Dmitriytishanskiy.ru

Онлайн уроки
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Администратор онлайн проектов что это

Администрирование проектной деятельности

Среди участников проекта наиболее значимыми субъектами являются заказчик, куратор, менеджер и его команда. Когда компания вырастает «из коротких штанишек» стадии «давай-давай», с активным применением проектной формы число проектов значительно увеличивается. Генеральный директор осознает, что хороших руководителей проектов невозможно получить столько, чтобы хватало. В подобный момент, как правило, возникает новая роль – администратор проекта. Этот специалист способен принять задачи, которые важны, но не настолько, чтобы нельзя было их передать от менеджера.

Роль администратора в проекте

Должностные обязанности PM включают документационное обеспечение и проведение совещаний проектных команд. Чем качественнее в компании поставлено управление проектами, тем больше регламентов и сопутствующей документации. Организационной и документационной работы становится все больше, она непрерывно усложняется.

Все большее число блоков управления подключается в проектную методологию: заинтересованные стороны проекта, коммуникации, риски, интеграция. Число уникальных задач развития также непрерывно растет. Вполне опытные проект-менеджеры начинают не справляться с объемом отчетности и прочей документации. Возникают срывы совещаний и заседаний групп из-за рассогласований графиков и других организационных причин.

Сам профиль PM-достиженца, нацеленного на результат, вводит менеджера во внутреннее противоречие. Он перестает находить мотивацию в «бумажной рутине», поскольку не усматривает связи между реальными действиями и соблюдением регламентных требований. Что делать, если в целом проектная идеология сильна, а качество и уровень процедур не оставляют сомнений в их целесообразности? С какого-то числа проектов (предположим, с двадцати) в компании полезно ввести обязанности администратора. Его еще называют АСУП – администратор системы управления проектами.

На первом этапе вполне допустимо обойтись половиной штатной единицы. Администратор проектов может появиться задолго до того, как в оборот управленческой терминологии будут введены понятия «проектный офис» и «корпоративная система управления проектами» (КСУП). Важно, что с этого момента определенная нагрузка с менеджеров проектов спадет. Особенно это ценно для PM-совместителей, которые являются функциональными сотрудниками служб управления или линейных производственных подразделений.

Какую роль должен принять на себя АСУП? Кто нужен менеджеру, чтобы главные задачи решались лучше? Практика свидетельствует, что администратор играет роль помощника РМ и секретаря совещаний. Наиболее опытные специалисты способны становиться также и координаторами большого числа вопросов, включая координацию команды. Исходя из реально установленной роли, должности администратора придаются должностные обязанности и соответствующие им функции.

Обязанности и функции администратора проектов

АСУП в крупных компаниях выполняет свои функции в составе офиса управления проектами. В зависимости от числа задач развития такие отделы бывают весьма многочисленными. С другой стороны, в средних компаниях администратор может не выделяться в отдельную должность, а быть обеспеченным административными функциями по совместительству. Квалифицированный специалист способен обслуживать большое число проектов и выступать помощником у нескольких PM. Типовые должностные обязанности администратора предусматривают:

  • помощь в организации совещаний, подготовку и согласование итоговых протоколов, контроль извещений и исполнения решений совещаний;
  • уведомление и сбор отчетов исполнителей;
  • консолидацию отчетной информации от исполнителей;
  • помощь менеджеру в подготовке справок, презентаций и отчетов;
  • подбор информации в помощь менеджеру для отчетов на стратегическом комитете (контроллинге);
  • составление регистров и реестров учета, форм мониторинга и анализа (рисков, показателей) согласно требованиям регламентов;
  • оформление актуализированных планов-графиков;
  • организацию командировок и приема участников проекта;
  • координацию совещаний рабочих групп;
  • исполнение прямых поручений PM в рамках подведомственной проектной деятельности;
  • коррекцию календарных планов, ресурсной базы и сроков;
  • выполнение коммуникационных процедур, рассылку документации по проекту заинтересованным сторонам согласно регламенту;
  • иные формы документационного обеспечения процессов управления проектом.

Функции и должностные обязанности администратора проектов требуют определенного личностного и профессионального профиля должности. Как правило, это молодой специалист с высшим (желательно экономическим) образованием. Он должен владеть основами делопроизводства, проектного менеджмента, быть опытным пользователем офисных приложений, включая Microsoft Project. Успешное прохождение аттестации на знание стандартов PMBOK и ГОСТ Р 54869-2011 обязательно. Ниже представлена выписка из примера должностной инструкции администратора.

Корпоративная система управления проектами даже в зачаточной стадии своего становления предполагает кооперацию и специализацию не только исполнительских функций, но и операций по управлению проектом. Это касается и обеспечения высокой производительности управленческого труда. Функции секретаря, помощника РМ и координатора выполняет новая роль – администратор проектов. Менеджеру проекта полезно знать о том, какие обязанности он может возложить на администратора, а какие сохранить у себя. Усиленная концентрация на результатах подотчетных задач, несомненно, комфортнее, так как соответствует позиции проектного лидера.

Администратор онлайн-школы — выдуманная профессия или острая необходимость?

За 2018 год открылось огромное количество онлайн-школ, и это заметно сказалось на росте спроса на услуги специалистов, связанных с интернет-маркетингом. Но, как оказалось, существующие специалисты не всегда могут удовлетворить спрос, диктуемый рынком. Разбираемся, почему.

Меня зовут Андрей Власенко . Мы с командой помогаем начинающим и действующим онлайн-школам избавиться от рутины, связанной с технической стороной онлайн-обучения.

К нам часто обращаются клиенты, которые хотят решить какую-либо задачу в своём проекте, но не совсем понимают, что за специалисты должны её решать.

«Мне нужен трафик для вебинара, и настроить сервис рассылок, и привязать оплату на сайте»

«Сделайте мне лендинг, чтобы человек мог оплатить, и ему приходило письмо с доступом в личный кабинет»

Естественно, никакого личного кабинета, как вы понимаете, у человека ещё нет:)

Читать еще:  Бизнес план открытия онлайн школы

Тыжпрограммист

В кругах программистов, которые, в свою очередь, делятся на множество узких специалистов, ходит бессмертная шутка про «тыжпрограммиста».

Суть сей шутки в том, что для людей, не особо понимающих в том, чем занимаются эти умные ребята, нет особой разницы между «переустановить винду» и «написать десктоп приложение под mac os». И единственным доводом таких заказчиков является звонкое «тыжпрограммист».

Так и в онлайн-образовании. Ты ж таргетолог, привяжи мне Яндекс.Кассу к сайту и настрой выдачу уроков по расписанию.

С одной стороны, грустно, а с другой — есть поле для развития и освоения недостающих навыков.

А кто вообще нужен проекту?

Если отбросить шуточки, то можно выделить несколько специальностей, а точнее, навыков, которые необходимы практически каждой онлайн-школе.

  • Технический специалист — знает как привязать домен, настроить почту, прикрутить оплату и интегрировать все необходимые сервисы.
  • Копирайтер — пишет продающие (и не очень) тексты для лендингов, рассылок и постов в соцсетях.
  • Лендодел, лендингист, сайтостроитель — называйте как хотите, но конечный продукт этого человека всегда один — это работающий сайт/лендинг, на котором все потенциальные ученики могут зарегистрироваться или оплатить участие в курсах и тренингах.
  • Администратор — человек, который отвечает за все коммуникации внутри проекта. Общается с учениками, помогает войти в личный кабинет или продлить доступ к тренингу, собирает обратную связь и делает массу рутинной, но жизненно необходимой работы.
  • Куратор — это правая рука эксперта-преподавателя, который отлично знает продукт и помогает ученикам достигать поставленных целей: проверяет домашние задания, даёт рекомендации, разъясняет непонятные моменты.
  • Трафикоделы — таргетологи, директологи и прочие -ологи, которые умеют делать много заявок на марафоны, вебинары и мастер-классы вашей школы.

Вот в принципе и всё. Ещё, конечно, могут быть менеджеры по продажам, но они есть далеко не в каждом проекте, поэтому о них поговорим в другой статье.

А пока, если мы посчитаем количество необходимых специалистов и перемножим на средне рыночную зарплату, то получим ежемесячный расход в 130 — 180 тыс. руб., который будет по карману далеко не каждому проекту. Особенно на старте.

Что делать?

Вариантов тут три:

  • Платить и плакать. Подходит тем, у кого есть деньги и выдержка.
  • Отдавать на аутсорс. Это дешевле, но пока найдёшь толковых подрядчиков, потеряешь уйму времени и немало денег.
  • Обучать членов своей команды.

Третий вариант довольно спорный, но, на мой взгляд, подходит в 8 из 10 случаев и позволяет существенно сэкономить время и деньги.

Например, у вас есть менеджер Алёна, которая сейчас помогает вам по всем вопросам: общается с учениками, отправляет ссылки на оплату, открывает доступы и занимается организацией всех процессов вашего проекта.

Алёна молодец, но каждый раз, когда нужно сделать лендинг, Алёна идёт на фриланс и ищет подрядчиков, а когда у неё не получается найти толковых исполнителей, то жалуется вам, что вокруг одни рукожопы и никто не хочет работать. Вы, естественно, соглашаетесь с Алёной и, тяжело вздохнув, идёте самостоятельно собирать лендинг на конструкторе вместо того, чтобы заниматься улучшением методологии обучения.

Грусть. Тоска. Занавес.

Или. Алёна, будучи очень ответственным сотрудником, находит какой-то курс в интернете, осваивает конструктор лендингов, и через 3-5 дней у вас появляется хороший лендинг. Да, возможно она не сможет сразу же выдать божественный копирайтинг и умопомрачительный дизайн, но, скажу по секрету, он вам пока и не нужен.

Затем Алёна разберётся в технической стороне вопроса, изучив одну из платформ для продажи обучения, и за пару вечеров упакует ваши курсы и тренинги в удобный и современный интерфейс личного кабинета.

Когда это потребуется, Алёна интегрирует вашу платформу с такими мессенджерами, как ВКонтакте и Facebook, а также настроит отчёты руководителя в ваш любимый Телеграм.

Я уже и не говорю про то, как Алёна вдохновится, когда в систему, которую она собрала своими руками, сможет пустить трафик, используя таргетированную рекламу ВКонтакте. Это, кстати, не так сложно, как кажется.

Огонь перспектива?

Хотя, погодите. Я знаю, о чём вы думаете.

— Как же один человек сможет идеально справляться с таким количеством разных и объёмных задач?

Во-первых. Идеально справляться не нужно. Перфекционизм хорош, когда ваша школа приносит от 1 млн. чистой прибыли в месяц и в пору задуматься о ребрендинге кнопки регистрации на странице партнёрской программы. А пока проект только набирает обороты, нужно сконцентрироваться на продукте и максимально возможной скорости тестирования гипотез.

Во-вторых. Обучив своего человека всем областям проекта, через 3-6 месяцев вы получаете крутейшего проект-менеджера, который будет знать ваше детище от А до Я и сможет грамотно делегировать задачи узким специалистам.

В-третьих. Те деньги, которые вы сливали на тестовых подрядчиков, пойдут на развитие вашей компании (читай, сотрудников) и, по факту, останутся внутри системы, а не утекут наружу.

В-четвертых. Ни один внешний подрядчик не знает ваш проект так хорошо, как его знает та самая Алёна, которая с утра до ночи общается с вашими учениками и пытается сделать их жизнь лучше.

В-пятых. Обучить грамотного администратора можно за 1-2 месяца, и за это время он не только напитается теоретических знаний, но и сможет выполнить всю необходимую работу для старта вашего проекта с нуля.

Читать еще:  Создание инфографика онлайн на русском

Кстати, очень скоро у нас стартует бесплатный марафон для тех, кто хочет узнать больше о профессии администратор онлайн-школ. Записаться можно по этой ссылке

Выводы

  • Вкладывать деньги и время в развитие и обучение своих сотрудников гораздо выгоднее, чем тестировать десяток подрядчиков по 5-6 разным направлениям деятельности и оттягивать запуск проекта месяцами.
  • Администратор, разбирающийся в устройстве вашей школы, может вырасти до руководителя проекта. Вы получаете лояльного управленца, а сотрудник — карьерный рост и понятную мотивацию.
  • Обучение и создание онлайн-школы можно совместить. Тогда администратор одновременно получает новые теоретические знания и закрепляет их на практике под руководством экспертов.

Если вдруг, читая эту статью, вы осознали, что срочно нуждаетесь в администраторе, то напишите мне, и мы найдём решение, подходящее конкретно для вас.

Если статья оказалась полезной, то не скупитесь на комментарии и сохраняйте её в своих социальных сетях;)

Администратор онлайн проектов что это

  • Частичная занятость 2-3 часа в день — при старте в этой профессии оплата составит 10 000 — 15 000 рублей в месяц.
  • Частичная занятость 4-5 часов — оплата от 20 000 рублей в месяц и выше.
  • Полная занятость — от 35 000 руб. и выше.
  • от 50 000 руб. и выше.
  • возможность набраться опыта и открыть свой онлайн-проект с доходом от 100 000 руб. и выше

Специальность «Администратор онлайн-проектов» входит в десятку самых высокооплачиваемых интернет-профессий.

Анастасия Зайко

  • Администратор онлайн- проектов
  • SMM- специалист
  • Более 7 лет работы оффлайн и онлайн.
  • Более 2 лет преподавательского опыта.
  • Ушла в офис, где начала работать копирайтером, за год доросла до SMM- менеджера.
  • 2 года назад ушла из найма во фриланс и успешно совмещает удаленную работу с воспитанием двоих детей.
  • Более 10 курсов и тренингов по SMM, копирайтингу и маркетингу.
  • Сертифицированный личный помощник инфобизнесмена.

Администратор онлайн-проектов должен обладать всеми стандартными навыками, что и любой удалённый сотрудник (фрилансер), а это:

  • Работа с информацией и офисными программами.
  • Грамотный русский язык.
  • Тайм-менеджмент (управление своим временем и временем работодателя).
  • Работа в социальных сетях.
  • Администрирование сайтов на популярных платформах (WordPress и др).
  • Навыки копирайтинга и продаж.
  • Поиск и взаимодействие с фрилансерами.

Если вы не обладаете какими-то навыками, то ничего страшного. Обучиться им не составит большого труда.

Администрирование проектной деятельности

Среди участников проекта наиболее значимыми субъектами являются заказчик, куратор, менеджер и его команда. Когда компания вырастает «из коротких штанишек» стадии «давай-давай», с активным применением проектной формы число проектов значительно увеличивается. Генеральный директор осознает, что хороших руководителей проектов невозможно получить столько, чтобы хватало. В подобный момент, как правило, возникает новая роль – администратор проекта. Этот специалист способен принять задачи, которые важны, но не настолько, чтобы нельзя было их передать от менеджера.

Роль администратора в проекте

Должностные обязанности PM включают документационное обеспечение и проведение совещаний проектных команд. Чем качественнее в компании поставлено управление проектами, тем больше регламентов и сопутствующей документации. Организационной и документационной работы становится все больше, она непрерывно усложняется.

Все большее число блоков управления подключается в проектную методологию: заинтересованные стороны проекта, коммуникации, риски, интеграция. Число уникальных задач развития также непрерывно растет. Вполне опытные проект-менеджеры начинают не справляться с объемом отчетности и прочей документации. Возникают срывы совещаний и заседаний групп из-за рассогласований графиков и других организационных причин.

Сам профиль PM-достиженца, нацеленного на результат, вводит менеджера во внутреннее противоречие. Он перестает находить мотивацию в «бумажной рутине», поскольку не усматривает связи между реальными действиями и соблюдением регламентных требований. Что делать, если в целом проектная идеология сильна, а качество и уровень процедур не оставляют сомнений в их целесообразности? С какого-то числа проектов (предположим, с двадцати) в компании полезно ввести обязанности администратора. Его еще называют АСУП – администратор системы управления проектами.

На первом этапе вполне допустимо обойтись половиной штатной единицы. Администратор проектов может появиться задолго до того, как в оборот управленческой терминологии будут введены понятия «проектный офис» и «корпоративная система управления проектами» (КСУП). Важно, что с этого момента определенная нагрузка с менеджеров проектов спадет. Особенно это ценно для PM-совместителей, которые являются функциональными сотрудниками служб управления или линейных производственных подразделений.

Какую роль должен принять на себя АСУП? Кто нужен менеджеру, чтобы главные задачи решались лучше? Практика свидетельствует, что администратор играет роль помощника РМ и секретаря совещаний. Наиболее опытные специалисты способны становиться также и координаторами большого числа вопросов, включая координацию команды. Исходя из реально установленной роли, должности администратора придаются должностные обязанности и соответствующие им функции.

Обязанности и функции администратора проектов

АСУП в крупных компаниях выполняет свои функции в составе офиса управления проектами. В зависимости от числа задач развития такие отделы бывают весьма многочисленными. С другой стороны, в средних компаниях администратор может не выделяться в отдельную должность, а быть обеспеченным административными функциями по совместительству. Квалифицированный специалист способен обслуживать большое число проектов и выступать помощником у нескольких PM. Типовые должностные обязанности администратора предусматривают:

  • помощь в организации совещаний, подготовку и согласование итоговых протоколов, контроль извещений и исполнения решений совещаний;
  • уведомление и сбор отчетов исполнителей;
  • консолидацию отчетной информации от исполнителей;
  • помощь менеджеру в подготовке справок, презентаций и отчетов;
  • подбор информации в помощь менеджеру для отчетов на стратегическом комитете (контроллинге);
  • составление регистров и реестров учета, форм мониторинга и анализа (рисков, показателей) согласно требованиям регламентов;
  • оформление актуализированных планов-графиков;
  • организацию командировок и приема участников проекта;
  • координацию совещаний рабочих групп;
  • исполнение прямых поручений PM в рамках подведомственной проектной деятельности;
  • коррекцию календарных планов, ресурсной базы и сроков;
  • выполнение коммуникационных процедур, рассылку документации по проекту заинтересованным сторонам согласно регламенту;
  • иные формы документационного обеспечения процессов управления проектом.
Читать еще:  Онлайн курсы истории егэ

Функции и должностные обязанности администратора проектов требуют определенного личностного и профессионального профиля должности. Как правило, это молодой специалист с высшим (желательно экономическим) образованием. Он должен владеть основами делопроизводства, проектного менеджмента, быть опытным пользователем офисных приложений, включая Microsoft Project. Успешное прохождение аттестации на знание стандартов PMBOK и ГОСТ Р 54869-2011 обязательно. Ниже представлена выписка из примера должностной инструкции администратора.

Корпоративная система управления проектами даже в зачаточной стадии своего становления предполагает кооперацию и специализацию не только исполнительских функций, но и операций по управлению проектом. Это касается и обеспечения высокой производительности управленческого труда. Функции секретаря, помощника РМ и координатора выполняет новая роль – администратор проектов. Менеджеру проекта полезно знать о том, какие обязанности он может возложить на администратора, а какие сохранить у себя. Усиленная концентрация на результатах подотчетных задач, несомненно, комфортнее, так как соответствует позиции проектного лидера.

[Getproff] Интернет-профессия Администратор онлайн-школ (2019)

Laely

Премиум

Какие задачи решает администратор?

  1. Загружает видео-уроки.
  2. Загружает видео на youtube или vimeo, оформляет «тренинги» в Геткурсе и настраивает доступ.
  3. Пишет посты и делает рассылки.
  4. Письма об оплате, анонсы в соцсетях, серии рассылок, записи в блоге и т.п.
  5. Администрирует платформу.
  6. Отвечает на вопросы учеников, помогает с доступом на платформу, делает отчёты руководителю.
  7. Создаёт лендинги на конструкторе.
  8. Разрабатывает текстовый прототип, согласовывает с тренером и запускает ленд на конструкторе.
  9. Собирает отзывы и обратную связь.
  10. Общается с учениками в чатах, читает комментарии к урокам, отвечает на вопросы.
  11. Помогает тренеру во всех вопросах.
  12. Поправить презентацию, сделать надпись на фото, договориться с партнёрами и т.п.

Кому подходит эта профессия?
Профессия «Администратор онлайн-школы» подходит всем, кто готов обучаться и разбираться в технических тонкостях онлайн-обучения.

А также всем, кто хочет:

  • Работать из дома и быть рядом с семьёй
  • Путешествовать и работать из любой точки мира
  • Получать дополнительный доход

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ:

Введение

  • Погружение в специальность
  • Как всё устроено, какие бывают онлайн-школы
  • Обязанности и задачи администратора
  • Развитие и перспективы роста
  • Подготовка к обучению — регистрируем необходимые аккаунты, получаем доступы
  • Как проходить обучение, чтобы точно получить результат

Программы и сервисы

  • Обзор необходимых программ и сервисов
  • Изучаем GetCourse
  • Изучаем Senler
  • Изучаем Trello
  • Изучаем Draw.io
  • Изучаем Targethunter
  • Изучаем X-mind
  • Изучаем Vimeo и YouTube
  • Изучаем Nimbus Capture

Продукт и стратегия

  • Что продаём? Продукт
  • Кому продаём? Целевая аудитория
  • Кто продаёт? Эксперт
  • Как продаём? Стратегия
  • О важности разработки стратегии
  • Стратегия вебинарной воронки
  • Стратегия воронки бесплатного марафона
  • Стратегия воронки бесплатного курса
  • Разработка стратегии в draw.io — пошаговое руководство

Онлайн-школа ВКонтакте

  • Создание и оформление паблика ВКонтакте
  • Установка сервиса рассылок Senler
  • Создание и оформление группы подписчиков
  • Настройка серии сообщений
  • Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте (промопосты)
  • Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте (тизеры)

Онлайн-школа на Геткурсе

  • Обзор платформы
  • Базовая настройка (подключение домена, настройка почты, приём платежей)
  • Интеграция с ВКонтакте, Facebook и Telegram
  • Подключение IP-телефонии
  • Создание лендингов на конструкторе
  • Создание рассылок
  • Создание и настройка тренингов
  • Настройка процессов

Поиск клиентов и работа с ними

  • Варианты заработка (трудоустройство, фриланс, партнёрство)
  • Самоупаковка и позиционирование
  • Поиск клиентов в соцсетях
  • Поиск клиентов на фриланс-биржах
  • Поиск клиентов в тематических сообществах
  • Как общаться с клиентом
  • Какие называть цены
  • Как оформлять взаимоотношения (договор, оплата и т.п.)

Навыки, которые вы получите пройдя курс:

  1. Технические настройки.
  2. Изучите все сервисы, необходимые для работы онлайн-школы.
  3. Написание текстов.
  4. Научитесь писать продающие тексты для email-рассылок и постов в соцсетях.
  5. Создание лендингов.
  6. Сможете создать и запустить лендинг на конструкторе и прикрутить оплату.
  7. Работа с рассылками.
  8. Сможете написать и запустить серию писем через email или любые мессенджеры.
  9. Таргетированная реклама.
  10. Узнаете, как запустить таргетированную рекламу ВКонтакте.
  11. Запуск проекта «под ключ».
  12. Научитесь запускать любой образовательный проект с нуля.

Эти навыки позволят не только получить работу администратором онлайн-школы, но и очень быстро вырасти до проект-менеджера или технического директора, делегируя часть работ узким специалистам.

Сервисы, которые вы изучите:

  • Платформа для онлайн-обучения
  • Одна из самых известных и мощных платформ для продажи курсов и тренингов
  • Сервис рассылок ВКонтакте
  • Простой, надёжный и функциональный сервис рассылок ВКонтакте
  • Конструктор лендингов
  • Лёгкий в освоении и очень гибкий конструктор одностраничных сайтов
  • Планировщик задач
  • Лучший бесплатный сервис для постановки задач и работы в команде

РЕЗУЛЬТАТ
Получите все необходимые навыки, чтобы устроиться администратором в любую онлайн-школу или продюсерский центр и возможность зарабатывать от 30 000 руб. в месяц без привязки к месту жительства.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector