Dmitriytishanskiy.ru

Онлайн уроки
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Должность директор по маркетингу

Должностная инструкция директора по маркетингу

I. Общие положения

1. На должность директора по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное
(экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности в области
маркетинга не менее 3 лет.
2. Назначение на должность директора по маркетингу и освобождение от неё производится
приказом генерального директора организации.
3. Директор по маркетингу должен обладать:
3.1. Организаторскими способностями.
3.2. Аналитическими способностями.
3.3. Способностью к перспективному планированию.
3.4. Коммуникационными способностями.

Директор по маркетингу должен знать:

3.5. Законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга и
оценке финансово-экономического состояния и ёмкости рынка.
3.6. Методы определения платёжеспособности спроса на товар и порядок разработки
перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции.
3.7. Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции.
3.8. Организацию рекламного дела.
3.9. Способы и методы работы с дилерами, СМИ.
3.10. Порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии.
3.11. Стандарты и технические условия на продукцию компании.
3.12. Организацию учёта и составления отчётности о выполнении планов и реализации продукции.
3.13. Перспективы развития компании.
3.14. Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и
потребительские свойства реализуемой продукции, её отличие от отечественных и зарубежных
аналогов, преимущества и недостатки.
3.15. Условия поставки, хранения и транспортировки продукции.
3.16. Компьютерные технологии и операционные системы.
3.17. Основы трудового законодательства.
3.18. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и
противопожарной защиты.
4. Директор по маркетингу в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией.
5. Директор по маркетингу подчиняется непосредственно зам. генерального директора компании.
6. На время отсутствия директора по маркетингу (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности
исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие
права и несёт ответственность за надлежавшее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Директор по маркетингу:

1. Осуществляет разработку маркетинговой политики компании на основе анализа
потребительских свойств товара и прогнозирования потребительского спроса на продукцию,
технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
2. Обеспечивает участие отделов находящихся под непосредственным руководством в
соответствии с перспективными и текущими планами закупок и реализации товара.
3. определяет новые рынки сбыта и новых потребителей товара.
4. Координирует деятельность всех подразделений по сбору и анализу
коммерческо-экономической информации , созданию банка данных по маркетингу (заявки на
поставку, наличие запасов, ёмкость рынка и т.д.)
5. Организует изучение мнения потребителей о товаре. Готовит предложения по повышению
конкурентоспособности и качеству товара.
6. осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих
от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определённого отношения потребителей
к продукции предприятия.
7. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ с помощью
наружной, световой, электронной, почтовой рекламы.
8. Готовит предложения по формирования торговой марки и брэнда компании.
9. Осуществляет процедуры планирования и отчётности отдела сбыта и маркетинга.
10. Участвует в проведении аттестации подразделения.

III. Права

Директор по маркетингу имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися деятельности отдела маркетинга.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной
с отделом маркетинга.
3. Запрашивать у руководителей структурных подразделений компании, специалистов и иных
работников необходимую для своей работы информацию и документы, необходимые для выполнения
его должностных обязанностей.
4. Привлекать специалистов всех (остальных) структурных подразделений к решению задач,
возложенных на него.
5. Вносить на рассмотрение директора компании:
5.1 Представление о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей
подчинённых ему работников.
5.2 Предложения:
6.2.1. О поощрении отличившихся работников.
6.2.2. О наложении взысканий на нарушителей дисциплины.
6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
7. Требовать от руководства компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Директор по маркетингу несёт ответственность:

1. За надлежавшее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей,
предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определённых действующим
трудовым законодательством РФ.
2. За причинение материального ущерба . в пределах, определённых действующим трудовым и
гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана 00.00.0000г.
Руководитель структурного подразделения __________ ____________
(подпись) (фамилия, инициалы)

Заместитель генерального директора
_________ ______________
(подпись)(фамилия, инициалы)
_____________
(число)
С инструкцией ознакомлен: _________ ______________
(подпись) (фамилия, инициалы)
_____________
(число)

Должностная инструкция директора по маркетингу

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора по маркетингу [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Общество).

1.2. Директор по маркетингу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Директор по маркетингу подчиняется непосредственно [наименование должности руководителя] Общества.

1.4. Директор по маркетингу относится к категории руководителей, возглавляет маркетинговую работу Общества и имеет в подчинении:

  • отдел маркетинга;
  • отдел по связям с общественностью;
  • отдел рекламы;
  • дизайн-бюро.

1.5. Директор по маркетингу отвечает за:

  • надлежащую организацию маркетинговой работы в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества;
  • исполнительскую и трудовую дисциплину работников производственных подразделений;
  • сохранность информации (документов), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные работников Общества;
  • обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности работниками подчиненных служб.

1.6. На должность директора по маркетингу назначаются лица, имеющие высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли хозяйства не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности директор по производству должен руководствоваться:

  • законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • указаниями, приказаниями, решениями и поручениями директора организации;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.8. Директор по маркетингу должен знать:

  • нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
  • методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;
  • основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;
  • прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
  • перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;
  • методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;
  • организацию рекламного дела;
  • порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии;
  • условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;
  • методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;
  • передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;
  • основы психологии, экономики и организации труда;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • правила и нормы охраны труда.

1.9. На время отсутствия директора по маркетингу (отпуск, болезнь, проч.) его обязанности исполняет [наименование должности заместителя]. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Функциональные обязанности

Директор по маркетингу обязан выполнять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики Общества на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

2.2. Обеспечивать участие отделов и специалистов маркетинговых служб в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определения новых рынков сбыта.

2.3. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банков данных по маркетингу продукции предприятия, снабжению предприятия и реализации его продукции (услуг).

Читать еще:  Работа маркетолога аналитика

2.4. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции (услугах), его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

2.5. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта.

2.6. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции и обеспечивать их реализацию.

2.7. Участвовать совместно с другими службами предприятия в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

2.8. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащих сведения, составляющих коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

2.9. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.10. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.11. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.12. Создавать условия для внедрения и надлежащего функционирования передовых технологий маркетинга, их последующего усовершенствования и оптимизации.

2.13. Руководить планированием и отчетностью по вопросам маркетинговой работы.

2.14. Руководить распределением заданий, обеспечивая их своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подчиненных подразделений, форм документов, необходимых для обеспечения деятельности, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам управления маркетингом.

2.15. Изучать, обобщать и применять в практический деятельности передовой отечественный и зарубежный опыт управления маркетингом.

2.16. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест и представлять их для принятия решения руководителю Общества.

2.17. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации маркетинга.

2.18. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости директор по маркетингу может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Директор по маркетингу обязан на основании распоряжений руководителя Общества, в случае отсутствия последнего (отпуск, болезнь, командировка), исполнять обязанности руководителя Общества, приобретая при этом соответствующие полномочия и права.

Директор по маркетингу имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинговой работы, обеспечения повседневной деятельности маркетинговых подразделений Общества — по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников — в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию маркетинговой работы, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Директор по маркетингу несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы директора по маркетингу осуществляется:

Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы директора по маркетингу является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы директора по маркетингу определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью директор по маркетингу обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью директору по маркетингу для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Директору по маркетингу для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

Должностная инструкция директора по маркетингу

В должностной инструкции директора по маркетингу прописаны его полномочия, круг решаемых вопросов, возможная ответственность и другие ключевые параметры. Являясь правомочным документом, инструкция может применяться не только в бизнес-практике, но и в административных и юридических разбирательствах по трудовым взаимоотношениям.

Образец должностной инструкции директора по маркетингу

1. Основные положения

  1. Директора по маркетингу нанимает и увольняет генеральный директор фирмы.
  2. Директор по маркетингу подчиняется руководителю фирмы.
  3. В случае временного отсутствия директора по маркетингу (командировка, заболевание и пр.) закрепленные за ним обязанности на определенный срок переходят к его заместителю.
  4. Кандидат на данную позицию обязан соответствовать следующим критериям:
    • высшее профильное образование;
    • уровень владения деловым английским не ниже B2;
    • опыт работы в области маркетинга от пяти лет.
  5. Директор по маркетингу должен разбираться в:
    • действующих нормах и законах, касающихся маркетинговой деятельности фирмы;
    • текущей рыночной ситуации в сфере деятельности фирмы и перспективах её изменения;
    • правилах и методах анализа маркетинговой деятельности;
    • принципах мерчандайзинга;
    • технологических и иных особенностях реализуемых товаров;
    • основах ценообразования на закупаемые и реализуемые товары;
    • правилах взаимодействия с основными контрагентами фирмы;
    • принципах делопроизводства;
    • алгоритмах продвижения товаров через разнообразные каналы;
    • основах маркетингового планирования и бюджетирования;
    • принципах рекламы и PR-продвижения;
    • основах работы со СМИ, онлайн-ресурсами и социальными сетями;
    • успешных практиках и тенденциях маркетинга в стране и мире;
    • правилах работы с соответствующим программным обеспечением;
    • теоретических основах экономики, маркетинга, менеджмента.
  6. Директор по маркетингу руководствуется:
    • действующей нормативно-правовой базой;
    • внутренней документацией;
    • положениями этой инструкции.

2. Функции

Директор по маркетингу отвечает за следующие вопросы:

  1. Организацию маркетинговой деятельности фирмы.
  2. Внесение рекомендаций главе фирмы по кадровым перемещениям в сфере своей ответственности.
  3. Ведение аналитической деятельности по маркетинговому направлению.
  4. Организацию маркетингового планирования.
  5. Разработку предложений по маркетинговому бюджету.
  6. Проведение встреч с партнерами фирмы, представителями СМИ, социальных сетей по вопросам, относящимся к маркетинговой деятельности.
  7. Организацию документооборота в сфере маркетинга.
  8. Продвижение товаров и услуг с использованием необходимых инструментов на основе изучения актуальных рыночных тенденций.
  9. Координацию деятельности сотрудников и подразделений фирмы в области маркетинга.
  10. Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
  11. Подготовку предложений по параметрам реализуемых товаров, относящихся к маркетингу (стиль, сервис, цены и пр.).
  12. Текущий контроль за корректностью проведения рекламных и маркетинговых мероприятий.

3. Ответственность

Директор по маркетингу несет ответственность за:

  1. Ущерб, понесенный фирмой по его вине, — в размерах, прописанных в трудовом законодательстве.
  2. Разглашение конфиденциальных сведений — в соответствии с внутренними правилами и нормами действующего законодательства.
  3. Правонарушения, совершенные при исполнении должностных обязанностей, — в соответствии с принципами трудового, административного, уголовного права.
  4. Невыполнение своих должностных функций — в соответствии с параметрами трудового законодательства.

4. Права

Директор по маркетингу имеет следующие права:

  1. Принимать решения по кадровыми вопросами в сфере маркетинга.
  2. Предлагать мероприятия по улучшению ситуации в области своей ответственности.
  3. Осуществлять текущее руководство подчиненными сотрудниками.
  4. Требовать от служащих фирмы доступа к данным, нужным для выполнения своих обязанностей.
  5. Участвовать в выработке маркетинговой политики фирмы.
  6. Представлять фирму при взаимодействии с партнерами в пределах своей компетенции.
  7. Визировать документы в границах установленной компетенции.
  8. Требовать от руководства поддержания условий, нужных для эффективного выполнения своих функций.
  9. Знакомиться с проектами решений, затрагивающих аспекты маркетинговой деятельности.
Читать еще:  Интернет маркетинг основы

5. Условия труда

  1. Директору по маркетингу в рабочее время предоставляется служебный автомобиль.
  2. Работодатель оплачивает директору по маркетингу его затраты на сотовую связь, транспорт, а также представительские расходы, в соответствии с правилами фирмы, закрепленными в соответствующей документации.
  3. Работодатель обеспечивает директору по маркетингу доступ к необходимым в его деятельности информационным ресурсам.
  4. По итогам года директору по маркетингу выплачивается дополнительное вознаграждение, по мере достижения плановых показателей (KPI), утвержденных в соответствующих документах фирмы.

Аспекты создания должностной инструкции

Поскольку действующее законодательство не содержит параметров написания инструкций, работодатели имеют возможности их составления с учетом своих особенностей. Обычно они ориентируются на типовые образцы инструкций, адаптируя их под свои потребности, с применением норм делопроизводства. Подобные документы имеют следующую структуру:

  • Основные параметры.
  • Должностные функции.
  • Полномочия сотрудника.
  • Его ответственность.

В случае составления инструкция для топ-менеджеров может использоваться расширенный формат. В нем к вышеперечисленным добавляют какие-то из следующих разделов:

  • Особенности трудовой деятельности.
  • Параметры оценки эффективности (KPI).
  • Принципы должностных взаимодействий.

Расширенные инструкции позволяют формализовать отношения менеджера с работодателем, что особенно важно в крупном бизнесе, со множеством разнообразных сотрудников.

Основные параметры

Вводная часть инструкции, посвященная описанию базовых аспектов деятельности сотрудника: порядку его кадровых перемещений, требований к уровню его квалификации и других параметров. Особое значение имеет список навыков, который должен соответствовать обязанностям, указанным в следующей части. Так, если фирма ведет международную деятельность, следует отдельно написать требование к уровню владения иностранным языком; в крупном бизнесе могут потребовать образование уровня MBA и пр.

Функции

Основная часть инструкции, в которой исчерпывающе — чтобы избежать возможных недопониманий — даны обязанности сотрудника. Их объем сильно зависит от должности и особенностей нанимателя: размеров, отрасли, численности сотрудников и других моментов. Для топ-менеджеров раздел составляют с ориентацией на наличие у них подчиненных и заместителей, что позволяет разгрузить их от второстепенных непрофильных функций.

Ответственность

Раздел перечисляет основания для возможного наказания топ-менеджера. Обычно сюда входят 3-4 раздела. Для руководящих позиций отдельно добавляют пункт об ответственности за разглашение конфиденциальной информации.

Внимание! Раздел имеет ограниченный объем, поскольку ответственность сотрудника определяется на базе действующего законодательства, параметры которого выходят за рамки инструкции.

Права

В статье 21 ТК содержатся основные права любого работника. Задача этого раздела — перечислить дополнительные возможности для сотрудника, данные ему конкретным работодателем. По общему принципу, чем значительнее круг вопросов, за которые отвечает сотрудник, тем большими возможностями он наделяется.

Условия труда

В инструкциях для руководящих позиций часто добавляют льготы и возможности, предоставленные менеджеру нанимателем. Обычно здесь прописывают оплату работодателем расходов на транспорт, связь, дополнительное обучение, доступ к отраслевой прессе и информационным ресурсам. Конкретные параметры оплаты прописывают в отдельном документе, на который ссылаются в инструкции.

Должностная инструкция для руководящих позиций проходит следующие этапы утверждения:

  • Создание первоначального варианта.
  • Его обсуждение с юристом, руководителем кадрового отдела, главой фирмы.
  • Подготовка чистового варианта, с учетом полученных замечаний.
  • Проставление подписей на чистовике лицами, с которыми согласовывалось его содержание.
  • Визирование документа главой фирмы.
  • Подписывание инструкции самим менеджером в процессе его приема на работу.

Внимание! Инструкция может утверждаться как локальный правовой акт приказом главы фирмы. Также она может составляться в формате дополнения к трудовому договору.

Директор по маркетингу: обязанности и требования

Директор по маркетингу — очень ответственная профессия, от которой зависит прибыльность, успешность, имидж и развитие компании. Это одна из самых высокооплачиваемых работ на российском рынке и самая непростая. Аналитические способности, креативное мышление и ответственный подход к делу могут сделать из начинающего маркетолога перспективного специалиста.

Профессия

Специалист, который отвечает за маркетинговую политику компании, проводит маркетинговые исследования, разрабатывает программы сбыта, строит рекламную стратегию, управляет финансовыми ресурсами, называется директором отдела маркетинга.

Директор по маркетингу включен в работу с процесса производства до поступления товара на полки или его выпуска на рынок в целом. Этот человек знает о продукте абсолютно все и делает его популярным. Он определяет потребности целевой аудитории и прогнозирует спрос на продукцию, занимается развитием и усовершенствованием товара, а также управляет финансовыми вопросами, ценообразованием в том числе.

Обязанности директора по маркетингу включают большой круг разнообразных задач и требований. Сама профессия может разделяться на несколько узконаправленных категорий, таких как директор по маркетингу и рекламе или продажам и т.д. В зависимости от потребностей предприятия строятся основные функции и задачи отдела маркетинга, которым руководит директор по маркетингу.

Профессиональные навыки

Обязанности директора по маркетингу основываются на следующих критериях:

  • Знания законодательных и правовых актов.
  • Понимание бизнес-процессов.
  • Понимание рыночных отношений.
  • Знание законов рекламного рынка.
  • Умение определить платежеспособность.
  • Владение информацией о продукте и его специфике.
  • Навыки проведения маркетинговых исследований.
  • Навыки проведения конкурентного анализа.
  • Навыки управления маркетинговым отделом.
  • Опыт планирования бюджета.
  • Владение иностранными языками на разговорном и деловом уровне.

Должностные обязанности

Должностные обязанности директора по маркетингу:

1. Анализировать потребительский спрос на продукцию.

2. Планировать и осуществлять маркетинговую политику компании на основе анализа рынка и потребительского спроса.

3. Изучать рынок, проводить маркетинговые исследования в отношении своего товара.

4. Участвовать в реализации продукции, расширять каналы сбыта, рекламировать и продвигать товар.

5. Улучшать свойства продукции.

6. Контролировать оценку потребителей о товаре, определять отношение потребителей.

7. Повышать конкурентоспособные качества продукции.

8. Следить за поддержанием имиджа и репутации компании.

9. Формировать фирменный стиль компании.

10. Отвечать за коммерческо-экономическую сторону компании.

11. Организовывать рекламную деятельность компании, планировать рекламную стратегию.

12. Стимулировать сбыт.

13. Грамотно управлять бюджетом и отвечать за его целевое распределение.

14. Направлять деятельность компании на увеличение прибыли.

15. Разрабатывать стратегию развития.

Если изложить обязанности директора по маркетингу кратко, то можно отметить, что его деятельность состоит из трех главных категорий. Это:

  • Анализ потребительских предпочтений и прогнозирование покупательского спроса.
  • Подготовка предложения по улучшению продукции и определение маркетинговой политики на основе анализа.
  • Разработка производственной программы и сбыта продукции, а также запуск рекламной кампании.

Личные качества

Кроме своих прямых обязанностей, директор по маркетингу должен обладать следующими качествами, которые помогут эффективно выполнять рабочие задачи. Из особенно важных можно выделить:

  • Стрессоустойчивость.
  • Ответственность.
  • Решительность.
  • Иметь организаторские способности.
  • Рационализм, прагматизм, дальновидность.
  • Коммуникабельность.
  • Целеустремленность.
  • Умение грамотно вести переговоры.
  • Умение работать в команде.
  • Иметь управленческие навыки руководителя.
  • Исполнительность.
  • Стратегическое мышление.

Основные требования к кандидатам

В некоторых компаниях функции и обязанности директора по маркетингу могут частично отличаться в зависимости от специфики и потребностей самого предприятия. Самые основные и необходимые требования, подходящие к этой должности, могут интерпретироваться следующим образом:

  • Высшее экономическое или маркетинговое образование.
  • Опыт работы в данной сфере.
  • Опыт решения сложных маркетинговых задач.
  • Управленческие навыки.
  • Высокий уровень коммуникации.
  • Знание рекламного рынка.
  • Знание иностранных языков на высоком уровне.
  • Навыки презентации.
  • Опыт вывода продукции на рынок.

Требования и обязанности директора по маркетингу могут изменяться и дополняться в зависимости от направления или внутренней политики компании.

Заместитель директора

Обязанности заместителя директора по маркетингу:

  • Осуществлять разработку маркетинговой политики на основе собранных данных (анализа) о товаре и потребительского спроса.
  • Обеспечивать и контролировать взаимодействие между отделами направленными на реализацию товара.
  • Определять новые рынки сбыта.
  • Координировать деятельность отделов по сбору и анализу информации и созданию базы данных.
  • Утверждать задачи и цели.
  • Изучать мнения потребителей о товаре.
  • Выявлять потребность в маркетинговых мероприятиях.
  • Организовывать рекламные акции, выступления на мероприятиях.
  • Осуществлять подготовку к мероприятиям и выступлениям перед СМИ.
  • Подготавливать предложения о формировании бренда компании.
  • Планировать бюджетирование.
  • Осуществлять ведение маркетинговой деятельности в интернете.
  • Подготавливать отчеты о реализованных проектах.
Читать еще:  Организация и проведение маркетинговых исследований

В процессе своей деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться Трудовым кодексом Российской Федерации, нормативными документами, приказами и распоряжениями начальства (Ген. директора), политикой руководства компании, общим руководством отдела маркетинга и рекламы.

Заместитель исполняет все те же обязанности директора по маркетингу в момент его отсутствия.

Маркетинг и реклама

Реклама и маркетинг неразрывно связаны между собой. Реклама входит в комплекс маркетинговых коммуникаций. Она играет важнейшую роль, так как связывает покупателя и продавца, является средством массовой коммуникации, тем самым влияет на развитие и продвижение товара.

  • Информирование потребителей о продукте.
  • Привлечение покупателей.
  • Влияние на массовые продажи.
  • Повышение узнаваемости торговой марки.
  • Способствует росту оборотов и стимулирует сбыт.

Ключевые обязанности директора по маркетингу и рекламе:

  • Разработка рекламных и PR-стратегий.
  • Анализ рекламных конкурирующих компаний.
  • Планирование задач по рекламе и PR.
  • Взаимодействие со СМИ.
  • Формирование торговой марки (создание бренда, фирменный стиль).
  • Обеспечение продвижения продукции на рынке сбыта.
  • Распределение бюджета на рекламную деятельность.
  • Формирование рекламной деятельности.
  • Дизайн полиграфических материалов, подбор оформления, разработка текста и графики.
  • Контроль рекламной деятельности.

В совокупности все обязанности основаны на управлении маркетингом и рекламной кампанией. Для этого следует обладать навыками планирования, организации и координированности. Достойная кандидатура на место директора по маркетингу и рекламе должна отличаться опытом руководства, иметь образование в сфере менеджмента, экономики и рекламы PR.

Маркетинг и продажи

Директор по маркетингу и продажам — довольно престижная и высокооплачиваемая профессия, требующая огромного опыта и высокого уровня ответственности. Умение быстро принимать грамотные решения, организовывать командную работу, проявлять прагматичность и креативность — хороший залог профессионала.

Обязанности директора по маркетингу и продажам:

  • Планирование и определение ценовой политики.
  • Разработка маркетинговой стратегии и организация продаж.
  • Планирование стратегии по выводу продукта на рынок.
  • Продвижение продукции.
  • Утверждение бюджета на продвижение.
  • Контроль подбора менеджеров и маркетологов.
  • Оценка профессионального уровня сотрудников.
  • Руководство дилерами.
  • Расширения канала сбыта, ведение переговоров, заключение договоров.
  • Контроль клиентской базы.
  • Контроль за эффективностью продаж.

Стало понятно, что собой представляет деятельность директора по маркетингу.

Каким должен быть директор по маркетингу — обязанности, права и ответственность

Основная обязанность директора по маркетингу — отвечать за стратегию развития компании. Но она включает в себя ещё несколько функций. Какие – узнаете из этой статьи.

Кто такой директор по маркетингу

Директор по маркетингу — сотрудник, относящийся к высшему руководству организации. Он возглавляет маркетинговую службу предприятия.

Специалист высокого уровня должен обладать такими личными качествами:

  • грамотная речь;
  • умение аргументировать свою точку зрения;
  • пунктуальность;
  • стрессоустойчивость;
  • целеустремлённость;
  • умение руководить большим коллективом;
  • стратегическое мышление.

Помимо личных качеств, директору по маркетингу нужно обладать многочисленными профессиональными характеристиками.

Он должен знать:

  • законодательство в области организации сбыта и продажи товаров, предоставления услуг;
  • методологию изучения рынка и поведения потенциальных и существующих клиентов;
  • особенности организации и проведения рекламных кампаний;
  • основы работы со СМИ;
  • работу основных конкурентов организации;
  • законы функционирования рынка рекламы;
  • внутренние правила предприятия;
  • особенности продукции компании;
  • способы организации продуктивной работы подчинённых.

Должностная инструкция

Специалисты не относят должностную инструкцию директора по маркетингу к числу документов, которые обязательно должны быть в организации.

Но большинство компаний её имеют, ведь в этом документе прописаны ключевые условия работы:

  • описание должности в соответствии с утверждённым штатным расписанием;
  • профессиональные требования к специалисту;
  • обязанности и права сотрудника;
  • ответственность за нарушение обязательств.

Каждая из этих категорий выделяется в отдельный раздел.

Обязанности

Главная цель директора по маркетингу — направить деятельность компании в сторону увеличения прибыли за счёт популяризации бренда среди потребителей.

Все его должностные обязанности можно объединить в рамках нескольких направлений:

  • анализ текущей ситуации и положения компании на рынке;
  • разработка стратегии развития компании;
  • координация деятельности подразделений внутри организации.

Каждое направление включает в себя несколько функций, поэтому остановимся на них подробнее.

Анализ текущей ситуации

Для анализа текущей ситуации проводятся маркетинговые исследования (конкурентное окружение, сегментирование рынка, целевые аудитории, предпочтения потребителей, цены и др.);

Обязанности директора по маркетингу:

  • Утвердить цели, задачи и программы исследований;
  • Руководить проведением исследований;
  • Анализировать результаты, полученных в ходе исследования, разработать на основании этих данных предложений о необходимых мероприятиях.

Разработка стратегии развития компании

В рамках этого направления директор по маркетингу должен:

  • разработать маркетинговую стратегию (основываясь на данных исследований);
  • составить текущий и перспективный планы по реализации продукции;
  • продумать проведение рекламных мероприятий в СМИ, определить наиболее эффективные методы их реализации;
  • подготовить предложения по созданию стиля предприятия и уникального оформления рекламы;
  • разработать рекомендации по совершенствованию характеристик товара для увеличения количества продаж.

Чтобы достичь существенного увеличения интереса потребителей к товару или услуге, директор по маркетингу должен быстро и качественно обрабатывать и анализировать информацию, полученную в ходе исследований.

Например, в организации, занимающейся гостиничным бизнесом, он должен использовать аналитические методики, не только для того, чтобы выяснить, какие из их отелей наиболее популярны среди клиентов, но и чтобы отследить динамику посетителей гостиниц. Если данные говорят о том, что туристы сократили время пребывания в отеле по выходным, значит, нужно разработать систему бонусов или других привлекательных предложений. Это позволит повернуть поведение потребителей в нужное русло и не допустить сокращения доходов.

Координация деятельности подразделений

Иногда на директора по маркетингу возлагаются обязанности по регулировке работы сотрудников отдела маркетинга. Но в крупных компаниях этим занимается начальник отдела.

Директор по маркетингу руководит маркетинговой политикой всего предприятия. Он должен стать связующим элементов между отделами: по производственным вопросам, по обслуживанию клиентов и другими, отвечающими за различные аспекты работы с покупателями. Также директор по маркетингу и может давать руководителям подразделений рекомендации по обеспечению стабильного и максимально высокого качества обслуживания.

Например, в компании Philips Healthcare для реализации этой цели создан «Большой маркетинговый план». Он подробно описывает работу каждой организационной единицы и их взаимодействие между собой для вывода на рынок нового продукта. Служба маркетинга, во главе с директором, занимается контролем и координацией деятельности отделов согласно плану.

Это не весь список обязанностей директора по маркетингу. Полный набор его функций зависит от специфики организации.

Права

  • давать генеральному директору рекомендации по принятию, перемещению или увольнению сотрудников своего отдела
  • представлять эффективные, на его взгляд, методы по увеличению ассортимента товаров (услуг), которые может предлагать компания;
  • ставить вопрос о приостановке неэффективных проектов на общем собрании;
  • подписывать (визировать, парафировать) документы, имеющие отношение к его должностным обязанностям;
  • подписывать документы (если имеется доверенность от генерального директора);
  • утверждать решения о расходе средств, выделенных отделу, в соответствии с утвержденным бюджетом организации;
  • распределять премии среди своих подчинённых из средств отдела, выделенных на эти нужды;
  • получать благодарность и финансовую премию за успешные проекты;
  • выдвигать и защищать проекты и планы работы перед генеральным директором компании;
  • знакомиться с любой документацией, касающейся выполнения его обязанностей;
  • вести деловые переговоры от имени компании;
  • при необходимости привлекать работников из других подразделений для реализации срочных проектов;
  • от лица организации запрашивать необходимую информацию в сторонних фирмах.

Ответственность

Директор по маркетингу ответственен за:

  • некачественное выполнение своих функций;
  • нанесение материального ущерба предприятию. Если он плохо выполняет свои должностные обязанности, к нему могут быть применены следующие санкции:
    • замечание, выговор или штраф;
    • отстранение от должности на время проведения расследования (после получения результатов, свидетельствующих об отсутствии нарушений, он может вернуться к работе);
    • увольнение.

    Профессия директор по маркетингу престижна и высокооплачиваема. Она включает разнообразные виды деятельности, а также даёт возможность влиять на развитие компании. Однако высок и уровень ответственности, которая ложится на плечи специалиста.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector