Dmitriytishanskiy.ru

Онлайн уроки
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Курсы по аналитике продаж

Бизнес-аналитик

Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

  • Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
  • Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
  • Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
  • Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
  • Трансформация целей и на уровень процессов.
  • Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
  • Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
  • Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
  • Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
  • Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
  • Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
  • Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
  • Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
  • Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
  • Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
  • Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
  • Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы.
  • Практикум: Построение процессного ландшафта.
  • Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов.
  • Практикум: Описание процесса по одному из форматов.
  • Регламентация процессов и документарное обеспечение.
  • Практикум: Разработка содержания типового регламента процесса.
  • Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI).
  • Практикум: Разработка KPI процесса.

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

  • Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001.
  • Процессы, ориентированные на потребителя (COP — customer oriented process).
  • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
  • Процессы системы менеджмента качества.
  • Результативность процесса.
  • Практика: Измерение результативности процесса с точки зрения качества.
  • Практика: Диаграмма «Черепаха».
  • Риск-ориентированное мышление в процессном подходе (ISO 9001, п. 6.1).
  • Функции отдельных операций, их отказы и последствия.
  • Практика: Операция → Функция операции → Отказ операции → Последствия.
  • Причины отказа отдельных операций процесса.
  • Практика: Определение причин отказа отдельных операций процесса.
  • Практика: Определение приоритетного числа риска для причин отказа отдельных операций процесса.
  • Практика: Разработка мероприятий по изменению операций процесса для снижения приоритетного числа риска причин отказов.
  • Приложение. Рождественская история о рисках процесса, изготавливающего табуретки.

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов

  • Практика: Анализ основной терминологии ISO 9000 в области корректирующих действий.
  • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». ЦИКЛ ДЕМИНГА PDCA и цикл компании форд «8D».
  • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
  • Практика: Анализ поля сил (факторов) движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
  • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
  • Приложение 1. Измерение результативности процессов.
  • Приложение 2. Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.

Бизнес-аналитика

Программа профессиональной переподготовки «Бизнес-аналитика» затрагивает области интеллектуальной обработки данных, управления требованиями к проектируемым информационным системам, стратегического бизнес-анализа. Программа обучения охватывает все основные аспекты деятельности специалистов по системному и бизнес-анализу: выявление круга заинтересованных лиц, сбор бизнес требований, анализ объекта автоматизации, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, анализ требований к системе, построение моделей, формирование требований к информационной системе, интеллектуальная обработка данных для поддержки принятия управленческих решений в организации с применением современных методов и инструментальных средств.

Для желающих повысить свой статус, поменять профессию, приобрести новые знания в удобное для себя время, а так же получить престижный диплом ведущего университета.

Программа разработана на основе международного свода знаний в сфере бизнес-аналитики BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), а так же с учетом требований российского профессионального стандарта «Системный аналитик» (Утвержден Приказом Минтруда России № 809н от 28.10.2014).

В настоящее время подобных программ на образовательном рынке России нет.

Программа реализуется с 2011 года.

За это время прошли обучение несколько сотен человек из Челябинска, Сахалина, Волгограда, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга, Владивостока, Тулы, Брянка, Владимира, Кирова, Перьми, Уфы, Томска, Казани,Тамбова, Белгорода, Смоленска, Москвы и других городов.

Читать еще:  Лучшие курсы смм

Подайте заявку на обучение

Цель реализации программы:

  • формирование системных знаний и компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности в сфере бизнес-анализа, и позволяющих осуществлять управление требованиями к программному обеспечению, интеллектуальную обработку данных для поддержки принятия управленческих решений в организации с применением современных методов и инструментальных средств моделирования бизнес-процессов и обработки данных.

Главная задача обучения по программе – не прохождение тестирования по дисциплинам, путем заучивания учебного материала, а получение слушателями навыков управления данными, формирования требований к проектируемым ИС, моделирования бизнес-процессов реальной компании путем выполнения контрольных домашних заданий c помощью консультаций от практиков-экспертов.

Структура и содержание программы

Эксперты подчеркивают, что сегодня все больше нужны специалисты широкого профиля, умеющие анализировать бизнес компании в целом, а не отдельных ее подразделений и компетентные как в области бизнеса, так и ИТ. Они должны уметь оценить ситуацию в бизнесе «с высоты птичьего полета», обосновывать принятие управленческих решений на основе интеллектуального анализа данных, и столь же важно глубокое понимание технологических особенностей потенциальных решений. Хорошо понимая терминологические различия между языком ИТ и языком бизнеса, бизнес-аналитик выступает в роли «переводчика» для установления контакта с ИТ-департаментом или внешним поставщиком программного продукта или ИТ-сервиса, на базе которых будет реализовываться решение бизнес-проблемы.

Планируемые результаты обучения: В результате освоения программы слушатели должны:

  • обосновывать управленческие решения, оценивать их возможные последствия и нести за них ответственность;
  • выявлять и прогнозировать основные направления использования современных ИКТ для управления эффективностью бизнеса;
  • знать методы стратегического анализа и планирования;
  • описывать, моделировать и оптимизировать бизнес-процессы компании;
  • разрабатывать и применять экономико-математические модели для обоснования принятия управленческих решений;
  • применять инструментальные средства моделирования социально-экономических процессов;
  • знать особенности процесса управления изменениями в организации при доработке ИТ-решений;
  • иметь представление об основных методах анализа бизнес-требований;
  • уметь разрабатывать бизнес-требования к ИТ-решениям;
  • уметь проектировать ИТ-решения на основе анализа бизнес-требований;
  • знать современные подходы к моделированию и анализу предметной области организации;
  • знать и уметь применять стандарты, своды знаний, корпоративные методики в области проектирования информационных систем;
  • уметь выбирать методику и технологию проектирования в соответствии с особенностями проекта;
  • проводить обследование деятельности объекта автоматизации;
  • применять специализированные формализованные языки и нотации для описания моделей.

Программа разработана ведущими преподавателями НИУ ВШЭ и практиками-экспертами, имеющими большой опыт практической работы и обучения взрослых людей.

Для качественного освоения материала имеет значение, как состав, так определенная последовательность изучения дисциплин.

Для задания необходимой логики изучения, а также приобретения практических навыков, программа разбита на четыре блока с соответствующими контрольными практическими заданиями:

1) Стратегический и финансовый анализ

Бизнес-аналитик

Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

  • Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
  • Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
  • Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
  • Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
  • Трансформация целей и на уровень процессов.
  • Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
  • Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
  • Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
  • Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
  • Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
  • Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
  • Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
  • Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
  • Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
  • Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
  • Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
  • Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы.
  • Практикум: Построение процессного ландшафта.
  • Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов.
  • Практикум: Описание процесса по одному из форматов.
  • Регламентация процессов и документарное обеспечение.
  • Практикум: Разработка содержания типового регламента процесса.
  • Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI).
  • Практикум: Разработка KPI процесса.
Читать еще:  Смм курсы бесплатно

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

  • Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001.
  • Процессы, ориентированные на потребителя (COP — customer oriented process).
  • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
  • Процессы системы менеджмента качества.
  • Результативность процесса.
  • Практика: Измерение результативности процесса с точки зрения качества.
  • Практика: Диаграмма «Черепаха».
  • Риск-ориентированное мышление в процессном подходе (ISO 9001, п. 6.1).
  • Функции отдельных операций, их отказы и последствия.
  • Практика: Операция → Функция операции → Отказ операции → Последствия.
  • Причины отказа отдельных операций процесса.
  • Практика: Определение причин отказа отдельных операций процесса.
  • Практика: Определение приоритетного числа риска для причин отказа отдельных операций процесса.
  • Практика: Разработка мероприятий по изменению операций процесса для снижения приоритетного числа риска причин отказов.
  • Приложение. Рождественская история о рисках процесса, изготавливающего табуретки.

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов

  • Практика: Анализ основной терминологии ISO 9000 в области корректирующих действий.
  • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». ЦИКЛ ДЕМИНГА PDCA и цикл компании форд «8D».
  • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
  • Практика: Анализ поля сил (факторов) движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
  • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
  • Приложение 1. Измерение результативности процессов.
  • Приложение 2. Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.

Сквозная аналитика

Станьте профессионалом в маркетинговой аналитике. Научитесь объединять все источники трафика в одну цепочку и принимать эффективные бизнес-решения.

скидка 30% первым 20

набор на курс до 12 апреля

Записаться на курс или получить консультацию

  • Длительность 2,5 месяца
  • Онлайн в удобное время
  • Обучение на практике
  • Доступ к курсу навсегда

Курс идеально подойдет

Аккаунт-менеджерам, маркетологам

Вы прокачаете свои знания в веб-аналитике и разберете множество реальных кейсов. Овладеете инструментами сбора, обработки и визуализации информации, которые сможете использовать на практике.

Бизнес-аналитикам

Вы сможете делать более точные прогнозы, используя все данные веб-статистики. Научитесь работать с инструментами, которые позволят быстрее обрабатывать информацию и представлять ее клиенту в понятном виде.

Финансовым директорам и руководителям бизнеса

Вы узнаете, на что уходит рекламный бюджет, и научитесь выбирать наиболее продуктивные рекламные каналы и принимать эффективные управленческие решения.

Чему вы научитесь

Вы станете специалистом по сквозной аналитике — «мозговым центром», с которым компания будет запускать только эффективную интернет-рекламу.

Строить воронку продаж

Поймете, как устроена воронка продаж, что происходит на разных ее этапах с точки зрения данных. Сможете измерять эти данные и работать с ними.

Создавать системы сквозной аналитики

Построите многоканальные последовательности, поймете, где и как грамотно хранить данные. Научитесь применять инструменты визуализации аналитических данных.

Оценивать эффективность рекламы

Вы разберетесь в эффективности рекламных каналов, повысите конверсию, снизите стоимость контакта, сможете перераспределять бюджет и добьетесь роста продаж.

Объединять большие данные

Настроите интеграцию с CRM, коллтрекингом, рекламными системами, Google Analytics, «Яндекс.Метрикой» и другими системами.

Анализировать данные и отчетность в RoiStat

Овладеете инструментами аналитики CoMagic и Roistat. Научитесь создавать таблицы баз данных на основе отчетов из аналитических систем.

Анализировать персональные данные

Вы научитесь работать с персональными данными, структурировать их, понимать источники получения этих данных.

Записаться на курс скидка 30% первым 20

Программа курса

Программа курса содержит 7 основных блоков.

Введение в сквозную аналитику.

  • Сквозная аналитика: что это такое.
  • Домашнее задание.
Читать еще:  Скачать курсы фронтенд

Аналитика интернет-рекламы: введение.

  • Воронка продаж. Что измеряем и каким образом.
  • Краткая история развития систем и приёмов анализа интернет-рекламы.
  • Как оценивать эффективность рекламы.
  • Веб-аналитика для оценки эффективности рекламы.

Веб-аналитика уровня отдельного человека.

  • Что такое персонификация.
  • Персонификация на сайте.
  • Законодательство и безопасность данных.
  • Домашнее задание.

Сквозная аналитика «до денег».

  • Принципиальная схема работы сквозной аналитики.
  • Минимальные требования к сквозной аналитике.
  • Участие бизнеса в сквозной аналитике.
  • Построение многоканальных последовательностей.
  • Практика. Интеграция телефонии и CRM-системы с BI (с помощью Tilda и GTM).
  • Практика. Интеграция расходов (owox + renta) и аналитики («Яндекс.Метрика» и Google Analytics).
  • Практика. Визуализация данных с помощью Microsoft Power BI.
  • Чек-лист и шаги по созданию системы сквозной аналитики в компании.
  • Домашнее задание.

Анализ данных и отчетность в Roistat.

  • Как влиять на основные метрики из отчетов Roistat.
  • Когортный анализ и мультиканальная аналитика.
  • Сплит-тесты для улучшения конверсии сайта.
  • Отслеживание источников звонков и писем.

Анализ данных и отчетность в CoMagic.

  • Зачем сводятся данные.
  • Как сделать отчет, чтобы его понял не только составитель.
  • Методы анализа полученных данных.
  • Адаптация сервиса CoMagic к разным условиям бизнеса.

Веб-аналитика для разных типов бизнеса и сайтов.

  • Веб-аналитика для разных типов бизнеса и сайтов.
  • Домашнее задание.

Получите полную программу и индивидуальную консультацию

Преподаватели

  • Владимир Давыдов совладелец Completo
  • Роман Цветков руководитель производства Completo
  • Валерий Пащенко директор по маркетингу и PR CoMagic
  • Евгений Никитин директор по продукту Roistat

Как проходит обучение

Вы выполняете домашние задания и открываете доступ к новому уникальному контенту по теме. Достаточно выделить 3–5 часов в неделю.

Изучаете
тему

В курсе — полезные видеоуроки.

Выполняете домашнее задание

В том темпе, в котором вам удобно.

Общаетесь с наставником

Закрепляете знания и исправляете ошибки.

Защищаете дипломный проект

И дополняете им свое портфолио.

Резюме после прохождения курса

Аделина Ветрова маркетолог-аналитик

Ожидаемая зарплата от 80 000

Roistat Сквозные отчеты по ключевым показателям

Google BigQuery Облачное хранилище данных

Tableu Интерактивные аналитические отчеты

Google Analytics Статистика по посетителям сайта

«Яндекс.Метрика» Анализ поведения пользователей сайта

Carrot quest CRM-система

Google Tag Manager система управления HTML- и JavaScript-тегами

Ключевые навыки:

  • Разработка стратегии продвижения.
  • Сбор статистики по рекламным кампаниям.
  • Аналитика всех рекламных кампаний в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics.
  • Подготовка аналитических отчетов и разработка рекомендаций.
  • Построение отчетности в Power BI и Data Studio, автоматизация процесса.
  • Анализ бизнес-процессов, каналов продаж, каналов коммуникаций.

Диплом Skillbox

Подтверждает успешное прохождение курса «Сквозная аналитика»

Стоимость обучения

Скидка 30% первым 20

Стоимость обучения 50 000

2 917 Рассрочка без первого взноса

35 000 Для первых 20 студентов

Гарантия возврата денег в течение 14 дней

Запишитесь на курс

Дата начала: 12 апреля

Осталось: 15 мест

О Skillbox

Максимально практическое обучение от лидеров digital-рынка. Курсы от компаний, работающих на реальных проектах.

После обучения вы можете трудоустроиться в эти компании или к партнёрам университета.

студентов учатся на наших курсах

студентов довольны преподавателями

выпускников получают карьерный рост

выпускников довольны курсом и результатом

Часто задаваемые вопросы

Нужны ли специальные знания, чтобы учиться на курсе?

Для того чтобы успешно пройти курс, необходим хотя бы какой-то минимальный опыт в маркетинге.

Будут ли на курсе практические задания?

Да, после некоторых модулей вы получите домашние задания и сможете попрактиковаться на реальных данных компаний.

Что будет, если я не смогу выполнить домашние задания?

Если возникнут сложности с выполнением заданий, вы сможете обратиться в чат Telegram, в котором объясняют сложные моменты.

Записаться на курс или получить консультацию

Появились вопросы по курсу?

Оставьте ваш номер телефона, и наш специалист свяжется с вами, чтобы дать подробную информацию.

г. Москва, метро Октябрьская,
Ленинский проспект, дом 6, строение 20

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector