях

Время – самый основной жизненный ресурс. Быстрое течение времени, развитие технологий делают грамотное распределение времени серьёзной проблемой. В связи с этим в современных условиях заговорили о необходимости управления временем. В качестве инструмента управления личным и рабочим временем выступает тайм-менеджмент. Тайм-менеджмент применяют в компаниях для контроля рабочего времени сотрудников по-разному. Эффективность управления временем во многом зависит от отношения сотрудников к делу. Управление временем для современной компании может сделать эффективным организацию рабочего времени сотрудников, что впоследствии приводит к более высокой эффективности труда. Если сотрудники являются в компании основным ресурсом, правильная организация их рабочего времени напрямую влияет на производительность труда, а значит, и на финансовые результаты бизнеса.

Прямой перевод данного термина «Time Management» с английского – «управление временем». Ясно, что в прямом смысле управлять временем невозможно: реальная функция тайм- менеджмента – использовать время своей жизни с максимальной эффективностью. Наиболее точное определение тайм-менеджмента звучит так: «управление временем (тайм- менеджмент, time management, организация времени) – это технология организации времени и повышения эффективности его использования. В некотором роде это не столько набор техник, сколько стиль жизни и философия ценности времени в быстром потоке информации и постоянно меняющемся мире».

Научный подход к организации времени – проблема не новая. История тайм-менеджмента уходит корнями в далекое прошлое.

Еще 2000 лет назад в Древнем Риме известный мыслитель Сенека предложил разделять все время на потраченное с пользой, то есть хорошее, на плохое и бесполезное.

Сенека также стал вести постоянный учет времени в письменном виде. Мыслитель говорил, что проживая определенный период времени, необходимо оценивать его с точки зрения заполненности.

В дальнейшей истории управления временем эти идеи легли в основу такого понятия как «личная эффективность».

Альберти, писатель и итальянский ученый, живший в XV веке, говорил, что те, кто умеет управлять временем с пользой, будут всегда успешны.

Для этого он предложил использовать два правила:

  1. Каждый день с утра составлять список дел.
  2. Расставлять дела в порядке уменьшения важности.

На протяжении многих веков все эти принципы существовали лишь в теоретическом виде и только с 80-х годов прошлого века данная тема стала переходить от теории к практике.

Как правило, тайм-менеджмент состоит из нескольких составных частей:

  • строгий учёт времени;
  • оптимизация временных ресурсов;
  • планирование дня (недели, месяца или другого отрезка времени);
  • организация мотивации.

Зачастую тайм-менеджмент часто воспринимается исключительно как западная технология. Так ли это на самом деле? Отечественная школа научной организации труда и организации личного времени обладает рядом собственных достижений, не имеющих аналогов в западной науке. Более того, многие из разработок отечественных исследователей организации времени были позаимствованы западными специалистами.

В истории развития отечественного тайм-менеджмента можно выделить три основных этапа:

Первый этап (20-е годы ХХ века) – период бурного развития экономики и научной организации труда (НОТ). Это время грамотного и эффективного хозяйствования, управления экономикой страны. Зарождение и развитие тайм-менеджмента на этом этапе было связано с деятельностью А.К. Гастева (Центральный Институт Труда) и П.М. Керженцева (Лига «Время»), чьи идеи и опыт были особенно важны для дальнейшего изучения и развития организации времени.

Второй этап отечественного тайм-менеджмента начался с выхода в начале 70-х годов ХХ века книги Д.А. Гранина «Эта странная жизнь». В ней рассказывается о биологе А.А. Любищеве, в молодости поставившем себе глобальную цель – разработать периодическую систему биологических объектов, подобную периодической системе Менделеева. Подсчитанное им количество времени, необходимое для достижения этой цели, оказалось гораздо больше средней продолжительность жизни человека. Тогда он решил изыскивать резервы времени, для чего стал вести хронометраж своей деятельности, анализировать его результаты и планировать свою работу.

Читать еще:  Менеджер кто это такой

Третий этап. В январе 2001 года на сайте «Организация времени» зародилось первое онлайновое тайм-менеджерское сообщество. Так начался третий этап в истории развития отечественного тайм- менеджмента. Становление и развитие этого этапа, как правило, связано с именем Г.А. Архангельского.

Как практическая дисциплина тайм-менеджмент первоначально разрабатывался консультантами по менеджменту и психологии. Ряд отечественных и зарубежных специалистов по управлению, психологии и организационной культуре разрабатывали методологию планирования личного и рабочего времени в форме книг, статей и учебных курсов.

В настоящий момент времени выделяют несколько признаков, которые указывают на то, что руководитель испытывает трудности с использованием и распределением своего времени, например:

  • не имеется детального расписания работ на предстоящий день – когда руководитель неясно представляет себе, что именно необходимо сделать сегодня, какие дела являются важными и неотложными, а какие могут подождать, какова очередность предстоящих дел;
  • руководитель постоянно запаздывает с ответами на деловые письма – когда менеджер никак не может сосредоточиться на просмотре корреспонденции и, едва взявшись за очередное письмо, тут же отвлекается на какое-то другое занятие;
  • менеджер часто сталкивается с мелкими помехами в работе – когда его то и дело тревожат то телефонные звонки, то неожиданные посетители, и он стремится сам решать все сиюминутные проблемы, даже если они не обладают большой значимостью и их решение можно перепоручить кому- то другому;
  • руководителю часто приходится решать задачи за своих подчиненных и выполнять их работу – когда менеджер не желает передавать свои полномочия другим сотрудникам, считая, что лучше и надежнее будет, если он сделает эту работу сам и, не замечая, что потери во времени обходятся ему гораздо дороже, чем предполагаемые потери в качестве, которые зачастую существуют только в его воображении;
  • при выполнении поручений высшего руководства часто возникают проблемы со временем – когда менеджеры среднего звена, не умея рационально организовывать свое время, слишком поздно приступают к выполнению поручений высшего руководства, в результате чего возникает боязнь не успеть к сроку и приходится торопиться и работать в авральном режиме.

Если вышеперечисленные симптомы налицо, то очевидно, что рабочее время используется руководителем неэффективно и необходимо провести анализ с целью устранения недостатков и составления наиболее оптимального графика работы, так как эффективный тайм – менеджмент подразумевает тщательно продуманное планирование каждого дня, которое надо составлять предшествующим этому дню вечером. Именно планирование, если, конечно, его придерживаться, позволит сэкономить время.

При ранжировании приоритетов специалисты рекомендуют использовать методы, основанные на знаменитом правиле Парето: 20 % всех дел дают 80 % всех результатов, и наоборот. То есть, необходимо концентрировать внимание на тех делах, которые входят в наиболее продуктивные 20 %, и именно их относить к разряду важных.

При этом, чем больше информации для анализа имеется в распоряжении работника, тем меньше вероятность принятия ошибочного или нерационального решения.

Умение выполнять неприятные дела Брайан Трейси, бизнес-консультант, называет «съесть лягушку». Откладывая такое дело, человек создаёт лишнее эмоциональное напряжение. Поэтому необходимо действовать без лишних раздумий и сразу выполнять неприятное задание, поручение.

В настоящее время известных подходов к управлению временем более ста. Сложно выбрать тот, который оптимально подходит вам по своей психологии. Однако, все подходы по степени контроля можно разделить на два типа: жесткий контроль и гибкий контроль.

Жесткая система предполагает полную самоорганизацию и пунктуальность. Ваше рабочее время должно быть расписано по минутам. К такой системе можно отнести современный европейский тайм-менеджмент.

Система предполагает, что вы распределите свои дела по приоритету их важности и распланируете свой день по минутам. Конечно, 20% времени необходимо оставить на непредвиденные дела. Жесткая система контроля не всегда подходит по менталитету россиянину. Дело в том, что нам начинает казаться, что, контролируя свое время до минуты, мы теряем свободу и становимся похожими на запрограммированные машины. Но у тайм-менеджмента много плюсов, поэтому, привыкнув жить по системе, человек обретет больше свободного времени.

Гибкий метод контроля более лоялен. Пример подобной системы описан советским ученым Александром Любищевым. Он предлагает планировать дела не строго по расписанию, а распределять их по значимости, например: 6 часов на значимые дела, 2 часа на малозначимые и вспомогательные. При том степень важности дел определяется не заранее, а прямо в процессе работы.

В обоих случаях потраченное время тщательно анализируется, а «временные вампиры» уничтожаются. Жесткая система подходит для людей, привыкших к самоконтролю и пунктуальности. Если ваша личность творческая и жить по жесткому плану вы не готовы, то стоит остановить выбор на гибком графике.

По своему назначению тайм-менеджмент подразделяется на три больших вида:

  1. Индивидуальный – включает в себя техники, направленные на личностное развитие человека. Основная задача – организовать свое время так, чтобы его хватало на изучение материалов, посещение лекций, вебинаров.
  2. Ролевой или профессиональный – техники направлены на работу в определенной сфере деятельности, например по профессии. На 50% профессиональный подход состоит из психологии и на 50% из способов повышения работоспособности.
  3. Социальный – концепция социального подхода направлена на организацию межличностных взаимодействий людей в коллективе. С сотрудниками проводится тренинг, где выполняются упражнения по тайм-менеджменту.

Тренинги по профессиональному тайм-менеджменту могут проводиться для группы сотрудников вашей компании или индивидуально.

Каждый вид может включать в себя различные приемы. Некоторые техники являются авторскими и получили высокие отзывы от пользователей. Например, в России популярна техника тайм-менеджмента Сергея Калинина, суть которой раскрывается в книге «Тайм-менеджмент. Практикум по управлению временем».

Если рассматривать современную практику использования подходов к управлению временем, то стоит отметить, что в России одним из самых известных специалистов, разработавшим авторские способы бережного обращения со временем, является наш современник Глеб Архангельский. Его распространенные стратегии были внедрены многими крупными компаниями, в числе которых «Мегафон», «Банк24.ру», «MC – Bauchemie-Russia».

Глеб Архангельский говорит о том, что перед достижением цели нужно понять, что ты хочешь получить в итоге и только затем заниматься планированием. Любая трата ресурса должна анализироваться. Порой незначительный просчет сотрудников может вести к колоссальным потерям ресурсов.

Одним из первых топ-менеджеров, которым была использована эта методика, стал генеральный директор компании «Мегафон» Иван Таврин. Он пересмотрел концепцию работы с клиентами в своей компании. По его словам, большое количество времени у менеджеров уходило на рассказы об услугах клиентам, которые не всегда выслушивали предложение до конца.

В 2017 году каждый разговор с клиентами оператором начинается с вопроса: «У вас есть несколько минут ответить на наши вопросы?» Эта знаменитая фраза помогла сократить время на разговоры с клиентами, которым попросту некогда выслушивать предложения оператора, на 70%. Эффективность телефонных разговоров повысилась.

Не всегда работники компании понимают, зачем нужно вводить систему тайм-менеджмента и планировать свое рабочее время. Так, исполнительный директор компании «Банк24.ру» Борис Дьяконов сначала сам увлекся идеями Архангельского, а затем принудительно начал проводить лекции среди своих сотрудников. В банке были введены системы планирования и совещания, где рассматривался анализ потраченного времени, проводилась работа над ошибками.

Сотрудники были недовольны, так как лекции и собрания проходили в выходные дни. Но первые лица компании ясно дали понять сотрудникам, что ценят только тех работников, которые умеют экономить время. В итоге компания «Банк24.ру» стала первой среди конкурентов, кто внедрил стандарт управления качеством ISO 9001: 2000. Зарплаты сотрудников выросли, а времени на работу стало уходить меньше.

Таким образом, стоит отметить, что управлять временем своих работников не менее важно, чем своим. Только зная, чем заняты работники в данную минуту, можно планировать совещания, акции, конференции. Эффективность работы тайм-менеджмента в компании достигается только сплоченными действиями ее главы и всего нанятого коллектива.

Автор: Задоркина О.С, Колесниченко Е.А.

Следите за нами:

А Вы уже подписались на OwnerLife в Яндекс.Дзен?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector